新疆高职院校经管类学生顶岗实习调研分析——以新疆轻工职业技术学院为例

张 芬

（新疆轻工职业技术学院 经济与管理分院，乌鲁木齐 830021）

一、调研基本情况

第一，调研的目的和意义。顶岗实习是高职教育中工学结合的重要表现形式，也是提高学生实践技能及增强学生职业能力的重要途径。本调研拟在对新疆轻工职业技术学院经管分院学生顶岗实习（社会实践）进行调查问卷及走访调查的基础上评析近年经管类学生顶岗实习的现状及问题，以促进新疆高职院校经管类学生顶岗实习走上高效有序的发展之路。

第二，调研的对象和方式。本次调查的对象是新疆轻工职业技术学院经管分院14届全部实习班级，涉及到会计、物流管理、旅游酒店、金融贸易、工商及人力资源管理专业。可以说，具有全面性和代表性，同时调查结果也基本反映了经管分院学生顶岗实习的现状。此次调研主要采用调查问卷的方式进行，学生们上网回答问题。此外，工作人员还深入企业调研、人员访谈等方法进行了补充调查，充分获取关于经管专业学生顶岗实习（社会实践）现状、存在问题、原因等第一手资料，为研究工作的开展提供坚实的研究基础，从而使研究成果具有现实指导意义。

第三，调研的内容。调查问卷内容分为五个部分：学生对实习单位的评价、学生对实习岗位的评价、学校所学知识技能与实习工作的契合度、学生评价实习单位岗位任职要求、实习效果及收获等指标。本报告拟从以上五个方面主要数据进行简要分析，对问卷调查和走访调研的结果现状进行描述，梳理在调查调研过程中发现的问题。

二、调研结果描述及分析

（一）“学生对实习单位的评价”指标分析

1.您顶岗实习单位的性质（单选题）。从问卷统计可知，学生找到的实习单位一半为一般私营企业，占比46.82%，这也是符合新疆经济发展的。民营企业是助推新疆经济增长的重要组成部分，以其灵活的经营机制和旺盛的创新活动，为解决新疆的就业问题起着重要的支撑作用。而其中占绝对优势又是小微民营企业，是吸纳就业的主力军。这与自治区经济结构转型，鼓励中小企业发展的政策相吻合，也说明学生求职务实，择业不再仅限于大中型企业，而转向数目多，前景更好的小微企业上来。其次其他占比14.19%，与政府大力鼓励与支持大学生创新创业关系密切，就业形势突破传统类型，趋向多样化，灵活化。事业单位、国有企业占比分别为11.41%、9.15%，与新疆单位类型分布相一致。

2.您认为学院顶岗实习的安排怎么样（单选题）。从问卷统计可知，近一半的学生对于学院顶岗实习安排还是满意的。学院一直重视实习工作，专门出台了一系列的实习管理规定，并积极联系企业。学生实习前专门开实习动员安全教育会，并配备专门的实习指导教师，随时辅导学生在实习中遇到的各种问题，并督促学生完成实习手册，提高实习效果。比较满意及基本满意各占20%，经走访，得知部分学生还是希望能集中实习，认为更加安全可靠。自主实习的学生也遇到过不良企业侵权情况，有的沦为廉价劳动力；也有部分学生眼高手低，无法适应企业要求而导致赋闲。此外，学生们反映与校内指导教师联系少，很难得到直接指导。这些需要分院进一步研究出台实习管理措施，来提升学生的实习效果。

3.顶岗实习单位录用您，那么您所期望的实习工资是（单选题）。从问卷统计可知，一半的学生期望的实习工资在2 000～3 000元之间。根据2016年新疆最低工资标准来看，含劳动者个人缴纳的养老、医疗、生育、失业和住房公积金等费用的月最低工资标准，共分4个档次，即1 670元、1 470元、1 390元和1 310元。而实习学生未完全毕业，到企业并不能独立工作，而需企业投入再培养。实习工资2 000元以下的仅占30%，而3 000元以上的占近20%。这样来看，学生们的实习工资要求偏高了，当然也有部分学生因专业或个人能力区别有不同。

（二）“学生对实习岗位的评价”指标分析

1.您对顶岗实习岗位的满意程度（单选题）。这是学生对实习岗位的评价。满意及比较满意的学生达到80%，仅有2.39%学生不满意。这说明学生自主实习的岗位满意率还是很高的。自主实习是双方满意的市场行为。经访谈，其岗位的满意度主要来自专业匹配、发展前景及薪酬福利等。

2.从最初顶岗实习到现在您是否想过要更换岗位（单选题）。这组数据中没想过的人仅占25.6%，而偶尔想过的占到46.95%，似乎与前一组52.65%满意度不相符。但访谈中得知，学生们初入社会，新鲜感及情绪易波动，即使在满意目前岗位的前提下也想再试试其他岗位，以获得体验及阅历，这可从下一组数据中得到验证。

