互联网时代背景下小微企业电子商务的发展策略研究

张文继

摘 要：随着互联网的不断发展，使得诸多技术亦有了明显的进步并在实际生活及工作之中得到了极其广泛的运用，诸如物联网、云计算、大数据等。当然，此类新技术的层出不穷自然也为电子商务行业带来的新的发展机遇。如当前为大众所熟知的京东、唯品会、淘宝等大型电商便是基于互联网而一步步发展壮大的企业。随着电商成交额一年高过一年，使得电商企业的总体数量也始终保持着不断上升趋势，这便意味着小微电子商务企业势必将面临更加严峻的市场竞争。那么基于互联网时代背景，小微电商企业该如何维护自身发展的有效性呢？本文通过探究互联网时代背景下小微企业电子商务发展存在的问题，并根据实际情况提出互联网时代背景下小微企业电子商务的发展策略，为促使小微企业电子商务发展提供可参考的资料。

关键词：互联网;小微企业;电子商务

基于如今这种互联网时代，任何企业均唯有打破传统经营模式并注重对信息技术的合理运用，来促使企业服务、制造及销售之间的有效联合，以此方能为企业转型及发展提供强大动力。与此同时，因互联网不仅是当代企业获取信息数据的重要工具，且基于互联网的技术分析等功能，还能更好地帮助企业掌握自身的发展状态，继而促使企业充分发挥自身优势并由此而获取到更高的市场地位。可以说，因互联网的出现，使得传统门店销售营销模式亦发生了翻天覆地的变化，而基于互联网的电子商务不仅能为用户提供方便且快捷的线上销售服务，且能因此而帮助企业节约大量的人力、物力等资源，由此使得企业的运营成本大幅降低。而目前，电子商务正以一个前所未有的姿态逐步融入至人们生活并已发展成为人们生活之中不可或缺的重要组成部分。

一、电子商务的特点

首先，电子商务具有信息化、电子化和虚拟化的特点。电子商务在不断发展的过程中主要是依托于计算机技术，整个交易流程主要是基于信息化技术发展的基础上，并对流程中所产生的数据采取量化管理方法。同时，电子商务在不断发展的过程中，商品交易主要是在虚拟的交易场景中完成。其次，电子商务具有便捷性和高效性的特点。电子商务并不受任何时间和空间的限制，所出现的电子发表、电子代金券和电子优惠券等新兴事物为推动电子商务的发展提供了良好的便利条件。再次，电子商务在发展中具有集成性和协调性的特点，能够将整个电子商务的发展过程整合起来，强化电子商务发展流程的管理，有效保证电子商务能够有序的开展。最后，电子商务具有专业化和个性化的特点。电子商务的发展能够针对不同用户的实际需求提供个性化的商品，最大限度增强用户对电子商务发展的满意度。正是基于互联网快速发展的时代背景下，充分凸显出了电子商务的专业性特点。

二、小微企业运用互联网思维下的电子商务贸易中存在的问题

虽然，基于互联网的电子商务确实为小微企业的发展带来了绝佳的契机，但碍于小微企业利用电子商务实现自身发展的比例着实过低，加之大多数企业因属于劳动密集型产业之范畴，故对电子信息技术运用较少也使得企业难以向电子商务贸易的方向转型。不仅如此，因小微企业在使用电子商务过程中亦将遭遇一些普遍性的问题，而小微企业大多又缺少了解电子商务运营模式及拥有较高水平的管理者，加之员工的专业素质亦不能满足电子商务的诸多要求，故使得电子商务于小微企业中的具体运用仍显得不太适应。

1.中小企业较少了解电子商务的运营模式

就我国小微企业而言，因大多从事着传统的服务项目，且因企业运用传统发展模式甚久，故在短时间内尚无法做到对互联网技术的合理运用。而无法合理运用互联网技术，也使得这部分小微企业在信息获取能力方面亦相对较为薄弱，如此态势势必也无法通过对互联网的有效运用来为企业创造更高的收益。不仅如此，就我国诸多小微企业目前的发展状况而言，因其对互联网技术运用得不娴熟，使得电子商务也未能被合理运用到企业生产的全过程，这也表现出小微企业对电子商务运营模式的不熟悉，进而也严重制约了小微企业的有效发展。

2.中小企业缺乏高水平的管理者，员工的专业素养较低

因大多数小微企业均属于传统企业范围，加之长期采用着最传统的发展模式，也便使得管理者亦在互联网思维方面较为缺乏。不仅如此，就绝大多数小微企业的发展状况方面来看，其之所以会陷入举步维艰的发展境地，原因亦与小微企业管理能力及基础较为欠缺相关。而身为企业管理者，其本身尚不具备接受新知识与新技术的能力，则势必将影响基层员工，致使他们亦在专业素养及知识水平方面始终难以得到有效提升，这样企业也无法走上一个新的台阶，更遑论促进电子商务于小微企业中的普及、推广及应用。

3.中小企业缺乏专项发展资金以及技术型人才

虽然，小微企业因其投资规模往往较小而不具备较强的市场抗风险能力，但也因管理组织相对较为单一，故在推动创新与改革方面亦不容大型企業一般需经过诸多工作的调整便能得到有效的贯彻与执行。而小微企业虽在推动改革及创新方面有着自身独特的优势，但也因受限于资金与人才，而使得其在推广电子商务方面往往缺乏配套性的措施，加之小微企业本身在周转的资金方面便有其限制性，故也在一定程度上掣肘了电子商务于小微企业中的有效运用。

