“互联网+”背景下东莞家具产业转型升级策略研究

肖飞

摘要：“互联网+”时代下家具产业转型升级是大势所趋，本文通过分析东莞家具产业存在的问题，如设计创新能力缺乏、品牌影响力薄弱、产能过剩、企业管理能力不高等，提出在“互联网+”时代东莞家具产业可以通过加强设计创新、提升智能制造、优化产业链、升级生产线、实施精细化运营管理、发展新零售等方式完成新的转型升级。

关键词：互联网+ 家具产业 转型升级

引言

“互联网+”是一种新的经济形态，“互联网+”时代下传统制造业如何转型升级、如何更新换代，是传统制造业在新时代下的新挑战与新要求。家具行业作为传统生产制造业与互联网融合也是产业发展的必然趋势，更是国家战略发展的必然要求。東莞作为中国家具行业重要的研发、制造和采购基地，无论是产业的规模还是产业链的完整度，东莞的家具制造业在各方面都具有典型的代表性，整个东莞的家具制造业是全国家具制造业的缩影。东莞家具产业在“互联网+”的新态势下如何转型升级，对提高新常态下的东莞家具产业竞争力，甚至是全国家具产业的发展以及推动东莞经济持续稳定健康发展都有着非常重要的参考价值和现实意义。

一、东莞家具产业存在的问题

（一）设计创新能力缺乏，与互联网技术结合薄弱

东莞家具产业近年发展可观，但是，设计研发仍然是产业链中最薄弱的环节。家具企业设计研发能力不强，自主创新能力较差，互联网思维在家具产品设计的应用教薄弱，家具设计的整体水平较低，其原因主要在于东莞家具企业在发展过程中，部分企业满足于传统模式，缺乏创新精神，对设计研发不够重视，专业水平较高的设计师缺乏，特别是经验丰富的大师级设计师更缺乏，而且家具设计师的职业流动性也较大，同时在互联网技术渗透越来越深的情况下，家具设计的互联网思维也要求越来越高，大数据、智能交互、虚拟现实、020等方式的不断出现，“互联网+”大潮下的设计创新发展已成为家具产业发展的必然趋势，如何应用互联网思维探索新的家具设计服务模式是摆在众多家具企业面前的重要课题。

（二）品牌影响力薄弱

据统计，东莞规模以上家具制造业企业近300家，东莞家具行业有知名度的品牌不少，但有持久美誉度的品牌不多，品牌影响力相较而言可谓薄弱。品牌的提升都是以产品的品质、产品的服务为基础，通过产品的“口碑”相传，慢慢积累而成，家具企业要做大做强品牌，也要靠过硬的产品品质与产品服务，仅仅想通过“明星效益”等方式达到此目的的企业必将损失惨重，特别是在“互联网+”的信息时代，自媒体迅速发展，微信、微博、网络社区等平台极大地降低了信息传播与获取成本，家具企业应该在做好自身产品的前提下有效应用信息时代的新工具与新方式以促进品牌的口碑传播，做大、做强产品品牌。

（三）产业扩张快，产能过剩明显

东莞家具产业很长时间依靠过廉劳动力资源及出口发展的模式导致东莞家具制造业产能和产业规模发展迅速，随着市场的变化，东莞家具出现了一定程度的出口受阻，产业原有的规模优势转变成一定的负担，很多出口企业开始转战国内市场，但是过多的产能并未有效地消化，于是不良后果频发，价格战加剧、设计免费、促销打折、以旧换新、先行赔付等各种情况层出不穷，产业扩张过快的问题逐渐显现。

（四）企业管理能力急需提高

东莞家具产业运营管理的现状存在一定程度的问题，如组织架构设置不科学、部门与部门或岗位与岗位之间职责不清晰，分管边界不明确，管理和协调机制不到位；管理人员水平偏低、不与时俱进等，企业基础管理不到位，管理制度不健全；岗位业绩评价指标不科学，岗位缺少统一的作业标准；岗位培训体系不健全、岗位激励制度有待加强，人才梯队建设制度不完善等，运营管理中的众多问题也将成为家具产业转型升级过程中急需解决的重要问题。

二、“互联网+”背景下的东莞家具产业转型升级策略

（一）设计驱动，创新引领

加快设计创新发展，推动产业转型升级，东莞家具产业首先需要完善设计创新体系，完善相应的产业配套政策，并从政府层面制订东莞家具设计发展规划；其次应推动设计服务与制造业深度融合，设计服务与制造业融合必将成为产业发展的主导趋势，这一趋势将快速扩大制造企业对于设计服务的投入和需求，形成设计与制造相生相伴、融合发展的模式。作为企业，需要做的是加大设计部分的投入、重视设计创新的引领作用，积极提高设计创新水平，自身设计部门不够强大的企业可采用设计外包等方式借助外力提高自身的设计创新水平；政府部门或行业协会也可为企业搭建更多的设计服务平台，通过联合专业设计机构和家具制造企业合作等方式助力家具产业整体设计水平的提高，加快推动家具设计服务转型升级。为顺应“互联网+”的新需求，东莞家具产业要转变思维，树立正确的大数据意识，将大数据思维应用于家具产品的创新设计中，要以信息技术驱动设计产业发展、以智能计算奠定设计技术基础、以产业跨界融合拓展设计服务市场空间，以朝着更高端的方向发展。

