高校官方微博思想政治教育功能提升制度保障的体系建构

陈 俊

(遵义医科大学 马克思主义学院, 贵州 遵义 563000)

微博作为一种新兴的网络传播媒体,相对于传统媒体而言具有先天的优势。因此,它一经开发运用,便迅速受到关注,很快得到推广普及,尤其深受高校大学生的青睐。为此,微博也成为社会各界关注的焦点。国内大部分高校纷纷建立了自己的官方微博,使其成为开展大学生思想政治教育的重要平台。高校官方微博具有思想导向、激励塑造、交流互动、舆论引导、评价反馈、传播共享等思想政治教育功能。思想政治教育功能是思想政治教育本质的外在体现,而微博传播得及时、便捷,能够扩大教育的覆盖面,增强教育的实效性。因此,微博能够使思想政治教育功能得到最大限度的提升,从而更加彰显思想政治教育的本质。由此可见,只有充分利用高校官方微博开展大学生思想政治教育工作,才能适应新媒体时代对教育发展的新要求。

然而,目前大多数高校官方微博的学生粉丝甚少,在思想政治教育方面的影响力不足。相对于传统教育手段而言,利用高校官方微博开展大学生思想政治教育是一项新工作,需要把控很多新的复杂环节。此外,由于微博是一个自由开放的网络平台,它所承载的内容良莠不齐,一些不良信息在微博上蔓延开来,部分别有用心的人利用微博进行违法犯罪活动,从而削弱了微博正向功能的发挥[1]。因此,需要建构提升高校官方微博思想政治教育功能的制度保障体系,制定合理的运营机制和监管机制,组建科学高效的工作团队,实施科学的运营计划,形成长效机制,从而促进高校官方微博思想政治教育功能的实现。

一、构建高校官方微博建设领导体系

1. 成立建设领导小组

为了维护网络安全,国家先后发布了一系列相关法律法规,其中包括《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》《维护互联网安全的规定》等。这些法律法规为建立健全微博法律制度提供了重要保障。高校应该依据这些法律法规进一步加强本校官方微博的管理,为大学生健康成长营造一个良好的环境和氛围。针对高校官方微博存在的管理混乱、权责不明等问题,高校应当成立由校党委宣传部、学生工作处、团委等组成的学校微博建设领导小组。参照国家相关法律制定本校官方微博发展的方向和规划,结合本校实际制定官方微博管理机制,明确各自的监管责任,执行严格的问责制,确保本校官方微博健康发展。

2. 形成微博矩阵生态

在高校,除了官方微博,还有学校各二级院系、部门、学生社团等开设的微博,这些微博成为官方微博的有益补充。对此,高校官方微博建设领导小组应该对学校内的所有微博平台进行摸底排查,在学校官微的同一品牌下进行分类协调管理。实现各个微博不同的功能定位,明确各自的发展方向和工作重点,相互配合又各有不同;做到精准发力、整体推进,形成高校微博矩阵,实现全方位粉丝覆盖,使高校官方微博的影响范围不断扩大。例如,二级院系微博主要发布本部门信息,加强和本院系师生间的个人微博互动;团委、学生工作处的微博除了发布相关信息外,更多的是关心学生的心理健康、个人成长问题;学生社团微博可以发布一些贴近学生日常生活的信息。在高校官方微博的统一协调下,各层级微博协同配合,共同发挥出思想政治教育的集群效应[2]。

二、完善高校官方微博应用制度和管理机制

1. 建立信息把关制度

微博作为一个自由度很高的信息发布平台,很难确保其所承载的信息内容的真实性。因此,高校应当对大学生所关注的微博信息进行真假辨认,确认信息的真实性和准确性。高校官方微博信息的权威性和可靠性是大学生信任的基础,只有建立健全信息把关制度才能吸引更多的大学生来关注。对此,高校应该发布一些与大学生学习生活相贴近的微博信息,让大学生可以通过高校微博了解更多的信息,以便更好地学习和生活。同时,高校教育工作者应该发挥微博的优势,利用微博和大学生进行更多的交流互动,了解大学生的最新思想动态、心理状态,解答大学生心中的苦恼和困惑,引导大学生在微博上发布充满正能量的信息内容,自觉屏蔽不良信息,防止大学生在思想上、价值观上出现偏差,从而凸显微博在高校思想政治教育中的重要作用。

