基于企业战略的人力资源管理对知识型员工绩效的影响分析

孙贤 邱碧龙

摘要：二十一世纪作为知识经济时代，企业开始逐渐将竞争点放在知识创新上，知识型员工作为知识创新载体，也就企业重要资源。知识型员工知识创新能力越强，企业在市场经济内竞争优势越加显著。所以，战略人力资源管理能够有效提高知识型员工绩效，同时在战略人力资源管理背景下，怎样提高知识型员工绩效也就成为企业首要考虑的问题。对该问题进行研究，既有理论作用，还具有实践指导作用。本文在搜索国内外研究成果条件上，分析战略人力资源管理对知识型员工绩效作用机制，进而为知识型员工绩效提升提出几点针对性意见。

关键词：战略人力资源管理；知识型员工；绩效

前言：企业所有运营活动都是为了获取更高经济利润。员工作为企业创造经济效益的基础，所以企业想要获取更高经济利润，就需要保证员工具有较高绩效。知识型员工基本上都属于脑力劳动者，参考企业当前发展情况制定针对性发展战略，有效发挥出个人主观能动性，同时结合社会大体环境，推动企业进一步发展建设。所以，对知识型员工潜力进行培养与挖掘，提升企业在市场内竞争力，是保证企业长久发展最佳手段。

一、知识型员工绩效影响因素

1.1能力

能力作为人在完成某一项工作上所具备的综合素质，其主要表示工作内容技巧。一个人是否可以顺利完成工作，受到多种因素影响，如天赋、实践经验、智力开发度、知识储备粮等。知识型员工在工作过程中，经常借助自身所学习到的知识与技能创造出全新产品，进而带来更多价值。

知识型员工所掌握的知识是创造价值的前提，其在提供服务与价值的过程中，还能够获得企业认同，为自身谋求晋升机会。因此，知识型员工需要充分了解自身知识点，拓宽自身视野，吸收先进知识点。

除此之外，需要注意的是，知识更新属于不断演化过程，知识型员工只有积极吸收新型知识，提高自身知识积累量，才能够持续为企业创造更高经济效益，促进企业长久发展。相反，要是企业内知识型员工知识过于落后，在企业内价值也将逐渐丧失，企业要是不及时淘汰知识陈旧员工，最终将会被市场所淘汰。所以，知识型员工的能力对企业来说十分重要。

1.2激励

有效激励手段可以有效提升员工工作积极性，进而提高员工工作绩效。知识型员工在胜任自身本职工作情况下，还更加需要灵感与激情。因此，为了能够提高知识型员工创新型思维的产生，还需要按照知识型员工实际情况采取针对性激励手段。

知识型员工要求要高于普通员工，其由于工作相对繁琐，无法像普通员工一样按照程序开展有关工作，同时工作结果也存在一定不确定性，这也就要求知识型员工具有更高胜任能力。要是知识型员工始终保持消极态度，即便其具有良好工作能力，也无法主动参与日常工作，无法协调不同部门之间矛盾，整体工作绩效低下。归根结底，知识型员工胜任能力与工作态度都要求其必须积极面对工作。因此，怎样采取有效手段调动知识型员工上进心，也就成为管理层首先需要面对的问题，

二、战略人力资源管理对知识型员工绩效的作用机制

2.1战略人力资源管理极大影响组织竞争优势

战略人力资源管理所采取的全部行动与措施，都是为了提高企业在市场内竞争力。就企业而言，战略人力资源管理一共涉及五方面内容，分别为选人、用人、养人、激励人与留住人。其作用对象为知识型员工，其在良好运行以后将对知识型员工素质与企业造成显著影响。

就企业角度而言，人才招聘与选拔最终目标就是寻找符合企业标准员工，开展培训活动主要就是保证员工可以胜任工作。绩效考核工作就是保证员工工作与企业发展目标相一致，借助薪酬机制让员工愿意留在企业内，同时不断提高自身综合素质。员工在企业内工作如果具有一定挑战性，并且薪资福利制度合理，将对企业氛围造成影响。战略人力资源管理作用对象为员工自身，所以员工特点与组织环境将直接影响战略人力资源管理作用结果。

在这个过程内，战略人力资源管理最终结果为员工绩效。员工特点与企业环境会对战略人力资源管理结果造成一印象，其主要就两个层面入手，分别为整顿组织环境，构建良好氛围，提高企业在市场内竞争力。因此，企业想要提高自身竞争力，就必须依托于企业员工特点与不断努力。

2.2战略人力资源管理怎样和组织竞争优势相协调

战略人力资源管理想要充分发挥出自身优势，就必须参与到组织战略制定与落实中。战略人力资源管理越加深入，这也就表示企业战略目标更加容易实现。原有人力资源管理仅仅是响应组织战略，但是战略人力资源管理却可以变成组织战略的落实者。组织战略借助构想与参与，提出专业化指导意见，参考专业意见不断进行完善，发挥组织优势，提升战略目标，提高企业在市场内竞争力。

随着科学技术快速更新，企业之间竞争也越加激烈，竞争力也不断转变。因此，企业组织战略在制定过程中，还需要紧跟时代发展步伐，在了解企业外部环境特征情况下，还需要客观了解企业当前发展情况，权衡自身优缺点。组织战略想要不断完善，还需要人力资源管理给予辅助，组织内部对组织战略发展与方向也造成一定影响与制约。人力资源管理需要紧密配合组织战略需求，有效保证组织战略整体落实情况。就该角度可以了解到，战略人力资源管理可以有效发挥组织竞争优势，最大提升组织绩效。

三、管理启示

3.1保证企业人力资源管理措施同企业战略发展目标一致

企业战略需要各部门紧密配合与参与，积极为人力资源部门提供相关服务，制定有效措施，为企业战略目标提供优质服务。

知识型企业基本上都属于研发部门与研发企业，其中研发部门可以有效改善产品功能与品质，设计出新型产品，缩短产品上市周期，降低企业生产经济成本。研发部门在完成自身工作任务情况下，遵循以人为本理念。所以，人力资源部门还需要在组织战略规划与目标引领之下，参考企业部门员工实际情况，为研发部门今后发展制定人力需求方案，参考当前人才供需情况，完善企业人力资源结构，为公司战略落实提供人力资源需求。

3.2加强企业人力资源管理系统建设

战略人力资源管理想要顺利落实，需要企业各部门紧密合作。构建人力资源管理系统，可以推动企业组织战略进一步落实。人力资源管理系统内数据库具有信息查询与搜索功能，可以有效实现信息共享，借助查询与搜索数据库内信息，企业可以在最短时间内了解到全部员工数据，了解各员工自身优势与价值，实现员工最优化分配。员工技能也能够按照企业发展不断提高。物尽其用一直都是企业最终追求目标。企业为了能够实现资源最优化分配，可以按照人力资源管理系统内信息，定期对知识型员工开展绩效考核，加强知识型员工培训，保证知识型员工调动与晋升合理。借助人力资源管理系统对员工信息开展管理，最大程度挖掘员工潜在价值，其为人力资源部门主要工作职责。

结论：本文主要探究战略人力资源管理感知对知识型员工绩效影响，借助有关研究成果对二者之间影响进行论证。按照本文分析可知，战略人力资源管理感知对提高知识型员工绩效具有正面效果，可以有效提高企业人力资源管理效果，进而提高企业知识型员工绩效，促進企业现代化发展。

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