人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望

董广彦

摘 要：目前，随着我国社会经济的不断发展，知识经济发展遇到了新的机遇和挑战，并且在整个市场中的地位明显提升，企业之间的竞争压力逐渐转变为人才知识竞争。企业在对发展计划以及目标进行制定的过程中，人力资源管理在其中发挥着十分重要的作用，同时也会影响到企业经济活动的管理质量。本文主要针对人力资源管理角色发展进行了分析，并从多视角下对人力资源管理角色发展的动因进行了分析。

关键词：人力资源管理；角色发展动因；多视角分析；研究展望

随着近年来我国社会经济的快速发展，各企业都在寻求新的管理方式，以期促进企业的持续性发展。我国企业发展过程中会受到多方面因素的影响，人力资源管理对企业发展起到了重要的影响，虽然当前我国企业对人力资源管理有了一定认识，但是并没有积累很多经验，因此人力资源管理也没有达到较大发展。人力资源角色发展的动因是多方面的，例如主动、被动及共同演化等，通过这些视角的分析可以更好地预测未来人力资源角色的发展。

一、人力资源管理角色发展研究的概念

所谓的“角色”，在社会学看来是与人类的社会地位、身份所匹配的权利与义务相对应的行为规范模式，这是人类发展过程中对特定地位、身份的人的一种行为期望，是人类社会群体与组织的构成基础。而在社会角色上发展起来的人力资源管理角色，则是对企业组织的人力资源部门的管理部门及其工作人员的一种行为期望。对人力资源部门的管理角色进行研究，其目的是为了方便企业能够实现组织的战略目标的实现，探究企业的人力资源部门的管理及其工作人员可以做的协助性工作的创造价值，探究其是如何实现人力资源部门自身价值的过程，这包括了该部门所遵循的行为模式、部门及其岗位作用及其发挥作用的机制。

而进行人力资源管理角色的发展研究是进行该部门的角色定位深化研究，主要探究过程和探究领域是对角色分类中的角色形成、角色转变、角色演化的相关形态、过程和路径所展开是细致的探究分析。根据角色理论的观点，不同的角色带来了不同的地位及其地位网络结构，由此会有不同的期望来制约角色个体的内心，从而会产生基于个体角色的互动过程以及最终形式。所以，角色发展研究的本质是为了将人力资源管理中的职能在其组织关系里面的地位与变动问题进行深刻的揭示。这里的地位，包括了组织结构中的角色所占的位置、组织中的职位与头衔、社会关系网中的与职位紧密联系的权力、声望以及口碑。所以，人力资源管理的角色发展研究需要探究分析角色的职位、位置的改变与变动、该部门及其管理者的声誉变化情况、该部门的管理者和其它业务管理者在重新分配角色上的问题等等。

二、对于人力资源管理角色发展动因的多视角分析

1.主动视角下的角色发展动因

通过主动视角的分析来看，人力资源管理角色的发展主要受到組织战略和权利的影响。第一，企业的组织战略对于企业的人力资源角色的发展有着非常重要的影响。在实际的管理中，组织战略包括独立性、依赖性和防御性等。每一个企业都应当选择适合自身发展的组织战略。如果企业不能够对组织战略做出正确的选择，那么将直接影响到人力资源管理角色的发展。第二，组织权利能够直接影响到人力资源管理角色的行为和政治策略。人力资源的管理人员能够通过信息的传递来正确的判断人力资源管理角色的价值。因此，在主动视角的影响下，企业对于组织战略和权利的正确选择能够直接影响到人力资源管理角色的发展。

2.被动视角下的角色发展动因

人力资源管理角色在形成、定位和演化的过程中受着被动视角的影响。在被动视角下，企业对于相关技术的应用能够在一定程度上提升人力资源管理角色的价值。例如，随着我国科技的发展，信息技术的利用使企业的人力部门实现了信息化的管理模式。另外，目前我国企业大都实施的是雇佣模式，这种模式的应用阻碍了人力资源角色在实践中的发展，使人力资源管理角色发展的经验不能充分体现在日常的应用中。因此，被动视角对于人力资源管理角色发展也有着非常重要的影响。

3.共同演化视角下的角色发展动因

对于企业而言，第一，在外部环境的影响下，企业的业务外包模式使得企业的人力资源管理角色缺乏应有的重要性。另外，由于企业的管理层的理论知识的缺乏，这使得企业的管理水平不能够顺应企业发展，阻碍了企业的人力资源管理的发展。第二，一些企业在实际的运营过程中并没有相应的企业文化来促进企业的发展，这也在一定程度上制约了企业的人力资源管理角色的发展。从总体上来看，企业文化受人力资源管理部门的能力以及社会资本的影响，所以企业文化能够促进人力资源管理角色的发展。

三、企业人力资源管理角色发展的展望

随着当前企业之间竞争越来越激烈、信息化程度的快速提高，人力资源管理角色发展也必然会越来越完善，笔者认为人力资源管理角色发展必然会朝着具体化、信息化的方向发展。随着企业的发展壮大，管理人员越来越多，日益增多的工作人员的管理与分配需要人力资源管理部门进行协调，因此以后企业中人力资源管理部门的分工将会越来越明确，变得更加具体化，每个人都能在自己的岗位上发挥出热量。在以后的企业竞争中，人力资源管理角色将会朝着信息化方向发展。21世纪网络日益发达，我们无时无刻不在享受着网络为我们带来的便捷，因此以后人力资源管理角色发展也会充分借助网络信息的力量，这就需要网络辅助人员有效协调和统筹工作，信息化的实现不仅有助于人力资源管理模式总体运行效率的提高，同时还能帮助工作人员减轻工作上的压力。

虽然研究人员已经针对人力资源管理角色的关系性、结构性及共享性资本内涵有了基本的认识，但是上述资本之间却存在着很大的不确定性。在实际评价中，虽然人力资源管理角色有比较稳定的组织结构，但是人力资源管理部门中正式或非正式员工都影响着关系性资本，因此出现了很多不确定性因素，这种情况下必须深入研究人力资源管理角色的社会资源，才能不断推动人力资源管理角色发展。从上述论述中可以发现，不同动因对于企业人力资源管理角色发展起到的作用是不同的，当前多数企业都选择了通过组织绩效评价不同动因产生的效果，但是事实证明，这种方式根本不能起到促进其发展的作用，实际上企业可以通过分析人力资源管理角色相容性、构成及权重分配的均衡性对其效果进行评价，但是，当前上述因素的应用都没有得到很大发展，所以，企业应积极研究和检验上述影响因素带来的影响，从不同视角分析人力资源管理角色发展对于企业起到的价值和作用。

结语

本文通过对企业人力资源管理角色发展动因的多视角研究，分析了不同视角下的人力资源管理角色发展的动因。企业人力资源管理角色的发展是社会经济发展的必然，我们国家的人力资源管理角色发展已经有了较好的理论基础，在实践中的经验还比较缺乏。所以，在企业的未来发展中，必须要重视人力资源管理的作用，使其能够发挥出自身的作用，同时对企业的人力资源管理进行创新，推动企业的积极发展，增强在市场经济影响下的竞争力。

参考文献

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[2]杨先云.人力资源管理角色发展动因的多视角分析和展望[J].才智，2014

[3]卢万英.试论人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究[J].决策与信息（下旬刊），2015

[4]杨玲，曹培.人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J].人力资源管理，2015

（作者单位：国网内蒙古东部电力有限公司检修分公司）