4.中小企业缺乏先进的管理模式和科学的投资成本分析

资金与技术人才的缺乏是导致电子商务于小微企业发展缓慢的重要因素之一。当然，掣肘电子商务与小微企业发展到原因还有许多，且即便小微企业通过各项融资手段获取到了足够的资金支持，通常也将因管理体系及先进经营方式的缺失而无法准确分析投资成本，以致小微企业于发展前期便承受巨大的经济压力，继而将导致电子商务的实际作用难以得到充分、有效的发挥。不仅如此，因小微企业的规模及人员通常也较少，故在面对主要的发展事项时，通常也就是由企业拥有者直接负责决策的制定，这种大型事务决断不能依靠协商和投票的方式来进行决策制定往往也会给企业带来极大的隐患，继而致使小微企业逐步陷入发展的僵局。

三、互联网时代背景下小微企业电子商务的发展策略

1.正确把握和理解电子商务的核心理念，创新电子商务发展观念

为确保电子商务在小微企业中的合理运用并切实促进小微企业的有效发展，则小微企业必然要打破自身对传统运营理念的依赖，继而积极借助网络信息技术去全面认知并理解市场发展的最新状况，由此方能将电子商务合理运用至企业生产、经营及销售等重要工作的全过程，继而切实维护企业的稳定发展。

2.转变企业的管理模式，优化电子商务智能结构

因电子商务所要求的管理模式必须是具备高效、便捷的特点，而诸多小微企业又是基于传统行业所逐步发展起来，故在管理模式方面也相对较为传统且落后。对此，为促使小微企业逐步满足基于电子信息技术的虚拟化网络市场运营需求，则必然要通过在企业管理过程中积极引进电子信息技术的方式來逐步激发企业组织、员工的信息意识，继而积极通过对各项数据库的合理建设并优化整合网络信息库中的各类信息，以此方能在提升企业的管理能力及保证理想的网络信息利用率同时促进企业的有效发展。

在互联网时代的发展背景下，小微企业为了最大限度增强电子商务的发展效率，便需要转变企业的管理模式，优化电子商务智能结构。首先，小微企业应该设计专职的电子商务发展部门，全身心投入到电子商务的智能化建设上。同时，小微企业在制定发展战略的过程中应该紧密结合企业发展的实际情况，统筹分析市场的发展需求，充分凸显出小微企业的发展特色，不断增强小微企业的综合竞争力。其次，应该建立健全电子商务的管理体系。通过紧密结合小微企业的发展情况制定完善的预警方案，以便推动小微企业的电子商务更加稳定健康的发展。

3.引进并培养专业性电子商务人才，打造高素质的发展队伍

人才是企业核心竞争力提升的重要组成部分，而电子商务的有效发展是基于大量技术型人才的支撑。因此，小微企业要想切实透过对电子商务的合理运用为维护并促进自身的有效发展，便必然要对优秀人才的引进给予高度重视。当然，针对优秀人才的引进，首先从技术层面上来看，要想满足电子商务的发展需求，则小微企业引进的技术人才亦需具备良好的专业知识素养，以此方能将电子商务的优势作用全面发挥出来。其次则是站在专业人才的角度考虑，因优秀人才往往也会主动需求更好的出路。因此，小微企业在招揽优秀技术人才同时亦当避免人才的流失。对此，企业需务必建立起一套完善的人才激励机制来挽留优秀电子商务专业人才，并借此提高他们的工作积极性。当然，考虑到小微企业对人才的需求虽较为迫切，但也不能仅是凭借外部引进一途。同时，还应该对现有人员的培养亦当引起企业的足够重视。通过制定完善的培训计划，定期组织现有员工参与电子商务培训，以此方有助于提升企业整体的信息素养，继而为企业满足当代社会及市场的发展需求奠定牢固基础。

4.整合发展资源，协同竞争发展

企业要想获取一定的竞争优势，则除了需依赖于企业发展的禀赋及要素外，尚需对各要素之间的有机结合给予高度重视。继而在协同之中始终保持着互相竞争的关系，以此方能促使企业产品及服务质量的全面提升。对此，小微企业需务必意识到自身竞争力的提升不能局限于与其他企业竞争，更重要之处还是要与竞争企业协同开创新的发展之机，以此方能在深化企业优势同时确保企业竞争力的持续提升。

5.制定长远发展规划，促进小微企业发展

小微企业要想切实维护自身的长远发展，则必须站在长远发展的角度去制定合理的发展规划。当然，所制定的发展规划除了要结合企业的发展实际外，尚需充分考虑市场化的因素。如针对电子商务的发展过程，小微企业的首要之务便是确保战略性规划的合理制定，继而努力促使企业主导产业与电子商务的高度结合，以此方能为企业实现长远发展提供助力。

四、结语

总之，电子商务在飞速发展的过程中创造了很多的销售奇迹，而部分小微企业在发展电子商务贸易的过程中不管是管理理念，还是对电子商务的认识方面都存在着一系列的问题，严重阻碍了小微企业的发展。因此，在现代互联网时代的发展背景下，小微企业更要对互联网的诸多特征及优势有着全方位的认知，继而加大对互联网的运用程度，以此方能帮助小微企业解决发展道路上遭遇到的各种问题及阻碍，继而切实促进小微企业的发展和谐与稳定。

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