细节化护理干预在普外科临床护理的应用效果

何 丽

（甘肃省临洮县中医院，甘肃 定西 730500）

普外科患者多为临床突发疾病，且多为腹部或者其他脏器出现损伤，进一步出现牵涉痛等，影响患者的身心健康，而细节化护理干预可在护理工作中更加注重细节，不仅需要护理人员的耐心和细心，同时采取更加人性化的护理措施，提高治疗的临床效果[1]。故此，本次实验研究细节化护理干预在普外科临床护理应用效果，选取我院普外科收治的100例患者作为研究对象，报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取于我院普外科2016年4月-2018年4月治疗的100例患者作为研究对象，并将所有患者随机分为各组50例。对照组：男22例、女28例，年龄22～56岁，平均年龄（29.15±2.11）岁；观察组：男2 1例、女2 9例，年龄2 1～5 6岁，平均年龄（29.16±2.33）岁。两组患者的基础资料,P＞0.05,具有可比性。

1.2 治疗方法

对照组接受常规护理，观察组给予细节化护理干预，包括（1）提高护理人员的综合素质，定期进行专业技能的培训以及执行严格的奖惩措施，提高护理人员工作的积极性，并建立护理工作小组，增强护理人员的责任感，也需要规范护理人员的工作内容，使护理工作更有效率；（2）心理干预，患者多为急症或者伴有牵涉痛等等，容易产生焦躁、不安等负面情绪，护理人员应该及时疏导患者的心理状态，鼓励患者积极配合治疗，提高患者的治疗依从性；（3）护理工作中以患者为中心，即护理人员应该关注患者的病情以及心理感受，尽量满足患者的实际要求与内心需求，同时在工作中注意保持细心和耐心的态度，注意表性管理等细节，使患者感受到护理人员的温暖，完善护理工作质量；（4）健康教育，在与患者沟通中，护理人员应该向患者及其家属讲解治疗过程中可能出现的结果、并发症等，使患者及其家属做好心理建设，并获得患者的理解和配合，通过两方面良好的沟通，进而提高治疗效果。

1.3 评价标准

采取调查问卷法，比较两组患者的护理满意度，同时护理满意度分为十分满意、较满意和不满意，总护理满意度等于十分满意和较满意占比之和。

1.4 统计学处理

采用SPSS17.0统计软件进行处理，p值低于0.05时，差异具有统计学意义。

2 结 果

如下表1可得出，观察组与对照组的护理满意度相比，观察组患者的护理满意度96.00%明显更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表1：两组护理满意度比较（%）

3 讨 论

普外科患者多为急症，且容易出现病症转移或者牵涉痛等，影响患者的生活质量，严重者危及患者的生命安全，因此在护理措施中能够准确找到患者的发病部位以及在护理工作中不仅细心观察同样实施丰富的护理措施，能够有效提高护理满意度。细节化护理措施是一种相比于常规护理措施更加注重细节方面的护理模式，首先需要提高护理人员自身的综合素质，通过定期培训以及考核等强化护理人员的专业技能，同时注意培养和锻炼护理人员的表情管理、行为举止等细节行为，同时护理人员需要对于护理流程做到熟记并规范操作，提高整体护理质量；另外，护理人员及时与患者和家属沟通，进行心理建设和健康教育等护理工作，使患者能够明确治疗过程、治疗后果等，更加积极配合治疗。此外，在与患者沟通交流中，护理人员需要时刻注意以患者的健康、病情以及身心状态为主，并根据患者的实际需求以及心理状态，更好的完善护理工作，增加患者及其家属对护理人员的信任感。护理工作中，同样需要护理人员不断总结错误、相互学习和借鉴，减少以后工作中出现的失误，进而提高整体护理工作质量和护理服务水平[2]。同时护理人员需要对于护理工作步骤进行规范，使护理人员不仅能够明确护理措施，同时规范操作，增加护理环节的质量，提高护理服务水平。细节化护理干预可根据患者的实际需求以及患者的心理变化实施相应的护理措施，使患者的住院治疗期间得到更好更高质量的护理措施，从而改善护患关系。另外本次实验数据中可看出，采取细节化护理干预措施患者优于采取常规护理措施患者的护理满意度，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

总之，细节化护理干预措施应用于普外科中能够提高护理质量，同时提高护理满意度，值得在临床工作中推广。