视障信息网构建策略及功能要求

摘 要 在互联网信息时代，为了拓宽和保障视障者在学习、生活、工作等方面对信息获取的需求，公共图书馆应依托丰富的馆藏资源，借助先进的科技创新技术，探索建立视障信息网，以提升视障者的信息获取空间，助推他们享受平等教育、提升就业机会，真正平等地融入社会生活中。

关键词 图书馆 视障信息网 视障读者

分类号 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.09.009

Abstract In todays information age， in order to broaden and protect the needs of visually impaired in learning， life and work， etc.， the library should rely on rich collection resources and the advanced science and technology to explore the establishment of visual impairment information network， so as to improve access to information space for the visually impaired， and make them enjoy equal education and lifelong learning platform， enhance employability， and be integrated into the society.

Keywords Library. Visual impairment information network. Visually impaired readers.

有研究表明，人類生活中的信息有85%以上通过视觉获取，视障者由于自身眼睛障碍的残疾和外在环境限制很难获取信息。据2016年《中国互联网视障用户基本情况报告》显示，尽管互联网内容丰富，但苦于目前网站和移动信息终端多为文字和图片组成的视觉场景，视障者无法“浏览”网站。有63%的视障者希望可以借助辅助技术便捷地实现这一需求。公共图书馆作为服务视障者的主力军之一，理应通过科技创新，建立视障信息网来拓宽视障者获取信息的渠道，为他们提供更广阔的学习平台。

1 构建视障信息网需解决的问题

视障者使用计算机“浏览”信息，除了需要一般计算机的软硬件设备外，所要解决的根本问题是如何让视障者知道屏幕上所出现的信息，以及如何透过键盘来输入资料。首先要取得屏幕上的信息，可通过屏幕阅读器（screen reader），经过程序转换后成为点字，再输出到点字触摸显示器，或成为语音输出到语音合成器或声卡。如此，视障者就能通过点字和语音来“浏览”信息。其次通过程序转换，将键盘设定成点字模式，视障者可透过点字或一般键输入模式来输入资料。

为解决视障者“阅读”问题，2004年3月我国第一款专为盲人和弱视人群使用的盲用计算机—同创蓝天盲用计算机在哈尔滨问世。2006年3月，我国第一个“盲人网络图书馆”在成都启动。2008年9月，中国盲人数字图书馆网站正式开通。目前，我国在视障者阅读方面取得了一些成就，盲人能够通过计算机来阅读书籍、打字、上网、收发信件，借助辅助工具浏览互联网，检索所需书目及馆藏资源，其无障碍的生活和学习在一定程度上成为了现实。然而许多基层图书馆网站缺乏无障碍化设计，很多文献书籍还没有进行完全意义上的无障碍改造，导致读屏软件不能正常运行，视障者检索时很难直接从中获取信息，同时网页上还存有很多干扰辅助工具工作的插件。要解决好上述问题，笔者认为需要构建一个视障信息网络。

2 视障信息网构建策略

互联网的蓬勃发展促使网络成为获取信息的重要途径，网络更成为人类知识体系里发展最迅速的媒介，因此，在全国范围内加强视障信息网建设的顶层设计和统筹规划具有十分重要的现实意义。

首先，在全国性的视障信息网构建中，可通过专为视障者设计的系统为视障者提供网络搜寻引擎服务。在系统设计中，要运用搜寻、链接、整合、撷取、过滤等一般网络链接技术，使视障者能够快速而且简便地共享到图书馆的信息资源，获取网络环境中丰富的学习资源。

其次，构建虚拟学习社群。随着资讯科技的进步以及网络的发展，以学习者为中心的学习形态将成为新世纪的主流。网络除了便捷的特性外，更如同一个虚拟的真实社会一样，具有组织特性。因此，视障信息网应从链接与组合两大方向逐步构建专属视障者的虚拟学习社群，提供诸如网络合作教学、专题式学习、主题式学习、创意问题解决等各种学习模式。此外，在虚拟学习社群上取得成功的学习方式也可以逆向嵌入应用到真实的资讯社会中。这些都显示了虚拟学习社群在视障服务工作上无穷的潜力。

第三，建置视听资料库。人机对话将是未来视障者与计算机的重要沟通方式，视障者可以语音方式下达指令，计算机则通过语音合成技术和语音识别技术对内容作出分析，再将视障者要的资料以语音方式输出，快速且完整地为视障者提供所需信息。公共图书馆有着丰富的馆藏资源，多数图书馆为了建设数字图书馆，都建立了全文数据库，依靠当前科技很容易转换成音频文件、点字文本等，同时也应鼓励出版界不仅要出版点字版图书，还要尽可能提供图书电子文本或制作语音文本，由图书馆编目、分类上传至网络共享，扩展视障者的“阅读”内容。

