论基于服务育人理念的大学生阅读服务体系内涵与特征

李 悦

（扬州大学文学院，江苏 扬州 225002）

在服务育人理念指导下建立和完善高校大学生阅读服务体系，对于提质立德树人工作、推动高校内涵式发展、推进“四个回归”具有重要意义。高校阅读生态和阅读服务体系建设是全民阅读的重要组成部分，2012至2018年中国国民阅读行为接触率由76.3%提升至80.7%，2014年至2019年“全民阅读”六入《政府工作报告》，“倡导全民阅读，推进学习型社会建设”成为社会文化建设的重要内容，2018年国家新闻出版广电总局发布全民阅读工作通知，具体部署加快构建全民阅读推广服务体系。在把握大学生发展规律、高校阅读生态特点的基础上，厘清基于服务育人理念的大学生阅读服务体系的内涵与特征，分析高校阅读服务体系建设的难点，探索建立高校阅读服务体系的路径，是实现全民阅读高质量发展、高校人才培养科学完善的必由之路。建立科学的大学生阅读服务体系，需要更多的智慧和方法去推动。

一、大学生阅读服务体系的内涵

阅读是大学生最基础和最重要的学习和生活方式，是学生获取知识、传承文明、提升精神的基本实践活动，阅读行为贯穿大学生学习生涯始终。“大学生阅读服务”是指学校、老师以及服务于大学生发展的全体高校服务部门，通过政策制定、资源调控等高校管理方式，保障全体大学生的基本阅读权利，向全体大学生提供直接或间接阅读产品及阅读服务的行为。

“大学生阅读服务体系”是指高校为保障大学生阅读行为的有效开展而提供的一系列阅读资源供给、阅读技术支持、阅读设施完善等服务和系统的总称。大学生阅读服务体系是保障大学生基本文化权益的有效途径，是高校人才培养的必然要求，是塑造高等学府精神气质的内在需要，是发展传播社会主义先进文化的重要途径。

二、基于服务育人理念的大学生阅读服务体系的内涵

基于服务育人理念的大学生阅读服务体系是对“把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制”这一重要部署的落实。高校大学生在阅读行为中不断提高的主体意识，直接促动了阅读关系中服务育人理念的构建。随着经济社会的不断发展、高校学生培养计划的不断完善，大学生对学校提供的阅读服务内容与质量不断提出新的的要求，高校作为人才培养的重镇，需要对新时期大学生的阅读需求进行及时的回应，在服务育人理念的指导下完善大学生阅读服务体系。

基于服务育人理念的大学生阅读服务体系，是为高校人才培养、文脉传承提供文化合力的重要源流。中共中央国务院在《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中强调，高校肩负着人才培养、文化传承创新等重要历史使命。在长期的实践检验中我们清晰地看到，文化自信与文化传承创新同是高校阅读文化的重要精神产出，这就要求高校在建设校园文化时将大学生阅读发展提到十分重要的位置上来。至此，高校服务育人的理念与高校培育传承民族文化的社会使命共同指向高校大学生阅读服务，基于服务育人理念的大学生阅读服务体系应运而生。

综上，基于服务育人理念的大学生阅读服务体系其服务对象是大学生直接或间接的阅读行为，主体是不断深化贯彻服务育人理念的高校组织机构，阅读资源调控、阅读管理、服务方式、学生特色阅读需求等内容是影响其内涵的重要因子。

三、基于服务育人理念的大学生阅读服务体系的特性

（一）服务性与育人性深度嵌固

“以学生为本”“以服务为本”是大学生阅读服务体系的核心理念，“服务性”体现了大学生阅读服务体系的根本价值，是大学生阅读服务体系基本特性，其实质指向大学生阅读需求。构建大学生阅读服务体系，从根本上说，是要构建满足学生专业发展和阅读能力发展需求的阅读体系，促进高校的各项阅读资源合理分配并高效运转，有针对性、高质量、高效率、科学地服务大学生阅读能力成长。大学生阅读服务体系必须要围绕学生、关照学生、服务学生，体系中的所有环节都具有服务学生的意义，也都具备服务育人的义务。

