“一带一路”战略下商务英语专业跨文化商务交际能力的体系构建

杨智新

（牡丹江师范学院，黑龙江牡丹江 157012）

“一带一路”战略是中国与各个国家经济贸易和文化交流的重要载体，作为一项国际化活动，赋予了国际商业一定的复杂性，跨国和跨文化交流需要一批高素质专业化的商业人才作为支撑，具有国际化商业交流能力的人才是经济全球化发展的重要人才。新形势下我国正在大力加强跨文化交流人才培养，成果较为丰硕，跨文化交流人才培养数量和质量不同程度上有所提升。但是，为了更好地对接“一带一路”战略发展需要，为了更好地满足国际交流和社会活动，我们必须在商务英语专业学生培养方面下功夫，重点培养他们的跨文化商务沟通意识和能力，培养他们良好的文化认知能力、情感能力、行为能力，从而在文化背景差异巨大背景下实现共性交流，为洽谈合作创造有利的条件。

1 “一带一路”战略下跨文化商务交际现状与问题

1.1 现状

“一带一路”战略为企业单位跨国交流和产品跨国交流提供了良好的平台，对我国社会经济发展具有积极的作用。跨国交流过程中，不仅仅是产品的交流合作，更多的是企业文化、民族文化之间的交流合作，立足于本土实际有效借鉴吸收国外文化以及国外企业先进文化，从而不断改善本土文化和促进发展。跨国交际合作过程中需要具备良好跨文化商务交流能力的专业人才作为支撑，目前我国也正在借助高校力量加强商务英语专业学生的跨文化商务交际能力培养，但是对接“一带一路”战略发展需求，我们发现跨文化商务交际人才数量和质量都偏薄弱，还需要加大力培养。

1.2 问题

（1）多语种人才要求较高。“一带一路”战略背景下我国需要与50多个国家进行对接合作，这也意味着跨国际交流不能仅仅以英语为主，要实现全面的交际合作就必须深入了解学习这50多个国家的文化，培养多种语言的跨文化交际人才。这意味着“一带一路”战略背景下国际交流难度越来越大，这也是新形势下跨文化商务交际能力不足的重要表现。现有商务交际者短时间内难以对接“一带一路”需要快速学习新的语言，后期商务交际中很容易出现一些问题。要更好地贯彻落实“一带一路”战略，就必须解决好国家经济文化交流问题，新形势下也必须对接“一带一路”沿线国家加强跨文化商务交流人才的语言种类学习。

（2）文化沟通有效性还需要提升。“一带一路”战略是我国“走出去”的重要战略方针，这充分凸现了国家商务交流人才的重要性，他们需要深入了解不同国家、不同民族以及不同文化，深入学习不同国家语言，这也是我国与“一带一路”沿线国家建立友好合作关系和实现共同发展的重要支撑力量。新形势下我国跨文化商务人才数量得到了保障，与国外友人交流基本顺畅，但是，对不同国家国情、文化风俗等的沟通还是不足，还没有紧密结合“一带一路”主旨进行全面有效的沟通，商务交际者跨文化交际能力明显不足。因此，新形势下必须要对接“一带一路”战略需要，实现不同国家国情、文化风俗等的沟通交流。

2 商务英语专业学生跨文化商务交际能力培养的重要意义

2.1 贯彻落实国家政策的重要途径

“一带一路”战略参与的沿线国家数量众多，从整体上来说具有多国家、多宗教、多民族、多文化的特点，这使得跨文化商务交际人才必须具备扎实的人文知识和社会知识功底、良好的跨文化知识理解能力和交流沟通能力，这也是“一带一路”战略项目和目标的实现的重要保障。“一带一路”战略深入推进过程中使得不同文化背景人才交流越来越频繁，也大大提高了商务英语专业学生学习的要求，他们面对的不再是单一国家的语言交流，而是多国家多方面的语言、文化与经济交流，相应地这就需要提升商务英语专业学生的跨文化商务交际能力，这是国际商务环境和“一带一路”战略提出的新要求，对推动商务英语专业学生更好地发展也具有积极的作用。

2.2 综合性人才培养的重要选择

“一带一路”战略下商务英语专业学生的技能要求越来越高，他们要具备良好的跨文化商务交际能力，就必须深入了解学习不同国家文化和语言，相应地他们的综合技能和综合素质也必须提高，这也是各类院校商务英语专业教学的重要目标。商务英语专业受本身的性质影响，对学习者的语言要求比较高，“一带一路”战略下为商务英语专业教学改革提供了新的方向，对商务英语专业学生综合语言能力和跨文化商务交际能力培养具有积极的作用，为商务英语专业学生后期专业对口工作创造了有利的条件。

