高校新入职辅导员角色定位研究

黄骊

【摘要】新入职辅导员作为高校大学生思想政治教育的新兴骨干力量学，负有在思想、学业、生活、身心健康、职业成长等方面指导学生的职责。因此，高校新入职辅导员能否具有正确的角色定位，对新入职辅导员的实际工作具有至关重要的作用。

【关键词】高校 新入职辅导员 角色定位

2017年9月最新修订公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出：辅导员应是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生思想政治教育和学生日常管理工作的组织者、实施者和指导者。而新入职辅导员作为高校学生管理团队和辅导员队伍的新兴力量，对自身的角色定位直接决定其是否能尽快适应辅导员的岗位，这对新入职辅导员的实际工作显得至关重要。

一、高校新入职辅导员角色定位的重要性

（一）高校新入职辅导员的角色定位是尽快适应辅导员岗位的前提基础

高校新入职辅导员一般对辅导员岗位职责的了解还不够全面，很难准确而全面把握辅导员的岗位职责。而新入職辅导员必须尽快进入角色，不仅要当好学生思想的教育者，还要扮演学生学习生活的引路人、学生心理健康的辅导者、日常学生事务的管理者等多重角色。而且辅导员的角色多且复杂，新入职辅导员应该对辅导员工作有一个明确清晰的定位，尽快转变自己的身份和角色，明确自己的岗位责任，以更好地适应辅导员工作的岗位需求。因此，新入职辅导员的角色定位是尽快适应辅导员岗位的前提基础。

（二）高校新入职辅导员的角色定位是顺利开展辅导员工作的前提保障。

高校新入职辅导员刚接手辅导员工作，面对辅导员繁杂而琐碎的具体工作显得无所适从，不知从何下手。高校辅导员工作实际上基本涵盖了高校与学生有关的各个工作环节，需要辅导员与学校各职能部门打交道。这就需要新入职辅导员根据辅导员本职工作的职责和内容，对辅导员工作有着准确的角色定位，以保障新入职辅导员能在最短的时间内顺利开展辅导员的相关工作。

（三）高校新入职辅导员的角色定位是有效实施学生思想政治教育的关键因素。

高校新入职辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，并在大学生思想政治教育过程中扮演着思想的引导者、学习生活的指导者和心理健康的辅导者的角色。因此，高校新入职辅导员的角色定位直接影响着学生思想政治教育工作的实效性，它是有效新入职辅导员实施学生思想政治教育的关键因素。

二、高校新入职辅导角色定位存在的问题

高校新入职辅导员因为自身综合素质的欠缺，工作经验不足，没有很好地理解辅导员岗位角色的要求，对辅导员岗位的角色定位不准确，而直接影响着新入职辅导员对辅导员岗位的适应能力。

（一）角色定位的错位

新入职的辅导员往往缺乏工作经验，不能准确理解辅导员的角色要求，对辅导员的角色定位产生错位。新入职辅导员刚上岗，面对一些繁杂琐碎的事务性工作，理不清工作头绪，很容易主观、简单地认为辅导员是学生的“服务员丫‘勤杂工丫‘救火员”，很容易把对辅导员工作的热情转成包揽包办与学生有关的一切大小事情，使得自己每天忙于各种学生的事务性工作，而对辅导员真正的角色定位没把握好。近年来很多新入职辅导员是高校应届毕业生，他们从学生成为辅导员，从被管理的学生角色转换成管理学生的角色，缺乏相应的角色转换经验，这种角色转换在一定程度上使新入职辅导员较难适应辅导员岗位的新角色。他们往往不知道该如何与学生沟通、谈话和相处。还有一部分有工作经历的新入职辅导员，因为工作岗位的变化，也缺乏相应的辅导员工作经验，因此在一定程度造成了新入职辅导员角色定位的错位。

（二）角色定位的缺位

有些新入职辅导员所带学生可能是不同专业、不同年级的，人数也较多。一方面新入职辅导员还没有完全适应辅导员的岗位，另一方面除了完成平时的工作任务，往往很少有时间与学生面对面的交流，这就容易造成对学生关心不够，对学生的困难和疑惑未能及时解决和疏导。还有新入职辅导员过分地依赖班干部，喜欢对班干部“发号施令”，对班级管理进行“遥控指挥”，没能经常下班级、下寝室与广大学生交流。这些都是辅导员角色定位缺位的表现。

