班主任与特殊学生家长沟通的有效方法

□山东省青岛宁安路小学 毕健

在每一个班上，总会有那么几个特殊学生。这些特殊学生的特征具体表现为：缺乏学习兴趣、上课注意力不集中、不能够按时认真完成各科作业、学习成绩差强人意、与同学关系不和睦、缺乏进取心、自由散漫、学习习惯差、生活习惯差、性格倔强固执等。而对于班主任教师而言，做好了这些特殊学生的转化工作，班主任工作也就会做得井井有条、卓有成效。

王某就是我班上这样一个特殊学生。毫不夸张地说，在王某身上我们几乎能够管窥到特殊学生的所有特征。作为班主任教师，面对王某这样一位特殊学生，我难免觉得班主任工作难度又提高了一个“八度”。

家校融合是做好小学班主任工作的重要途径。尤其是对于一些特殊学生来说，家校融合能够更好地促进特殊学生的转化。正因为如此，我尝试与特殊学生王某的家长进行了沟通。此举使转化特殊学生王某的工作发生了“质”的变化。下面我将结合与特殊学生王某家长沟通的具体过程，深入浅出地论述小学班主任教师与特殊学生家长沟通的一些有效方法。

一、沟通内容具体化

尽管大部分班主任教师都知道家校沟通是转化特殊学生的有力抓手，但是他们却不知道应该与特殊家长沟通些什么，即自始至终是“不明就里”地沟通，或者说，他们只是“粗枝大叶”地与特殊学生家长进行沟通。事实上，无论是“不明就里”式的沟通，还是“粗枝大叶”式的沟通，都属于一种无效的沟通。之所以如此，是因为这样的家校沟通方式对于特殊学生的转化起不到丝毫作用。相反，还很容易让这些特殊学生产生腻烦心理。那么，什么样的家校沟通才是有效的沟通呢？有效的沟通，应该是“有的放矢”式的沟通，应该是“细致入微”式的沟通。也就是说，有效的沟通应该将沟通内容具体化。

以下是某一次我与特殊学生王某家长电话沟通的大致内容：王某妈妈你好，最近各学科教师都向我反映，王某上课注意力不集中、思绪神游、心不在焉。不仅如此，还经常在课堂上打瞌睡。最近，他在家里表现怎么样呢？之后，王某妈妈说王某最近在家里写作业不专心，吊儿郎当，所以每天做完作业就将近十一点了。鉴于这种情况，我建议王某妈妈在家督促孩子高效率完成家庭作业，尽量保证孩子有充足的睡眠时间。显然，此次沟通的内容非常具体，作为班主任教师，我就王某近期在学校期间的具体表现及时给王某妈妈做了反馈。

正因为班主任教师将与特殊学生沟通的内容具体化，所以家校沟通在转化特殊学生方面的作用也就会发挥得淋漓尽致。

二、沟通时机人性化

不可否认，家校沟通在转化特殊学生方面的作用是至关重要的。但是，有些班主任教师在与特殊学生家长沟通时，却总是把握不好时机。有时候，一些班主任教师往往会因为特殊学生的各种错误而“伤透脑筋”。

在“迫不得已”之下，班主任教师会以各种方式联系特殊学生家长，并要求特殊学生家长即可到学校。在班级管理过程中，这样的班主任教师并不在少数。殊不知，学生家长也会因为工作、家务事等各种原因而不能够及时到学校。越是在这样的时候，班主任教师越要静下心来，抓住恰当的沟通时机，与特殊学生家长进行深入沟通。例如，有一次，正好是周一，数学老师和英语老师都向我反映，王某的家庭作业没有完成，都建议我将王某家长即刻请到学校面谈。对此，我首先向数学老师和英语老师明确表示，我会及时与王某家长沟通的，并承诺明天给他们答复。紧接着，利用课余时间，我推心置腹地与王某聊天。通过聊天，我得知王某之所以未完成家庭作业，是因为父母有事外出，王某周末一直和爷爷奶奶在一起。因为爷爷奶奶疏于管教，所以王某只顾着看电视，而把写作业的事情抛到脑后了。在了解到这些情况之后，我在当天晚上拨通了王某妈妈的电话，将王某周未完成作业的事情如实地告诉了她，并建议王某妈妈今后能够督促孩子及时完成家庭作业。不仅如此，我还要求王某妈妈在方便的时候到学校来，与科任教师沟通一下。相比于班主任教师盲目地与特殊学生家长沟通而言，抓住恰当的时机与特殊学生家长沟通，能够使沟通的效果事半功倍。家校沟通效果提升了，特殊学生转化工作的实效性也就会显著提升。

三、沟通方式多元化

而今，在这样一个信息化时代，班主任教师与特殊学生家长沟通的方式日趋多元化。借助于多元化的沟通方式，班主任教师会更加便捷地与特殊学生家长沟通，提升与特殊学生家长沟通的实效性。

沟通方式的多元化，能够使得班主任教师更快、更细、更多地了解特殊学生在家里的具体表现。同样，多元化的沟通方式，也能够使得特殊学生家长细致入微、及时有效地了解特殊学生在校期间的具体表现等。

鉴于不同特殊学生的不同状况，班主任教师可以采取不同的沟通方式。班主任教师与特殊学生家长的沟通方式不求“新”，但一定要求“实”；不求“多”，但一定要求“细”。例如，我在与王某家长沟通的时候，采取了电子版家校联系手册沟通方式。具体如下：每天，我会将王某在学校期间的各种表现记录在这本电子版的家校联系手册上面，如王某在课堂中的实际表现，王某各学科课堂作业的完成情况，王某在校期间遵守纪律的情况以及王某在校期间与同学相处的情况等。尤为重要的是，我会综合王某在校期间的各种表现，给予王某家长一些意见和建议，即王某家长应该如何配合老师做好教育工作等。之后，我会将这本电子版的家校联系手册发送给王某家长。此外，王某家长也会将王某在家期间的具体表现记录在这本家校联系手册上面，并及时反馈给我。

以上只是面对王某这样的特殊学生，我所采取的一种家校沟通方式。但这种方式并不是唯一的。根据不同特殊学生的不同情况，班主任教师可以采取不同的沟通方式。

总而言之，做好与特殊学生家长的沟通工作是小学班主任教师工作的重中之重。唯有做好了与特殊学生家长的沟通工作，班主任教师才能够做实、做细、做精、做好班级管理工作。班级工作做好了，就会逐渐形成良好的班风、浓厚的学风。在良好班风与浓厚学风的熏陶下，班级中每一位学生就会逐渐形成良好的习惯，就会循序渐进地发展自身的核心素养。