3 “一带一路”战略下商务英语专业跨文化商务交际能力的体系构建

3.1 明确培养理念

“一带一路”战略下商务英语专业跨文化商务交际能力培养，必须要加强商务英语专业学生跨文化交际意识、文化语言对比学习意识、跨文化商务交际能力的综合培养。首先，要重点培养商务英语专业学生跨文化交际意识，培养他们的跨文化传播意识和交际意识，让他们对接“一带一路”战略中的沿线国家，深入研究和学习东道国社会文化知识，多渠道多途径了解国家重要活动以及社会礼节，协调好本土文化与其他国家文化竞争，缩小跨文化商务交际中的文化差距，并以此为契机提升对外汉语教学的影响力和竞争力。其次，重点培养商务英语专业学生跨文化语言能力，通过专业的文化语言学习，提升他们的文化语言融会贯通意识和能力，让他们对比分析和学习本土国家文化和其他国家文化，在本土文化和他族文化学习过程中奠定好跨文化商务交际基础。从根本上来说，商务英语专业学生要成为一名优秀的商务交际者，就必须深入了解他族文化，在文化对比交流中提升他们的文化敏感性和包容性，真正培养商务英语专业学生的文化自信，为跨文化商务交际活动开展提供保障。最后，要重点培养商务英语专业学生的跨文化交际能力，这也是“一带一路”战略下跨文化交际的直接表现，跨文化交际能力直接影响了跨文化商务交际活动。

3.2 科学设计培养环节

跨文化商务交际能力培养，需要根据商务英语专业学生特点科学设计培养环节。对接“一带一路”战略需要加强商务英语专业学生人才的交际策略培养，这是商务英语专业学生综合素质能力的重要体现，也是我国民族文化的重要代表。交际策略培养不仅需要关注商务英语专业学生商务交流的熟练度，更重要的是，也要关注他们的专业度，跨文化商务交际过程中他们的神情、动作等都需要得到相应的培养。“一带一路”战略中50几个国家，社会文化和生活价值观都存在着巨大的差异，受历史发展的影响他们在经营规模、管理理念、生活习俗等方面也存在着较大的差异，要根据不同的传播者制定差异化特色化传播策略。在商务英语专业教育和教学中，要加强对外汉语教学青年后备力量的培养，让青年教师对接“一带一路”战略实施的跨文化商务交际需要，不断探索交流，通过各种学术会议、跨文化交际活动来拓宽青年后备力量的知识面，进一步明确优化商务英语专业跨文化商务交际能力培养内容、方法等。

3.3 创新培养内容

要对接“一带一路”战略和商务英语专业培养目标，重点培养商务英语专业学生综合素质能力，掌握充分的跨文化商务交际知识的基础上，树立科学认真的跨文化商务交际态度，从而全面培养造就一批集良好专业知识、能力、态度和素质于一身的跨文化商务交际者。但是，我们知道的是，跨文化商务交际知识学习是一个长期积累的过程，在构建跨文化商务交际体系过程中必须重点培养商务英语专业学生外国文化学习的积极主动意识，创造条件让他们去感受体验不同国家社会文化和风俗习惯，引导他们从不同的书籍、影视作品以及其他网络渠道中去了解分析他国文化。再者，商务英语专业学生的跨文化商务交际能力还需要他们具备良好的传播交际能力，在正确理解和处理文化差异的基础上，要培养商务英语专业学生多维和多方位思维。最后，要充分关注商务英语专业学生跨文化商务交际态度和素质，增强他们对自身专业和职业的了解，多方力量合作培养提高商务英语专业学生的跨文化商务交际素质。

4 结语

“一带一路”战略下商务英语专业跨文化商务交际能力体系构建，仅仅从培养理念、培养环节和培养内容来说还远远不够，还需要在商务英语专业课程改革、跨文化商务课程实践教学以及跨文化商务教学内容三个方面下功夫，这也是为商务英语专业跨文化商务交际能力体系构建夯实基础。因此，新形势下要做好商务英语专业课程改革，对接“一带一路”战略增加跨文化类和商务类课程，帮助商务英语专业学生了解分析不同国家社会文化内容和欣赏不同国家社会文化价值，让商务英语专业学生通过国际政治、国际商务、东道国文化等课程来提升他们自身的文化差异理解能力、文化敏感性和文化自信心，让他们具备良好的文化差异处理能力。再者，也要结合“一带一路”战略适当增加跨文化类实践教学课程，通过跨文化类商务专题演讲课、表演课等，将所了解的不同国家文化内涵运用起来，并创造机会加强我国高校与社会企业的合作，让学生有机会成为国际交流会、洽谈会等的听众或志愿者，在实践活动中掌握更多的跨文化技能和交际能力。