浅析人力资源管理如何在工厂管理中发挥作用

张惠芝

摘要：人力资源管理向来是企业管理的重要关注点，不同的企业会有不同的管理侧重点，那么在以工厂为主要形式的企业中，如何进行人力资源管理？应当如何发挥人力资源管理作用？如何促进整个工厂的管理？本文将根据工厂的实际情况，结合人力资源科学管理模式，定位工厂职工，对人力资源管理如何在整个工厂管理背景下发挥作用进行阐述。

关键词：人力资源管理、工厂管理、薪酬福利、绩效考评

随着企业发展进入新时代，虽然市场上逐渐出现一些以人工智能、科技数据为主导的企业，但无论科技如何发展，人力资源要素始终是企业发展的第一要素。人力资源在一定程度上指代组织内能够创造贡献的技能、经验、技术、体力总和，而特别是对于我们的企业来说，劳动力必然站在主导位置，“人”毫无疑问站在企业管理的首要位置。

合理有序的人力资源管理手段是一个高效率组织的管理基础。企业的经营与发展离不开有效的人力资源的管理。虽说当今各种企业发展都在追求以知识与科技做为领先政策，但是“员工政策”、人力资源始终是发展企业最重要的地方，也是基础点。尤其是工厂制的企业，依靠工人办企业，必然要重视对人员的管理，那么对于一个依托工廠形式发展的企业来说，究竟如何才能使人力资源管理发挥作用？

现代人力资源职能主要包含：人力资源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效考评、劳动关系与职业安全健康六大板块，这六大板块是人力资源管理的组成部分，也是整个组织管理的重要承载体。作为整个管理系统的一个子系统，现代企业管理中出现了“以人为中心”的发展趋势，顺势人力资源管理愈加受到重视。落实到实际的工厂管理中，所进行的人力资源管理也是这六大模块的实施过程。举例之进行人力资源管理规划时要明确工厂的职工通常是技术工人，规划描述其工作职责、职权，岗位要求与目的时要找准定位，为整个管理打造良好开端。

人力资源管理要做到这六点才能是一个全面的管理过程，但是不同模式的企业必然需要不同的管理手段，对于以工人为依托，定位在工厂形式的人力资源管理来说，应当有所偏重。考虑到工厂的特殊性和工人的重要性，进行人力资源管理应该重视在薪酬福利、绩效考评和劳动关系与安全健康上。

人员为组织效力，为完成组织目标所做出的贡献都应该得到公平合理的报酬。一份合理的薪酬制度不仅能体现组织的文化和价值取向，使组织内有良好的团队凝聚力，更利于创造一个和谐的组织，而且能激励员工激发自己做出更大的贡献，使得整个组织始终在各个方面进步。福利制度作为薪酬的补充，也是不能缺少的，它依托各种津贴、假日、非货币性报酬补给给员工，不仅使员工满意，更使企业成为有人情的好企业。在工厂工作的技术职工通常对福利的形式没有那么敏感，因此福利管理相对比较好进行，无论是津贴、实物补贴、旅游还是团建，对于整个工厂的人事氛围都能起到很大的改善。福利待遇好的工厂必然更容易取得优势。

人力资源管理中的薪酬管理与绩效考评通常是紧密结合的，这点对于工厂中的人力资源管理更是有突出表现。

绩效是将员工个人与整个组织联系起来的纽带，借由目标执行，将两者联系。员工的工作绩效，是经过考评的工作行为、表现和结果。绩效管理是一个闭环管理的过程，包括规划、执行、监控、检查、评价。它将公司的目标具体分解到每个部门和每个个人，并对这个过程进行跟踪、辅导、反馈、调整，最终对每个部门和每个人达到的结果进行评价。通常科学的绩效管理体系是各级管理者与员工共同计划制定的，而在工厂中其实员工的计划制定参与度并不高，但是计划落实却与之息息相关。工厂中的绩效管理通常有“依靠口头办事”、“目标不明确”等弊端，日常工作比较饱和，管理效率相对较低，因而形成高效的绩效管理体系是急迫的：职责分明，良好分工；详细制定目标，落实到个人身上；科学计划，不得朝令夕改；树立绩效意识，科学竞争意识，有紧迫感。

