企业加强应收账款管理探析

广西钦州北投水务有限公司 张碧霞

1 企业进行应收账款管理的研究背景

当前市场竞争激烈，企业之间都在提升自身在市场上的知名度，在产品质量相当的情况下，都在争相提升自己的服务质量，在这个过程中企业的授信赊销制度是企业在市场中制胜的法宝，成为企业在市场中争夺头筹的关键。但是企业实际的经营活动中对于赊账制度并没有进行严格的管理，导致企业在经营后期没有足够的资金支持，最终企业将会面临破产的境遇。企业无法将账款进行有效回收，企业的现金流将会断流无法维持企业的有效运营。资金长期被占用，企业缺乏充足的流动资金在经营中会遇到严重阻碍，在同别的企业进行交易时企业的信用度会降低，违约的风险加大。不重视对于应收账款的实际管理，企业前期投入的资金将无法回收，资金只投入不回收，导致企业在市场中的经营信用程度降低，市场竞争力会大打折扣，影响企业的长期发展。所以企业进行应收账款管理具有十分重要的作用，在确保企业的资产能够维持企业平稳运行的情况下，科学合理的安排赊销活动十分必要，因此企业应加强应收账款管理制度，保障企业资金的流转运营，保障企业在市场核心竞争力的提高。

2 当前企业应收账款管理中存在的主要问题

2.1 企业经营活动中对于应收账款的管理不够重视

企业进行经营活动的目标是为了追求盈利，对于经营者的经营状况的考核评价主要指标是企业的利润数额，因此为了保障企业利润指标达到标准，很多企业在经营过程中对应收账款催收主动性不够，甚至存在宁愿保留挂账也不愿意去主动催要的现象。对于应收账款他们不愿主动追缴主要原因在于：其一，企业未建立有效的管理机制，对款项催收未明确职责并具体落实到部门及责任人；其二，重业务轻管理，对于应收账款主动催收会影响与客户之间的稳定关系，对于企业日后经营渠道的拓展会有不利的影响，企业的经营销售会遇到障碍；其三，如果企业的应收账款催收最终会被确定为企业的坏账，这一部分的债权将会确认为企业的损失，最终会影响企业利润指标，所以有些企业宁愿挂账也不去主动催收。

2.2 企业应收账款风险管理不够健全

企业缺乏针对应收账款管理中风险的认识，只有当企业真正面临经济危机时才会发现应收账款没有回收对企业生存的重要性。应收账款无法回收会加大企业的经营风险，企业对于客户进行赊销的具体资信情况的评价不够科学和重视，导致企业应收款项坏账率大大提高。另外企业对于应收账款的合同管理缺乏制度性规范，合同的签订及履行过程也不够严谨，有关合同的数量和金额条款制定的不够详细具体，在进行催收的过程中容易产生纠纷，影响企业的资金回收，对企业的长期运营带来不利的影响。针对无法回收的呆账，企业缺乏将其通过其他方式转换成流动资金的能力，企业在经营管理过程中对于资金风险意识的缺乏将会使企业的发展受到阻碍。

2.3 企业缺乏完善的应收账款内部监管机制

企业中针对应收账款管理机制的不够健全完善，导致企业的应收账款长期无法得到回收应用。问题的主要症结在于企业中对于应收账款管理职责的划分不够明确，部门之间没有具体的分工，企业也没有设置针对应收账款回收的监管部门。企业在职责划分方面严重缺失，对于应收账款应由哪个部门实际实施存在职责混乱的现象，因此部门之间对于这项较为复杂的任务都在互相推诿，部门职责不清导致对于应收账款的回收管理也就没有具体方法，或者即使规定了具体的方法也没有人去实际的落实。另外企业对于资金账目的清理核算体系不够健全，针对没有及时回笼的账款企业没有建立应收账款的清算核查机制，对于企业的应收账款数额无法明确，企业的资产投入无法得到实际追偿。

企业对于应收账款的定期核查工作也没有高度的重视，与欠款的客户之间缺乏针对账款的有效沟通，在最终进行账目核对的过程中双方无法对欠款数额达成一致意见，因此最终进行账款的催收工作将会遇到重大难题，在最终进行应收账款催收工作时双方针对账款的记录无法对应。

2.4 企业应收账款管理容易受到市场环境的影响

当前市场环境下，较多的生产企业在市场中的定位属于买方市场，为了满足日益激烈的市场竞争，扩大企业在市场的影响力，增加企业的销售数额，销售企业大多会采取赊销的经营方式，以此增进和客户之间的购销关系，拓展企业的销售渠道。另外由于消费者在经营销售竞争压力都比较大的情况下，经营资本都相对匮乏，这种情况子下购买者不得不向企业赊账，在销售情况遇到阻碍时购买者的资金也无法回笼，最终出现资金周转困难，继而影响自身融资信用难以从银行获得借款资金支持导致经营瘫痪，企业的账款也无法得到实际清偿。我国对于市场经济管理制度的规定还不够健全，相关的经济政策未得到全面的落实，使得市场中一些投机取巧的犯罪分子利用制度上的漏洞进行故意诈骗的经济活动，导致企业的应收账款无法得到回收。还有一些市场主体会在企业进行机制改革或者在企业面临破产重组、破产清算时趁机移转企业的欠款，导致企业的账款最终无法得到实际清偿，对于企业的生产经营带来不利的影响。

