信息经济时代中小企业管理创新的研究

[摘 要]在新时代背景下，我国经济水平逐步提高，企业发展得到了人们普遍的关注。企业在进行管理工作时理应充分利用信息化技术，提升管理工作的创新效果。文章描述了管理创新的基本概念，探讨创新的主要意义，对于具体案例进行分析，并提出管理创新的具体方法。

[关键词]信息经济;企业管理;信息管理;管理创新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.36.183  现阶段，我国信息化水平已经越来越高，逐步在多个领域之中得到了应用。而对于中小型企业来说，同样需要做到与时俱进，积极应用全新的技术，以此确保管理工作可以实现全面创新。这样一来，不但企业自身可以得到更好的发展，还能推动我国整体经济得到快速增长。

1 管理创新的基本概念

在当代背景下，越来越多的企业开始对管理创新工作方面有了非常高的重视程度。通过多个不同的定义展开总结之后能够得出。所谓管理创新，主要是指企业在日常经营的过程中，将时代发展的基本特点全部考虑进来。在内部体系中应用最新的管理模式，并对早期陈旧的体系开展改革。这样一来，企业自然能够更好地实现预期的目标。

2 管理创新的主要意义

2.1 宏观层面

在新时代之中，广大企业为了能够拓展自身的市场需求，投资计划的数量越来越多，从而导致产能过剩的情况出现，早期采用的陈旧模式已经不满足时代发展的要求。为此，企业必须采取创新管理的方式，以此能够有效提升自身的竞争水平。

2.2 微观层面

管理创新基本上可以人作为企业发展的重要基础。从企业当前的情况来说，我国普遍中小型企业在实际管理的时候仍然有着诸多问题，同时自身认知方面也有着许多误区。

2.2.1 管理理念

对于管理创新工作来说，影响最大的问题便是管理理念极为陈旧。通过调查可以得知，当前绝大多数企业并没有真正意识到信息资料对于自身管理工作所带来的具体影响。造成这种问题的主要原因便是管理人员的创新意识不强，自然也没有向员工们进行传递。

2.2.2 商业模式

许多中小型企业当前往往会将自身注意力全部都放在经济利益层面，而对于现有的资源以及本身的优势并没有展开全面分析，同时也没有提出核心竞争的技术，自然会造成在激烈的市场竞争中有所落后。

2.2.3 管理制度

对于中小型企业而言，其在进行决策的时候，往往更多取决于管理人员自身的日常经验以及知识基础。因此在面对各种问题的时候，经常会有随意更改制度的情况产生。如此一来，管理者提出的决策便没有相应的科学依据，从而导致资源出现了大面积浪费。不仅如此，各类信息资源未能集中，全部都分散于各个单一的部门之中，并设置合理的管理制度，进而对员工的工作效果带来巨大的影响。

2.2.4 组织结构

在目前的时代中，早期的组织结构已经十分陈旧，各个部门之间无法有效展开沟通，促使信息传递的速度不断下降，同时也会影响组织工作的整体效率，对于市场的应变也会越来越差。

2.3 经济效益的对比

自从企业提出創新理念之后，产能的利用率也在随之持续提升，从而使得大中小企业的经济发展得到了优化，确保利润率可以时刻保持着较高的增长速度。在2018年第一季度的时候，整体经济增长的速率大约为6.9%，而整体数量的增长率达到了1.5%，新兴产业数量增长为9.7%，而产能利用率的增长速度是0.8%，利润率的实际增长速度则达到了16.2%。

3 具体案例分析

本次选用的案例是JR（Japan Railways的简称，也是日本铁路企业的简称）。分析工作主要从四个方面出发，分别是管理理念、商业模式、管理制度以及组织结构，以此为基础提出全新的创新方案。

3.1 对管理理念展开创新

现如今信息技术发展的速度越来越快，逐步使得人们的生活模式以及思考方式全部都发生了较大的改变。也正是这一情况，越来越多的企业开始采取信息管理的方式。通过应用信息技术，以此对于信息资料展开收集、加工、存储以及传输，进而推动企业实现全面创新。为此，企业理应将信息技术的重要性全部展现出来。不仅如此，管理人员还需要发挥出自身的模范作用，不断完善自我，增强自身自主创新意识，并逐步将自己的创新理念全部渗透给员工，鼓励其在工作过程中认真思考，积极创新，进而推动企业发展。