（二）提升智能制造

智能制造是将信息技术、网络技术和智能技术应用于设计、制造、管理和服务等工业生产的各个环节，从而产生的一种新的工业形态。在智能制造这条路上，东莞家具产业也已经慢慢开始自己的布局，如东莞华辉家具投入2000多万元购置生产自动化设备用于开料、裁板、油漆、包装等工序实现“机器换人”，木工相关的工序则实现了机械化生产，华辉家具通过机器换人不但解决了用工难问题，在产量提升、材料利用部分也产生了很大的效益，华辉家具计划将在未来5-10年使用自动化生产60%以上，并将继续购置用于智能制造的开料、断料机，智能制造的实践长远来说，不但为企业降低了人工成本，也将大幅度提高生产效益。再如东莞城市之窗打造的数码定制全自动生产线、东莞软体行业巨头“慕思”寝具计划至少斥资2亿建设“无人工厂”引入亚洲首条床垫全自动化智能生产流水线、东莞迪信家具为经销商定制了全新的家装4.0模式，东莞越来越多的家具企业正采用信息化管理手段、自动化流水线生产设备等方式努力提高自身的智能制造水平。但是需要注意的是智能制造绝不仅仅是买机器人，绝不仅仅是引入自动化设备，而是要求企业通过加强模块化管理、机器换人、互联互通等多方面共同实现智能化生产，并以设计研发、生产制造、管理、营销等内容为出发点，实现各部分智能化管理及运行（如图1）。

（三）优化供应链，满足绿色消费需求

家具产业要推进供应链创新、形成完整高效的供应链，应该以标准化、信息化、信用体系建设和人才培养为支撑，创新发展供应链新理念、新技术、新模式，供应链的优化要以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现家具产业设计、制造、采购、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。在这样的需求下，东莞“众家联”平台应势而生，“众家联”以打造中國最大的家具产业供应链整合服务平台为目标，以供应链为切入点将家具企业原材料采购等需求引入线上平台进行集中采购、透明采购，通过优化中间环节，将材料供应商与家具企业直接对接有效降低采购成本并提高企业的生产效率，同时以大数据为基础，通过创建信息流、物流、商流和资金流为一体的家具产业供应链整合服务平台，推动完成家具行业生产智能化、物料标准化、协同信息化和服务定制化的实现。“众家联”平台在上线短短数月的时间积累了过百家家具采购商、数千家原材料供应商，上线3个月交易额累计25亿元之多，事实证明，以供应链整合服务为目标的“众家联”是市场的需要，“众家联”发展是互联网技术与思维应用的体现，“众家联”构建了新常态下的更高效、安全、集约、绿色的现代供应链生态圈，它的全新模式真正为企业创造了价值，它的产生是时代发展的需要，也是东莞乃至全国家具产业实现转型升级的良好选择。

（四）升级生产线，以柔性化制造满足个性化市场需求

东莞家具企业需要进行改造升级，生产线设计及规划在这个过程中起着至关重要的作用。生产线的升级首先需要进行自身产品分析，产品分析是家具生产线规划设计的基础；同时需要进行对应产品的工艺设计，要考虑产品的零件或者原料的标准等问题，并选择对应的数控设备，在综合考虑符合产能平衡、零部件生产尽可能同步、生产流程流畅的基本要求上，进行生产线的设计规划。生产线的设计规划中，可依靠计算机管理，将不同的生产模式结合，并运用大数据技术和思维，把消费者与生产者一体化，让消费者介入生产过程，实现满足客户需求的家具产品柔性化生产。柔性化生产对家具产业的创新发展、提质增效都起到积极的促进作用，柔性化技术的革新与升级也势必会给东莞家具产业带来全新的提升。

（五）推行精细化运营管理

东莞家具产业转型升级需要推行企业精细化运营管理。精细化运营管理的实施将加强家具企业内力，助推企业转型升级的实现。精细化运营管理的实施需要从设计、生产、采购、品管、营销、人力资源等各方面进行全方面落实，企业首先需要做的是强化流程管理、梳理业务流程、提升质量控制；要加强流程体系建设，完善各项标准体系；要加强体系培训、体系文件落实实施；要加强企业的现场管理和成本管理，采用可视化管理工具，推行绿色环保、节能降耗的新型管理方式；要加强信息化技术的应用与建设，将信息技术用到体系管理中；要加强人力资源建设，建立科学合理的人才招聘、培养、提升及淘汰机制。精细化运营管理的目标是为客户提供满意的产品和服务，通过降低成本、提高产品质量、量化指标、加快流程运转速度、细化责任、改善资本投入等方式强化企业转型升级的内力（如图2）。

（六）发展新零售

家具企业新零售模式的开拓应当依托传统优势家具企业的工业制造实力和营销渠道，同时结合互联网巨头的流量优势和技术实力进行构建，形成一定的盈利模式后，再融合新金融、新制造、新能源等上层建筑以控制成本，扩大利润空间。随着消费市场的不断发展，家具新零售也将成为必然趋势，为此很多家具企业也开始了新零售的各式探索，如人工智能、VR、AR等技术的运用，通过提升用户体验等方式加快家具新零售的实现。

结语

“互联网+”背景下的东莞家具企业如何转型升级是目前东莞家具企业需要迫切考虑的问题，东莞家具企业需要重新审视、剖析自身所存在的问题，总结问题并针对性地给予有效突破发展，从产品设计、产品生产、供应链、企业管理、销售等方面进行整体提升，同时要顺应并整合大数据思维、互联网技术、智能家居、新零售等最新行业发展要求，完成新的转型升级。