高职院校学生计算机技能水平现状调查及思考

徐华丽 余颉

摘要：采用问卷调查的研究方法，以湖北生态工程职业技术学院16级、17级、18级近300名学生为样本，对他们的成长背景、计算机水平以及大学计算机基础课程评价等方面进行了调查，并对结果进行了统计分析。为高职院校非计算机专业学生加强计算思维培养提出了思考及相应策略。

关键词：高职;信息教育;计算机基础;问卷调查

中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1674-9944 （2019）17-0010-03

1 引言

目前，《计算机应用基础》课程是各高职院校非计算机专业的公共基础课，但是由于学生的生源地差异，学生的计算机水平参差不齐，而现阶段用人单位对毕业生计算机应用能力的要求有增无减[1]。近年来，关于提高职业院校学生计算机能力的研究不少，但多侧重于课程建设的角度，通过课程改革、教学手段、教学方法等提高课堂教学效果[2，3]。这些研究对高职院校计算机应用基础教学的有效开展，具有重要意义。但却忽视了教育中学生的主体性，高职院校学生计算机基础及计算机应用能力的现状究竟如何，相关的研究报道较少。

本研究以湖北生态工程职业技术学院不同年级、不同专业的学生为对象，通过问卷调查掌握第一手资料，旨在探究非计算机专业学生的计算机水平现状，以期对促进高职院校加强非计算机专业学生计算机应用能力提供参考。

2研究对象与方法

2.1 研究对象

研究对象为湖北生态工程职业技术学院2016级同林技术专业1个班、建筑工程技术专业1个班，2017级专本联合2个班、风景同林技术专业1个班，2018级工程造价专业2个班、风景园林技术2个班，共300名学生。课程为公共基础课“计算机应用基础”。

2.2研究方法

本研究采用问卷调查的方式，调查内容涉及学生的基本信息、使用计算机的习惯、对计算机课程的认识、计算机水平以及对计算机基础课程的评价等五大方面，[2]个选择题目。本次共发放调查问卷300份，回收有效问卷298份，有效率99.3%，其中男生182人，占样本总数的61.1%，女生116人，占样本总数的39.9%。从回收的问卷来看，学生们都认真对待了此次调查，为调查结果的有效性提供了保障。

问卷采用Exccl 2016进行数据处理与分析，采用Origin绘图软件进行图表处理。

3 结果与分析

3.1 学生计算机基础调查

3.1.1 最早接触计算机课程的时期

2000年后，信息技术基础是中小学的一门必修课。多数的学生表示最早接触计算机课程是在初中，占76.8%;其次是高中，占16.4%。有6.7%的学生表示到大学后才接触到计算机课程。调查结果显示，学生的计算机基础存在一定的差异。分析其原因与信息技术教育在各地实施情况有差异有关[4]。

3.1.2 是否拥有个人电脑

调查显示，近8成的大学生拥有个人电脑，20.5%的被调查学生目前没有个人电脑。目前没有电脑的学生中，有一半表示打算以后会买电脑。而且大学一年级到大学二年级（以下简称大一、大二、大三），拥有个人电脑的学生比例从71.7%上升到95.0%。结果说明，电脑在大学生中已经比较普及。

3.1.3 主要在什么地方使用计算机

表1统计了学生使用计算机的主要场所。凋查数据显示，约半数的学生经常在寝室使用计算机，23%的学生可以在家使用电脑。男生和女生之间有差别，11.5%的男生会选择到网吧使用计算机，而去网吧使用计算机的女生几乎寥寥无几。除了寝室外，课堂机房是她们接触计算机的另一个主要场所。

3.1.4主要用計算机做什么

表2结果显示，使用计算机时选择“办公学习”的学生最多，占68.5%，女生的比例75.0%高于男生64.3%;其次是“游戏娱乐”，占63.4%，男生的比例71.4%高于女生50.9%。在调查访问中还了解到，使用计算机用于游戏娱乐时，男生和女生表现出较大的差异，男生主要用于打游戏，女生则主要用于追剧。另外，近1/3的学生使用计算机分别用于“网上购物”、“聊天交友”和“检索信息”。分析其原因，这三者在智能手机端也能流畅便捷地进行操作，因此不依赖于计算机。因此，对于高职学生如何合理利用计算机还需进行科学引导。

