基于HRBP的构建的人力资源管理新模式

勾景秀 石家庄信息工程职业学院

人力资源管理有“三驾马车”，这三驾马车分别包括HRBP、人力资源专家、人力资源共享中心。其中HRBP在人力资源部门中扮演着重要的沟通者角色，对维护员工关系具有重要意义，也能协助企业的领导更好的管理员工。

一、HRBP概述

尤里奇把HR的职能重新划分为三块，即“三驾马车”，这是HRBP定位被引用最多的理论基础。传统HR主要通过六大模块实现企业管理，分别是审视员工从自身开始、开展工作有序推进、站在员工立场想事情、结合人性永续激励、安排工作落脚企业战略，而HBRP有四大块的工作任务，第一是协助业务单元将人力资源管理工作完善好，第二是发展好各级干部的管理能力，第三是负责好公司人力资源管理部分的政策体系，最后是落实好公司的规章制度。

二、传统人力资源模式存在的问题

（一）事务性工作限制人力资源部门发展

人力资源管理对于企业的长远发展来说具有保障作用，具有维持、整理合并、以及激励、发展等方面的作用。然而目前很多企业保持着传统的人力资源部门的工作内容—应聘、调薪、裁员、工资绩效、培训等繁琐工作。企业对于人力资源管理没有长远性的规划，从而导致人才供不应求，滞后了人才发展、企业发展。

（二）部门机构设置不合理

中国企业集团普遍存在产权规划不清晰的制度问题，人力资源管理零散，通常将人力视为企业的“后勤保障部”，没有将人力资源管理的能力凸显出来。现阶段我国大多数企业集团的组织架构存在职能部门重复出现，职能混淆，利益冲突，责任不明确等等问题，这些问题的存在会造成人力资本的上升，人事管理失控，严重的降低了人力资源管理的发展速度。

（三）专业人才稀缺问题突出

目前我国人力资源管理理念一定程度上限制了企业的发展，鉴于一部分民营单位不重视对未来人力资源管理的战略性规划，有一些企业虽然对于人才的发展很重视，比如鼓励运功进修或者说定期组织培训，但是不给予员工进修保障，从而导致进修中途截止。伴随着企业的长时间发展，就会使得企业管理人员与基层员工的矛盾不断升级，这对于企业的发展是不利的。因此，从上述看来，企业发展受到阻碍的原因中，人才匮乏、短缺是非常重要的原因之一。

三、结合HBRP模式的人力资源管理新方式

（一）吸纳人力资源专家领域中心成员

人力资源专家领域中心主要从公司战略角度出发，制定人力资源战略，全面领导和负责HRBP体系。人力资源专家领域中心是整个HRBP体系中成立最早，最重要的核心。其主要任务是确立整个HRBP的决策者和构建者，后期随着职能的深入挖掘和工作的开展，部分人员会有调动，以保证中心的专业度和战略高度。

（二）设立HRBP团队以及相关岗位

人力资源部门作为企业的重要部门，承担着寻觅高级人才的重任，一般这种高级人才主要是复合型专业人才，需要寻找在业务和人力资源方面均有独特见解的人才，在业务部门安排专业人力资源管理人才协助，构建相关服务架构，提高企业的而服务水平。同时要注重对HRBP管理人员的实践培训，与其他部门积极沟通，定时开展人力资源管理会议，根据各部门之间存在的问题提出具有针对性的人力资源管理方案[1]。

（三）搭建共享服务中心平台解决日常性事务

人力资源共享服务中心（HRSSC）是独立运作的，是一种新时代发展条件下的运营实体，也是一种超级新型的管理模式，这对于企业的健康发展具有重要的意义。构架HRSSC有四个主要目的，第一是提高企业的运作效率，第二是优化配置资源，实现资源的有效整合，第三是能降低运作的成本，提高利润率，最后一点是能改善服务水平。将人力资源日常培训、招聘、薪酬和绩效管理等事务集中起来建立一个专业的事务平台[2]。这种方式的实施，对于服务业务单元是非常有效的，并且能提高人力资源管理的运营效率，有利于实现人力资源管理的顺利转型。

（四）立足战略领先增加支柱互动

HRBP不是将人力资源部拆分，而是将人力资源从繁杂的日常事务中解脱出来，更好的服务于业务部门，支持业务、引领业务、甚至创造业务。支持、实施企业战略是HRBP的核心使命[3]。由此提出了“三支柱”理念，即人力资源共享服务中心（HRSSC）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）、人力资源专家（COE）。传统HR以自身职能出发向业务部门输送人才等，往往因为不够了解业务部门而导致脱节。HRBP模式侧重需求导向，以业务部门的需求为基本，尽力满足和支撑。HRBP模式提倡人力资源管理和服务职能管理的分离，将可流程化实施的事务性服务职能交给HRSSC或者外包，将复杂程度高的技术性问题交给COE，HRBP只专注于业务部门的需求变化，随时匹配相应方案。在立足战略，支柱互动模式下，企业可以将原本分散的人力资源集中到一起重新整合，三支柱功能相互配合，使跨部门沟通更加频繁高效。

结语：科学合理的人力资源管理模式是协调员工与管理者的关系，增强员工归属感，提高工作效率的必要手段。事实上，HRBP是三者的结合，分别是HR和战略、营销，在人力资源部门与业务部门之间的沟通中有重要的桥梁作用，良好、有效的沟通可以帮助企业做好未来工作的目标与计划，并提出切实可行的、专业的方案。将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来，重视并促进团队合作。营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境。