3 企业加强应收账款管理能力的具体对策

3.1 企业应高度重视应收账款的管理

合同是企业进行账款催收管理活动的有效凭证，因此企业应当重视应收账款合同签订工作。除了能够及时结清的账款外，其余应当签订具体的合同，同时合同内容需约定款项数额、付款方法、期限以及违约处罚条款有利于保障催收权利行使，降低坏账风险。对于合同签订严格合同审查关，完善审核流程，设立法务审核环节，由法务人员或法律顾问履行把关审核工作，经过严格审查后方可签订合同。加强合同执行全过程管理，完善合同台账并建立预警机制，根据账龄进行分类管理，防止管理脱节账龄过长而产生坏账风险。在企业的合同变更或解除时，对于应收账款应当及时签订补充协议。另外，除制定应收账款催收激励制度以外，还应增加催收约束机制，对于应收账款合同管理过程出现问题，导致企业应收账款无法得到清偿的情形，应当查明原因，如因个人的原因不履行工作职责应进行追责，提升合同管理人员工作的职能效力，保障企业资金的良好运转。

3.2 加强企业应收账款的风险管理

在企业进行应收账款管理的过程中会出现众多问题，因此应收账款管理工作应当引起企业管理人员的高度重视。首先要客户的资信情况进行详尽的了解，将赊账客户的信用、经营、资产、信誉、负债情况深入的调查研究，并且对于市场环境下赊账企业所处的竞争地位、担保情况和还款能力进行综合性的评估，从而了解企业客户的实际经营能力，将客户的评价结果纳入企业的管理体系，建立客户的信用档案，关注重要客户资信变动，定期开展信用评价，对于新开发客户建立信用保证制度，以此最终决定企业是否答应其赊账请求。

企业在信用政策的实施制定过程中应结合企业自身发展情况，根据企业在市场中的信用状况对应收账款进行回收作出具体的规定。针对企业欠款客户实行最低信用标准，能够在最大意义上增强企业的销售额。制定较高的信用标准能够增加应收账款的回收率，但是会减少企业在市场中的销售数量。设置较低的信用标准能够提高企业的销售量，提高企业的核心竞争力。同时对于回收难度高的应收账款，企业应当加强回收变现能力，拓宽账款的回收渠道，将呆账变为企业的流动资产，在很大程度上提高了企业资金周转的速度。

3.3 健全应收账款的内部监管机制

对于应收账款进行有效管理的关键就在于对企业内部监管机制的设立。企业内部要建立应收账款监管机制，首先制定合理的信用政策，通过设立一定的信用标准条件，对客户进行信用分级管理，并对不同层级的客户给以不同的授信额度，以此作为业务合作的基础，以达到防范信用风险。其次要建立应收账款管理内控制度，明确具体的管理职能部门，对应收款项定期或不定期清查，针对企业清收困难的账款进行严格的复核程序，并将应收账款的追回责任落实到个人，推动应收账款回收工作的效率，促进企业账款回收速度，将企业坏账和呆账从源头上进行遏制。再次对于应收账款应当建立账务审查制度，对应收账款的实际回收情况进行严格监管，将应收账款的增减情况及时地反馈给相关职能部门，以便及时修改企业的信用状况记录。对于客户的还款情况进行详细的记录，防止后期核对账目时出现错误，导致企业的应收账款无法追回。针对企业当前切实无法追回的账款，企业应当预留足够的准备金，做好在账款无法追回的情况下做好风险应对措施。因此企业的账款管理部门应当把时间久远的欠款作为重点监管对象，对该企业的信用状况记录进行修改，提升企业追回欠款的工作效率，切实保障企业的健康发展。

3.4 加强应收账款的市场应对能力

企业在经营和管理过程中应当时刻关注国家政策以及市场发展因素。首先应当聘用高技术人才实施账款管理，在管理过程中促进企业产品的研发，提升企业的管理水平，将企业的产品质量进行优化提升，将企业的优势发挥出来。企业应当改变传统模式下产品的销售渠道，紧跟时代发展潮流采用自营加盟等新形式的销售模式，增强产品在市场中的影响力，完善产品的售后服务系统，让市场中的消费者真正地认可企业的产品，市场销售自然会出现供不应求的现象，很多客户甚至会预付账款，在这种情形下企业能够在市场占据主动地位，应收账款的数额会大幅度减少。

4 结语

在实际的经营管理过程中经常出现企业无法清偿到期债务最终破产倒闭的情况，主要原因在于企业没有高度重视应收账款对企业经营的重要性，导致企业的应收账款无法回收影响企业资金的有效运营。企业从产品的研发生产到最终投入市场销售都需要大量资金的投入，但是最终企业销售款无法追回会导致前期投入的资金没有现金回流，企业的资金链断裂，加上企业此时的融资条件受到严重的影响，难以获得外部融资，企业在内外都无法获得资金援助的情况下必然面临着破产的结局。所以企业应当采取可靠的方式增强账款的管理能力，减少应收账款的数额，切实提高企业的经营效益，提高企业的市场份额以及市场影响力。