3.2 学生计算机认知调查

3.2.1 认为计算机能力重要吗

计算机能力是用人单位对非计算机专业毕业生的素质要求之一，尤其是熟练操作office办公软件是很多招聘信息中的一项任职要求。表3结果显示，99%的学生普遍认为计算机能力重要，其中73.2%的学生认为计算机能力非常重要。这说明，大部分学生充分认识到了计算机能力的必要性和重要性。然而，还有少部分学生认为计算机能力不重要，他们尚未认识到这一能力的实用性。

3.2.2 对计算机课程感兴趣吗

问卷设计了高职学生对计算机基础课程的态度倾向“你对计算机基础课程感兴趣吗”。表4结果显示，90%以上的同学对该课程感兴趣。其中76.5%的学生表示期望通过计算机基础课程提升计算机能力，而16.4%的学生认为课堂老师讲的没意思。反映课堂老师讲的没意思的学生中，男生比例22.5%明显高于女生比例6.9%。结果还显示，有7.0%的学生没有端正学习动机和学习态度，他们对计算机课程学习不感兴趣，上课仅仅是为了避免挂科应付考试。

3.2.3 对专业课学习或找工作有帮助吗

问卷调查对象是各年级已完成计算机基础课程学习的学生。在调查计算机基础课程对其后续的专业课学习和找工作是否有帮助时，分别有70.8%和74.2%的同学认为该课程的学习对后续的专业课学习和找工作有很大帮助，分别有28.2%和25.2%的同学觉得计算机基础课程对两者有一些帮助。结果说明，计算机基础课程无论是对后续的计算类相关专业课的学习还是对找工作都有积极的影响。

3.3 学生计算机能力调查

3.3.1 打字速度

文字录入是计算机基础课程Word、Excel、PPT模块中所有后续操作的基础。打字测试是计算机基础课程考查的模块之一。因此，打字速度是衡量一个学生计算机能力水平的重要方面。调查结果显示，打字速度较快（40～60字/min）的学生所占比例最多，占52.3%，打字速度很快（>60字/min）的学生占17.1%。有近1/3的学生打字速度较慢（20-40字/min）或很慢（<20字/min）。

3.3.2课余学习

计算机基础是理实一体化的课程，课后花时间进行提前预习和巩固复习对保障学习效果有重要的意义。调查结果显示如表5，除了上课时间，利用课后时间经常学习计算机基础的同学仅占8.4%。75.2%的同学会偶尔进行课后学习，而16.4%的学生表示不会花时问进行该课程的课后学习，且不会花时间进行课后学习的学生在男生中所占比例21.4%明显多于在女生中所占的比例8.6%。可喜的是从16级到18级，课后不花时间进行课外学习的学生比例从21.1%下降至13.3%，除了受学习习惯的影响外，这反映出学生越来越重视计算机技能的相关学习。

由此可见，计算机教学中除了要培养学生操作技能外，教师还应加强对学生课后学习的引导和管理，从而有效提升教学效果。

3.3.3 最难学的知识章节

为了提升教学针对性，问卷对计算机基础这门课程中的主要章节内容，学生觉得最难学的章节进行了调查。结果显示，学生反映最难的章节主要集中在Win-dows文件和文件夹的操作以及Excel部分，分别占35.9和31.9%。分析其原因，可能与授课时Windows文件和文件夹部分分配学时不足，相应训练不够有关;Excel部分因涉及到大量函数和公示，对于高职学生来说，知识基础相对薄弱，顺利掌握这部分内容需要反复的练习和理解，因此有一定难度。反映Word部分难学的学生仅占12.1%，说明学生对这部分内容比较熟悉，掌握情况良好。

研究中还发现，计算机基础课程学习刚刚结束的大一学生与课程结束1～2年的大二大三学生在反映最难学的章节方面显示了差异。大一学生更关注Excel部分，反映Excel部分是最难学的章节的学生占47.7%;而大二和大三的学生更关注Windows文件及文件夹的操作，反映Excel部分是最难学的章节的学生仅占20%。