结合薪酬制度和绩效考评科学化依据，绩效管理必须与绩效考评结合起来，没有考评的管理类比为纸上谈兵，口说无凭，因此针对工厂如何进行绩效考评，如何让人力资源管理发挥最大作用，有以下三点建议：

第一，考评标准实际化。企业完整的考评标准应当包括工作业绩考评、工作行为考评、工作能力考评与工作态度考评等。工作业绩，是对员工工作结果的考核，一般能够用具体金额或数量表示，例如，当期利润、销售量等。而考核标准结合工厂这一实际形式，一般将标准定位在工作行为上。工作行为考评是针对员工在工作中的表现进行考核评价，衡量其是否符合企业规定，是否合理有效。一般很难用具体数额表示，企业通常采用频次来描述，例如，出勤率、表彰率、违纪率等。除了工人的产品制造与生产结果（生产量），出勤、违纪率也应当加大考核权重。

第二，绩效考评指标体系化。指标体系是根据评价内容，经过分析而形成的层次分明的结构，强调层级和结构。管理人员部门自身特点和标准，设立权重，形成不同级别的指标。例如成绩为一级、出勤为二级、能力为三级，结合不同岗位参考的权重指标形成完整的考核指标体系。不同的岗位、部门可根据自己的实际情况构建复杂程度，层级不同的指标体系。另外，设计绩效考评表也是必要的。考评表包括考评项目（工作态度、能力、能力、业绩），分类，考评标准和评分尺度，考评权重百分比等几个部分。对项目内部按照权重分类，再从分类部分里规定标准和评分尺度，例如：工作态度里权重将“出勤考勤”设为占百分之五十权重的部分，全勤满分，迟到早退次数多低分等。当绩效考核小组构建了考核指标体系或考核表以后，以后的绩效考核工作进行起来都会更加快捷高效。

最后是劳动关系与职业安全健康。人力资源管理者要熟悉劳动法规、合同法规等等即是要重视劳动关系。工厂是劳动纠纷、职工摩擦较容易发生的地方，劳动关系处理得好，可以避免不必要的职工与职工或职工与组织间的摩擦，减少劳动纠纷，营造良好的爱惜人才，尊重职工的氛围。除开正常的遵守法律法规的范畴，我们的企业终究还是依靠人发展的企业，所以在劳动关系构建的过程中，要切实落实工会的作用，注重人文关怀，为职工办好事，解疑难。一个互利互赢，公平合理，和谐有序的劳动关系，不仅是构建和谐社会的基础，而且还可以调动员工积极性与创造性，将员工凝聚在一起，稳定工厂的职工队伍，使企业持续健康向上发展。此外，职业安全健康是人力资源管理中一个重要的组成部分，今年来我国政府部门对于企业员工的职业安全健康也越来越重视。为员工打造安全的工作环境，从生产设备到个人保险，要将员工的人身安全列入到工厂日常管理之中，把安全建设与安全监督结合，加强相关方面培训力度（如消防安全，安全生产等），提高员工素质，规范生产操作。

企业关于人的管理经历 了从传统人事管理到现代人力资源管理的演变，企业越来越重视在实际生产工作过程中对于人的管理，特别是以生产产品为主营业务的工厂型企业，人员组成相对复杂，这就势必要求企业真正的站在员工的角度上，了解员工真正想要的职业环境，了解我们工厂的管理实际，才能做到人力资源管理与 工厂管理的高效。

参考文献

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[2]高臻钦，浅析企业人力资源薪酬管理面临的困境与出路，时代报告，2012：06

[3]林心越，简析民营企业绩效考核，现代经济信息，2009：20：04