3 视障信息网系统功能及特色

一个完整的视障信息网系统，应该包含以下功能及系统特色。

（1） 点字全文检索系统的维护与系统更新。

（2） 点字书目检索系统的维护与更新。

（3） 点字图书全文线上阅读系统的维护与更新，改进画面呈现方式方便视窗导盲鼠系统的使用者浏览。

（4） 有声书目查询系统的维护与更新。除了中、英文有声书目，还应加入有声书查询方式，以配合操作视窗导盲鼠系统的使用者。

（5） 有声图书线上聆听系统的维护与更新，新增乱数随选有声书播放、线上编辑个人有声书列表功能，使视障者可以随机播放5个有声书节目，并且编辑个人有声书的播放清单，方便日后再次聆听。

（6） 盲弱视多界面的网页系统设计（根据明眼、全盲、弱视等不同使用者的需求，提供不同的操作画面）。

（7） 提供最新出版物信息，以链接或书评摘要方式介绍新书的资讯。

（8） 全文电子图书点字版本。将馆藏变为点字版，可以通过专用打印机打成点字文本。

4 视障信息网系统功能要求

视障者访问网络时，需要通过辅助工具，将视觉信息转换成触觉信息或者听觉信息，为了让他们能完全独立操作计算机检索文献、独立“阅读”文献，就必须改造查询系统，同时配合盲文读屏软件、盲文电子显示器、Lynx文本浏览器、语音识别软件、电子触摸屏、快速盲文打印机和网络搜音机等建立一个无障碍的网络图书馆[4]。这种无障碍的视障信息系统，具有以下几方面要求。

4.1 软硬件规划

由于视障信息网是专门为视障者服务的，软硬件平台要求相对更高，为避免因某项服务过载而影响网站正常运行，宜采用分布式架构，將数据库、音频资料服务器、数据检索系统和WWW服务分别配置在不同主机中。采用内存16G以上、双核CPU PC平台构建数据库服务器和Web服务器，利用Microsoft SQL Server 2005存储数据库，使用层叠样式表（Cascarding Style Sheet，CSS）布局网页，Web Server 为Apache，XML的编辑工具可以使用XML Spy，开发平台采用MyEclipse6.0，配合使用APS.NET2.0#技术和Macro media Dreamweaver8软件，主机作业系统选定为Red hat Linux， 网站和资料库之间的桥梁为PHP4，因其功能完备、程式编写容易，尤其对视障者来说完全无障碍，使得视障者能够独立进行网站的建置及管理，达到视障者在本站阅读所有类型的网络信息的目的。

4.2 界面设计

视障者特殊的点字触摸阅读形式，一直是视障资讯化过程中最大的困难，致使一般图书馆的网络资源不一定能为视障者所用。事实上视障者所使用的辅具及界面系统支持的程度才是设计系统的核心。其设计的重点在于掌握“鼠标”，即掌握视障界面。因此，为让视障者能便于取用馆内丰富的资源，应该参照WCAG2.0的原则，界面设计应尽量简洁，兼顾多元化和可访问性，网页配色最好选择白底黑字，网站内容兼顾语音版、点字版和文字版，设置accesskey属性、title属性、TAB键顺序、alt属性和longdesc属性，尽量多提供导航帮助和语音播报。

4.3 点字检索系统开发

由于视障者获取信息的方式以听读与触读为主，不但在资料搜寻上极为不利，速度极慢，有如海底捞针，更常常苦寻不着，大幅降低视障者在资讯使用上的效率，加上目前许多搜寻系统都缺乏视障者点字系统的设计规划，造成视障者在资讯的检索与搜寻上产生困难。因此，视障电子图书馆应针对图书内容的检索，开发设计点字图书全文检索系统，让视障者在图书知识的搜寻上更加迅速，提高视障者获取资讯上的效率，缩短与常人在资讯处理能力上的差距。系统应提供简易的书名、作者、出版社书目资料查询。除此之外还应提供即时的全文检索功能，支持利用点字和明眼字直接检索全文。由于视障者无法辨别中文字形，经常因为错别字而检索失败，系统可以利用软件将输入的点字直接切换成明眼字，保证视障者精确查找到自己想要的资料。

5 结语

党的十九大报告中提出国家治理能力和治理体系的现代化。残障弱势群体是和谐社会所关注的重要领域。随着云计算等新技术的问世，在乡镇图书馆设置盲用计算机，提供方便视障者的邻近服务，才能落实信息教育的普及，透过网络建构一个无障碍的虚拟环境，让视障者在网络上能完全独立地查询书目、信息，进而独立地“阅读”图书全文，或聆听有声图书资料，最大程度减少甚至消除视障者融入社会的障碍。信息无障碍理念的推广和视障信息网建设的推进是以科技助力和谐社会的样板工程，将惠及无数残疾人。

参考文献：

李海燕.公共图书馆视障人士阅读服务体系构建研究：以江苏省为例[J].公共图书馆，2016（1）：65-70.

梁土坤.新形势下的中国视障人士就业问题研究[J].南京特教学院学报，2013（2）：10-13.

郭智.公共图书馆视障阅览室网站研究与建设[J].图书馆学研究，2010（13）：64-70.

韩雪.我国视障者信息无障碍建设现状分析[J].数字化用户，2013（13）：255.

张利永 南京图书馆馆员。 江苏南京 210018。

（收稿日期：2018-01-08 编校：刘 明，陈安琪）