护理风险管理提高神经内科护理质量的效果评价

刘春梅

（山东省即墨区第二人民医院，山东 青岛 266214）

随着我国的科学技术在不断的发展前进，临床中的医疗设备也在快速的完善，与之相同重要的护理模式也在不断的优化，并且目前已经取得了良好的成绩，其中护理风险管理也得到了患者和家属一致的认可。该护理模式是一种新型的护理理念，在护理人员对患者进行了解的情况下，对存在的问题进行针对性的处理。因此，本文研究的患者当中，应用护理风险管理的患者身体恢复的速度比较快。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院选择的90例神经内科的患者中，男性有50例，女性有40例，年龄有30～70岁不等，但平均年龄为（50.15±2.36）岁。2组患者之间的数据基本相同，所以无差异，但可以对比。

1.2 研究方法

对照组：对患者进行用药治疗和心理指导，帮助患者解决任何的疾病问卷，同时临床的护理人员要告知家属在日常照顾中需要注意的事项。

观察组：对住院的患者进行皮肤护理，通常针对神经内科的患者来分析，若是病情一般严重的患者很容易出现压疮的不良反应，此外，在日常的护理工作当中，需要增强对患者皮肤的处理，减少出现皮肤破损的情况，避免任何皮肤感染的可能性[1]。针对患者的饮食，护理人员需要按照医生的嘱咐对患者进行控制，日常的时间护理人员可以与患者积极的沟通，降低患者的恐惧感，提升对护理人员的信任，面对有任何不良的情绪，护理人员要及时的进行指导。

1.3 观察指标

仔细分析组患者之间的护理满意度和护理质量[2]。

1.4 统计学处理

我院神经内科患者的资料和两组数据对比结果均纳入SPSS1 8.0统计学软件中，组间对比中涉及的计数型指标均用n，%表示，计量和计数指标分别为“±s”，而卡方检验值若P小于0.05，则可以说明对比的数据资料显著差异。

2 结 果

2.1 分析两组患者的护理满意情况

对照组患者的满意度要低于观察组很多，其数据有差异，详情见以下表格。

2.2 对照组和观察组之间的护理质量评分情况

观察组患者当中的护理质量评分要高于对照组，其差异性明显，详情见表2。

表2 对比两组之间的护理质量评分（±s）

组别 n 业务能力 服务态度 沟通能力 责任心观察组 45 49.2±2.6 48.5±5.9 49.5±8.6 50.0±7.5对照组 45 32.8±5.6 33.5±4.6 40.5±5.7 44.5±5.2 x2 / / / / /P/0.000 0.000 0.000 0.000

3 讨 论

护理风险管理是现如今发展起来的一种新颖的护理概念，该模式可以为患者提供良好的帮助，从而帮助患者提升信心。然而护理风险管理可以提高临床的护理质量，完善护理流程，减少相关的成本。护理风险管理主要是强调以临床实践中形成的问题出发，将临床专业资料以及研究成果等相融合，用以在根本上减少护理的主观性，因此，达到提升护理质量。在整体的过程当中，护理人员需要通过自己的搜集来完成自主处理问题的能力，同时还要养成小组成员的及时沟通，可以提升护理团队的凝聚力。