3.2 对商业模式展开创新

以JR所有同行企业作为基础，以此展开横向以及纵向层面的对比，主要包括五方面内容，分别是品质、价格、服务、资源以及成本，由此能够看出，相比其他类型的企业，JR企业在客户服务层面有着巨大的竞争优势。通过将客户本身作为重要核心，以此尽可能提升自身的服务水平和服务效率，从而可以使得企业的社会竞争力得到进一步提高。在实际分析的时候，公式中的xi表示当前第i个因素，因素的总量是m;而yj主表示当前第j个企业，企业的总量则是n。因此，相关公式为：

竞争对手平均竞争能力=∑mi=1xi/m

各因素的平均竞争能力=∑mj=1xi/n

经过对于多方面因素展开对比之后能够得知，基本上JR企业在所有层面对比竞争对手要强。由此看出，在新时代背景下，企业的创新工作显得非常重要。中小型企业为了发展，理应顺应时代的要求。

3.3 对管理制度展开创新

通过应用信息技术的方式，企业在开展管理工作的时候，可以保证管理人员作出的决策更具科学性以及合理性特点，从而可以将风险产生的概率降至最低。此外，企业内部的所有资料都能够优化为电子数据，并上传到企业的云端之中，实现数据全部同步，进而确保数据的存储更为安全。

3.4 对组织结构展开创新

对于管理人员来说，其可以将一部分权力下放给基础员工，以此能够有效促进彼此之间的沟通工作。这样一来，企业的组织结构便会得到改善，变得更具扁平化特点，组织运转的方式更为灵活，并且信息资料的共享效率同样也会随之得到大幅度提高。

4 管理创新的具体方法

从某种角度来看，市场也能够看作是战场。在新时代背景下，企业为了能够做到持续发展，理应培养更多优质的综合型人才，同时还要在内部树立良好的文化，并承担自己的社会责任。

4.1 人力资源层面

对于我国广大中小型企业来说，人力资源层面的改革可以算作是最为重要的基础内容，同时也是推动企业不断进行创新的主要动力，为此，企业理应对于早期的培训制度进行不断优化，同时也要对绩效机制进行改进，以此确保所有工作人员都能够全身心投入到日常工作之中，认真完成自身任务。这样一来，员工的真正价值才能全部发挥出来，并且促使企业也能够得到有效发展。

4.2 企业文化层面

对于许多企业而言，尽管内部有着大量能力十分突出的优秀员工，但是其并未在工作中付出自己的全部。造成这种问题出现的主要原因便是企业内部缺少应有的文化。为此，管理人员理应改进自己陈旧的理念，为企业创设与时俱进的先进文化，引导员工们可以在岗位中认真努力。不仅如此，企业也能够吸收大量优秀的综合型人才，促使整支团队可以时刻保持着较高的激情。

4.3 社會责任层面

企业在追求经济利益的过程中，同时也需要遵循社会伦理道德方面的基本要求，认真做好慈善工作，对我国的自然环境展开保护。对于我国经济发展而言，自然保护同样是其中非常重要的基础内容，从而可以有效适应我国提出的可持续性发展的基本要求。不仅如此，企业还需要承担自身的社会责任，如此一方面可以树立优良的社会形象，另一方面还能够进一步提升员工们的道德素养。

5 结论

综上所述，在新时代背景下，企业如果想提升自己的核心竞争力，就要提高对于信息技术的重视程度。通过应用多种不同的方式，可以帮助企业获得更多的资源，改进早期管理工作中存在的各种缺陷。同时还能使得企业的综合水平得到提升，并完成全面改革。如此一来，整个行业都会随之得到大量益处，进而可以更好地进行发展。

参考文献：

[1]弭素伟.试论中小企业管理中企业文化的应用[J].现代营销（下旬刊），2018（12）：89.

[作者简介]张苏（1981—），男，汉族，湖南衡阳人，湖南财经工业职业技术学院，研究生学历，副教授，研究方向：管理学、就业指导、职业规划。