3.3.4 随堂练习的难度

计算机基础是一门具有较强实践性的课程，学生在理解理论知识后主要通过动手操作完成一个个相关训练任务达到熟练掌握的效果。因此，计算机基础课程中每次随堂练习的设计对教学效果有直接而显著的影响。问卷调查了学生对随堂练习的难度反映。结果显示，86.9%的同学对当前随堂练习的难度感到满意，他们认为难度适中;11.1%的同学认为随堂练习过于简单;仅2.0%的同学表示随堂练习偏难，当堂难以完成。教育讲究因材施教，对于在计算机上学有余力的学生，可以适当增设加分练习，既不影响绝大多数学生的正常授课，又照顾到这部分学生的学习需求。而针对个别学习赶不上的同学，则建议通过课前预习和课堂同学帮扶的办法解决。这样一来，保证所有同学都可以按授课计划跟上教学节奏。

3.3.5 学习效果

为了了解课程教学效果，问卷调查了学生通过课程学习后计算机水平是否提高及提高的情况如何。表6结果表明，有95.6%的同学认为通过课程学习，自己的计算机能力得到了提高，其中近1/3的学生表示有明显提高。仅4.4%的学生认为自己的计算机水平保持原样，进步不明显。从16级学生到18级学生，学习完计算机课程后，计算机水平保持原样的学生比例在逐年减少。

3.3.6 考证计划

经过近20年的发展，全国计算机等级考试（Na-tional Computer Rank Examination.简称NCRE）已成为全国规模最大、影响最为广泛的IT类考试[3]。NCRE是社会人员择业、人才流动提供计算机应用知识与技能的证明，同时也是规范汁算机基础教学内容、反馈学生学习效果的一个途径。

调查结果表明，34.2%的学生有报考计算机等级考试的打算，26.2%的学生说不打算报考，还有39.6%的学生犹豫不决，选择的是“看情况”。分析发现，近三年来打算报考计算机等级证书考试的学生比例在逐年增长，从16级的24.4%增长至18级的41.4%。

4结语

当今，人类社会已进入信息时代，信息化与各行各业的发展及人们的日常生活密不可分。加强信息技术教育早已成为世界各国教育界的共识。在美国，计算机作为各级高校三大基础课程之一，与传统的语文（英语）和数学“平起平坐”[6]。我国对信息技术教育也非常重视，1997年，教育部高教司发布了《加强非计算机专业计算机基础教学工作的几点意见》，强调高校计算机基础教学的重要性。高职教育在高等教育中占“半壁江山”，高职生占全日制普通高校学生数的一半以上。因此，加强高职院校非计算机专业学生的计算机素养对提高我国高校毕业生的信息素养具有举足轻重的作用。

对湖北生态工程职业技术学院16级、17级、18级学生调查研究发现，高职院校学生开始接触计算机课程主要在初中阶段，近8成学生拥有个人电脑，然而缺乏合理的使用。学生普遍重视计算机技能，认为这一技能对专业课学习以及就业都有一定的帮助，并想努力通过课程来提高计算机技能。通过课程学习，分别有33.3%和62.4%的学生认为计算机水平明显提高或有所提高。然而，不排除有一部分学生认为课堂学习枯燥乏味，学习效果不甚明显。因此，教师在授课过程中，应及时加强对学习积极性不高的学生的引导和关注。

在学习模块中，学生反映难度较大的模块包括Windows文件及文件夹的操作或Excel，授课教师需要根据学生的信息基础及知识背景，相应加强Windows文件及文件夹的操作或Excel部分的讲解和训练。通过对接全罔计算机等级证书考试相关练习，以达到促进教学和增强学生应考能力的双重效果。

参考文献：

[1]周子立，陈丽莎，高校计算机公共基础课教学改革实践综述[J].软 件工程.2019（2）.

[2]李伟，高职院校计算机基础教学改革与思考[J].西南帅范大学学报（自然科学版）.2011（1）.

[3]陈英芳，高职院校计算机应用基础课程教学改革摭探[J].成才之路.2019（11）.

[4]蔡广艳.初中信息技术课程中存在的问题与对策研究[J].阴山学刊（自然科学版），2014，28（1）：102-104.

[5]李昭霞，浅析汁算机等级考试对高职高专计算机基础教学的影响[J].中国校外教育，2019（18）.

[6]钱松岭·董玉琦，美国中小学信息社会学课程与教学述评[J].中国电化教育.2013（8）：28-34.

收稿日期：2019-1028

作者简介：徐华丽（1986）.女，硕士，助教，研究方向为植物营养学及污染修復。

通讯作者：余颉（1990-），女，硕士，助教，研究方向为发酵工艺及微生物产品。