2. 实行微博用户后台实名、前台匿名制度

在通常状况下,绝大多数大学生的思想都是积极向上的,他们可以在微博中畅所欲言、自由表达、尽情抒怀,学校的网络管理者对此也不会任意干涉。但是如果发现一些不良言论和有危害的信息出现在了网络平台,就需要及时启动后台实名制管理模式,跟踪传播信息,分析受众反馈,调整传播方案。这样既保护了大学生的个人隐私权,避免对他们造成心理伤害;又做到了对不良言论和信息有据可查,保证了师生在网络沟通渠道中的良好关系,使微博思想政治教育功能得到充分发挥。

3. 完善微博运行监管机制

高校可以充分学习新浪微博的一些管理做法。①严格限制不良信息的发布,对微博内容中的关键性文字进行规范化处理;②建立微博预警机制,当发生网络突发事件时,必须针对该不良微博信息采取措施,及时制止。防止信息恶性扩散,保证网络公共安全,并发布微博信息进行辨析和批判,确保微博网络环境的“风清气正”。③对高校思想政治教育工作者的微博行为也要进行规范和约束。在发布微博信息时,要注意使用学生感兴趣的语言表达方式,注重形式的多样化,并将话语主动权更多地留给学生,激发学生自我教育的积极性。④要及时对学生进行监督引导,避免微博主题的偏离及不良微博信息带来的伤害,确保微博发挥正向功能。

4. 建立相应的舆论监督反馈机制

随着微博互动性越来越强,规模越来越大,自由度越来越高,形式越来越多样化,微博也为不良信息的传播提供了很大空间。因此,高校应该对微博上的舆情进行研判,将各种不良信息遏制在萌芽状态,从而提高思想政治教育的预见性。高校可以通过微博平台,采用模块化方式发布校园新闻、学术讲座、招生信息等各种信息,为学生的日常学习、生活提供丰富的信息资料。不给不良信息的发布传播提供任何空间,从而牢固掌握舆论的主导权。此外,高校应该运用微博引导学生树立正确的价值观念。作为教书育人的主要场所,高校应当把微博与社会主义核心价值观教育紧密结合起来,将大学生的注意力转移到对中国特色社会主义主流意识形态的深刻理解和吸收上来,对他们的价值观念、行为方式进行正确引导,力争获得良好的思想政治教育效果。

三、制定高校官方微博思想政治教育实施细则

1. 构建微博思想政治教育平台

高校可以组织建立起包括微博班级、微博团委、微博学校在内的网络系统,并安排思想政治素质过硬的学生干部进行日常维护和管理,推选综合素质良好、有较大影响力的学生作为“脖领”。“微博班级”“微博社团”通过开展一些内容健康、高雅时尚、轻松愉快的主题活动,引导大学生不断完善自我,形成良好的人格品质,保持乐观的情绪和良好的心境,使“微博班级”“微博社团”的作用得以巧妙发挥。此外,完善相关制度,明确学校、院系、班级各自的责任,力争做到微博思想政治教育的全覆盖。由学生工作处、团委、就业指导中心等管理部门和辅导员共同参与高校官方微博管理,做到学生事务管理的微博化、精细化。辅导员通过创建班级微博,及时发布各种通知、信息和热点话题,引导学生进行讨论、发表言论、抒发情怀,并通过微博及时给予回复、评论、沟通,让学生充分感受到人文关怀。

2. 利用微博进行思想政治教育的严格管理

(1) 对微博发布人员进行管理。应当从学校团委、学生工作处等部门挑选出政治素质高、业务能力强、学生工作经验丰富、信息网络知识掌握熟悉的人员来管理、运营微博。微博运营人员要不断加强学习,跟进学生动态及微博的热点话题,并能作出有效回应,使自己运营的微博获得更多的学生粉丝,从而引导学生的思想动态。

(2) 建立严格的管理制度与审核程序。 通过微博平台提供学习资料网站, 发布热点新闻, 设置政策网址链接等, 传播思想政治教育内容, 克服微博信息发布的字数限制, 最大程度地实现信息、知识的共享。 还可以围绕时事政治问题, 组织学生通过微博参与讨论, 增强学习政治理论的自觉性。