习近平总书记指出“人才培养一定是育人和育才相统一的过程，而育人是本”。育人特性应当贯穿高校人才培养的整个过程，因此育人也是大学生阅读服务体系的基本特性之一。大学青年处于人生“拔节孕穗”期，在这一时期内的人格培养至关重要，通过阅读引导、阅读行为、阅读服务实现对大学生的思想引领至关重要。这不仅是促进大学生阅读能力发展的需要，也是高校提升学生培养质量的需要，更是加快高等教育内涵式创新发展的需要。

“嵌固”即通常意义上的“固定”，在结构力学中，嵌固不允许构件在此部位有任何位移，嵌固强弱支撑着体系的弹性。在基于服务育人理念的大学生阅读服务体系中，阅读服务是实现育人目标的途径，育人是阅读服务的出发点和最终归宿，服务性与育人性是整个体系的基础。服务性与育人性的深度嵌固，作为核心构件，不可产生位移。

（二）整体性与针对性交互补充

整体性特性强调大学生阅读服务体系的基础阅读服务特性及全覆盖功效。构建科学有效的阅读服务体系，要以学生群体整体的、基本的阅读需求为导向。对于供给侧而言，大学生阅读服务体系建设要把握阅读资源、阅读管理、阅读服务的整体性和系统性。

针对性特性突出大学生阅读服务过程中的特色环节与针对性指导。构建大学生阅读服务体系要以搭建多样化阅读平台，提供个性化阅读服务为目标。基于服务育人理念的大学生阅读服务体系在完善全覆盖阅读服务的基础上，要敏锐洞察大学生阅读动机，把握大学生阅读心理，分析大学生阅读倾向，关照新时代的阅读需求，因事制宜设置自主阅读场域，加强经典阅读方法指导，促进阅读能力提升，发展大学生文艺审美及创作能力。

整体性与针对性是服务育人理念的一体两面，基于服务育人理念的大学生阅读服务体系强调整体性与针对性交互补充，实际上是强调阅读服务体系在把握教育规律和学生阅读能力发展规律的基础上，研究学生阅读需求，并对学生广泛层面及私己层面等不同程度的阅读需要做出回答。

（三）时代性与地域性协同共生

校园阅读文化的时代性特性为校园阅读文化保持长久的生命力提供保证，发挥积极的助推作用。自2018年起，“00后”学生逐渐成为新时代大学生主体，融媒体发展呈现大势，大学生阅读服务体系必须及时因时而进、因势而新，紧扣时代特点，符合当代大学生的思想动态和行为特点，保证高校阅读行为的时效性和高质量。要适应大学生思想行为的时代变化，新时代教育与管理模式更好地适应新时代人才培养的现实需要。

校园阅读文化的地域性特性为校园阅读文化推动文化融合提供保证。我国各地在长期的历史进程中形成了独特的地域文化，他们早已和地域的环境融为一体了，潜移默化地影响高校教学与生活。在高校大学生阅读服务体系中融入地域特色，有助于更好地开阔阅读视野，推动文化传承能极好地丰富高校阅读文化建设的内容为创新创业提供厚实的积累与土壤，提升高校阅读的有效性和实效性。

协同理念由赫尔曼·哈肯创立，主要研究各种不同的系统如何通过自组织的形式形成某中稳定性，以及各组织之间如何通过协同合作形成宏观有序的时空结构的机理和规律。我们应当注意到，校园阅读文化发展是一个漫长的过程也是一个复杂的系统，需要方方面面的共同努力，即离不开协同育人。全方位合作与协同，有效组织教育教学活动，使受教育者综合素质得以提高的教育活动。

阅读是大学生学习的重要路径，阅读行为是学生成长成才过程中不可或缺的一环，构建科学完善的大学生阅读服务体系是检验服务育人工作的标尺之一也是推动“回归常识、回归本分、回归初心、回归梦想”的有效路径，对于建设高水平本科教育和提升人才培养质量有着重要意义。高校阅读生态区别于社会阅读环境，有着鲜明的自身特征，这就要求高校校园文化建设过程中加强部署、精准引培，提高高校阅读行为的社会适应性和文化实用性。高校阅读生态需要优化布局，把握“云时代”阅读规律，打造适应高校学生学习生活的“云阅读”环境，高校与地方需实现文化联动，推动大学生阅读成果转化。总之，深化认识和准确把握高校阅读服务体系的内涵与特征对于建立和完善全民阅读体系具有重要作用。