3.您想更换岗位的主要个人原因是什么（多选题）。这一组数据是对上一组数据的一个说明。这一道是多选题，从中我们可知，学生想换岗位的主要原因是为增加工作体验和阅历，占比达到66.31%，这也符合年青人，尤其是初入社会的学生喜新敢闯的性格的，而特长、专业、兴趣也是他们择业的重要原因。这为学院教学设计及就业指导提供了有力的依据，而同时，如何指导学生对职业稳定性及忠诚度也是学院今后职业教育的重点。

4.您现在从事的顶岗实习工作（单选题）。从以上数据可知，学生实习专业对口率仅占30.11%，相关性占到48.01%，而完全不相关占21.88%，说明学生的实习岗位与专业不吻合，契合度不高。这值得学院深思，应在如何提高实习岗位的专业对口率上下功夫。

（三）“学校所学知识技能与实习工作的契合度”指标分析

1.您认为在学院的知识学习，哪些对您顶岗实习影响较大（多选题）。这一组数据表明，学生认为素质教育、文化基础及专业理论对于实习工作都同等重要，均占比在60%以上，这也是与高职教育宗旨相吻合的。这三方面同时具备，才能培养出合格的大学生。

2.您认为在学院的实习与训练，哪些对您顶岗实习影响较大（多选题）。从数据中可看出，学生们更多认同专业实训与实习，社会实践，均占比达到70%以上，说明高职院校学生更善于从实践动手中获取知识。而如何提升社团活动与实习的效果，也是学院今后研究的重点。

（四）“学生评价实习单位岗位任职要求”指标分析

1.通过顶岗实习，您认为您所在的企业在职业素质上最看重什么（多选题）。分析结果说明，企业在职业素质上最看重的是员工的工作态度与责任心，占比达88.59%，同时也要求具备吃苦耐劳、工作勤奋、适应能力、团队协作能力、沟通能力及职业道德，均占到60%以上。这与我们在企业实地调研时结果是一致的，企业普遍反映员工责任心不强，缺乏吃苦耐劳及协作能力，流动性大等问题，这也提示学院在职业素养培训上应加强这方面的教育。

2.通过顶岗实习，您认为您所在的企业看重各种上岗证书吗（单选题）。以上数据证明，上岗证书仍是大部分企业要求的，占比60.74%。高职院校也将职业资格证书纳入教学环节之中，作为学生毕业要求的证书之一，成为增加学生实操能力，提升就业率的重要途径之一。但有证书并不代表就一定具有相应的实操能力，有近40%企业不看重证书。

（五）“实习效果及收获”指标分析

1.如果让您比较一下顶岗实习和在学院内的实习，您认为顶岗实习的效果如何（多选题）。75.99%学生认为顶岗实习比在校实习责任大、压力大，在校实习毕竟只是模拟企业动作，而顶岗实习是在企业真实环境下实操，这其中有很大的不同。此外，64.85%的学生通过顶岗实习认识到细节决定成败，而一半学生也感受到顶岗实习比在校实习累，这也说明学校实习仿真性不够高，这是今后需要加强的地方。

2.从顶岗实习开始到现在，您学到了什么（多选题）。总体来说，学生们在顶岗实习收获很大。学生独立工作能力占84.35%，沟通能力、课本外知识及意志品质等均占70%以上，说明顶岗实习作为教学重要环节还需得到进一步提升，以便让学生能学之致用，更快适应社会及企业需求，自身也能得到成长及发展。

3.通过顶岗实习，您认为学院专业技能训练主要应采用哪种方式（多选题）。以上数据说明，学院专业技能动手能力还不够，训练应以注重培养学生动手能力，强调教师的实践能力，结合产品的生产进行教学，课堂、车间一体化授课，最好能有企业专业人士参加课堂教学。这要求加强校企合作的深度及广度，有效提升学生的就业率及适应性。

三、结语

以上的分析主要从学校管理的角度来谈，但从利益相关者的角度看，顶岗实习涉及到国家、学校、企业、学生四方面的利益，应该构建政府、学校、企业及学生四方联动机制，共同制定实习保障机制，各司其职，实现共赢。简要来说，就是政府要发挥调控职责，制定科学制度兼顾各方利益诉求；学校履行教育职责，为社会造就一批主高素质技术人才；企业要发挥主导作用，积极创造条件服务学生顶岗实习；学生及其家长积极参与实习工作，端正学生心态及就业理念。只有构建起“政校企学”四级联动机制，才能真正让顶岗实习走上高效有序的发展之路。