3. 通过监测网络舆情巩固思想政治教育成果

高校不能把官方微博只视为信息发布的平台,还应该把其当成校园舆情的“晴雨表”和“温度计”,加强舆情搜集和研判,时刻掌握学生的思想动态。特别是在校园突发事件中,学生喜欢通过微博、微信等新媒体平台发表意见,渴望获得学校的关注。针对这种情况,高校官方微博要及时收集学生意见,给与回应;通过信息公开的方式打消学生疑虑,采用心理疏导的办法抚平学生情绪,化解可能出现的舆情危机。微博是一柄“双刃剑”,既能传递正能量,也能传递负能量。因此,高校思想政治教育工作者要善于运用思想政治教育艺术,巧妙化解微博中不良信息造成的消极影响和危机;要充分发挥团队合作的力量,利用高校官方微博持续不断地传播正能量,引导大学生在日常学习、生活中形成正确的行为规范,巩固思想政治教育的成果。

四、健全大学生网络道德教育机制

1. 加强大学生的媒介素养教育

一些媒体从业人员为了增加微博点击率,从中牟利,会发布大量的虚假信息或者有害信息,并借助微博平台迅速传播[3]。对此,思想政治教育工作者应当透过大学生所反馈的信息,及时掌握他们的思想状况与心理动态,并给与回应和引导,使学生认清不良信息的本质,不做不良信息的发布者和传播者。这就需要对大学生开展媒介素养教育。①帮助学生正确地认识媒介的作用,引导学生培养辨别信息真伪的能力,既不相信也不主动传播虚假信息[4]。②帮助大学生树立正确的媒介意识,筑牢媒介信息传播过程中的第一道思想防线。要让他们认识到媒介在传播信息的同时也会传递相应的价值观念,要自觉摒弃错误的价值理念,主动提升自己的媒介素养,培养和践行社会主义核心价值观。

2. 加强大学生的网络道德和法制教育

高校相关部门要培养与提升大学生对各种网络信息的辨别力,自觉遵守国家法律和网络规范,不断增强自己对不良网络信息的“免疫力”。①大学生要加强网络道德意识,主动进行自尊自爱、语言文明等网络道德规范自我教育,提升网络道德素质及信息素养。②大学生要主动学习国家有关法律法规,磨练网络道德意志,不断加强自身人生观、价值观、世界观教育,增强道德判断能力。在网络社会中不随波逐流[5],不散布谣言,不传播反动、迷信、淫秽内容,坚守网络道德约束。③教育工作者要积极引导大学生在网络中不断强化自己的正确行为规范,倡导大学生以网络活动为载体提升社会实践能力、获取知识、开阔视野、陶冶情操,增强其道德自律性和责任感,形成正确的网络道德观和法制观[6]。

五、完善大学生网络行为管理制度

1. 培养学生微博骨干,提升大学生自我管理能力

微博思想政治教育功能的发挥与对微博的规范化管理是相辅相成的。若要提升高校官方微博在大学生思想政治教育中的功能,就必须加强对大学生网络行为的管理,引导他们养成良好的网络行为习惯。因为正能量用户所传播的信息往往更具说服力,更能影响舆论导向。所以应当挑选出一些政治素质过硬、综合素质好、责任心强的优秀学生代表作为微博骨干。微博骨干注册个人微博账号,协助辅导员和班主任管理微博运行,进行舆论引导和舆论监督工作,同时提升大学生自我管理能力。

2. 加强学生网络道德考评,强化技术监督

高校应当参照国家相关互联网管理法律,在遵循思想政治教育发展客观规律的基础上,密切结合当代大学生的心理思想特征、本校的校园文化、校规校纪等因素,制定出系统化的校园网络管理制度。这些管理制度既要包括保持正确政治方向的总体性原则,又要有明确具体、操作性强的详细措施[7]。 ①将网络道德指标纳入大学生德育考核体系。制定详细的网络道德评分细则,实行量化管理,提升大学生对网络道德的重视程度;把对学生的伦理劝诫和制度约束有机地结合起来,全面指导大学生的思想和行为,增强大学生网络道德教育的效果。②建立同学之间的监督制度。同学之间的朋辈关系让他们能够在第一时间了解彼此的微博不当行为,所以,引入大学生积极参与微博网络行为监督,能够使他们自觉提高对网络信息的判断力,增强对不良信息的“免疫力”,自觉维护网络道德伦理,自觉遵守网络法律法规。③强化技术监督。一方面需要继续推行网络实名登录制,从源头上进行约束和监控;另一方面,要掌握和运用IP地址逆向追踪技术,对实施不良网络言行的个人及时准确地进行锁定,从而凸显网络道德的约束力,增强网络法律法规的威慑力。