（三）角色定位的越位

不少高校的职能部门存在着凡是与学生有关的事务都是辅导员工作职责的认识误区，各职能部门本该对学生负有管理职责的部门却或多或少的工作转嫁给辅导员。新入职辅导员因为不清楚自己的真正职责，长期受“大包大揽式”错误认识的影响，过多地充当了“保姆”的角色，客观上造成了新入职辅导员角色定位的越位。新入职辅导员由于工作经验不足，一些学生可以通过自我管理进行的工作，如寝室卫生、学生活动、学生团队、校园文化等，辅导员做好指导者的角色就可以，没有必要事事都插手、事事再三叮嘱，出现辅导员角色定位的越位。

三、高校新入职辅导员准确的角色定位

2017年9月最新修订公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确了辅导员有“思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究”九大主要工作职责。高校新入职辅导员应该根据辅导员的主要工作职责准确把握角色定位。

（一）学生思想的引领者

辅导员最重要的角色应是学生思想的引领者。新入职辅导员在工作中应注重对学生思想价值观念的引领。引导学生深入学习习近平总书记重要讲话精神、中国特色社会主义、中国梦和社会主义核心价值观，引导学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，帮助学生牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。新入职辅导员要及时掌握学生行为习惯和思想动态，有针对性地帮助学生正确处理好思想意识、价值取向、学习生活、择业交友等具体问题，当好学生思想的引领者、引导者和引路人。

（二）学生事务的服务者

辅导员的工作涉及学生在校期间学习生活的方方面面，主要包括入学教育、新生军训、公寓管理、评奖评优、违纪处分、贫困生资助、后进生帮扶、档案管理等一系列学生日常管理的事务性工作。新入职辅导员不仅要尽快熟悉和掌握各项辅导员工作业务的办理流程，更要在办理学生事务时提供正确有效的指导和帮助，扮演好服务者的角色。通过辅导员耐心细致的指导，及时帮助学生解决具体问题。通过为学生提供服务与指导，也使学生对辅导员产生信任感和认同感。

（三）学生学业的指导者

辅导员对学生学业的指导往往是容易被新入職辅导员忽视和弱化。特别是新入职辅导员每天疲于应付和处理学校布置的各项学生事务性工作，没有时间和精力顾及学生的学业指导。其实，对学生学业的指导，即抓好班级学风建设也是辅导员工作的一项重要内容。辅导员应主动了解学生所学专业的基本情况，努力激发学生学习兴趣，积极引导学生养成良好的学习习惯，正确掌握学习方法，有效指导学生开展各类学习竞赛和实践活动，在班级中营造浓厚的学习氛围。

（四）学生心理健康的疏导者

新入职辅导员还应及时关注学生的心理健康，对学生进行及时的心理疏导。特别是在大学生刚入校，现在"00后”大学生面临着自卑厌学、人际交往、恋爱关系、求职焦虑等问题时，容易心理问题，如果不能得到及时有效的心理疏导，将有可能导致极端心理危机事件的发生。所以，新入职辅导员要更多地关注学生的心理成长，积极协助学校心理健康教育中心做好学生的心理咨询和指导工作，多倾听学生的心声，对学生心理问题进行初步排查和疏导，对学生心理危机进行及时干预，培育学生保持积极乐观、理性平和、健康向上的良好心态。

（五）学生成长的助力者

现在新入职辅导员主要是在读的研究生或应届毕业生。新入职的辅导员青年有活力，年龄上与在校大学生相近，更容易成为朋辈辅导员的角色，而新入职的辅导员在思想观念和心理认同上也更容易理解学生。同时，学生更喜欢贴近新入职的辅导员，对他们的认可度更高，往往新入职辅导员的行为习惯和成长经历对学生更有启发，影响也更深。因此，新入职辅导员更要注重自身形象对学生的影响，善于运用学生热衷的网络新媒体，加强与学生的网上互动，向学生积极传播先进文化、弘扬主旋律、传播正能量，与学生的网上互动交流，在学生中树立自信健康、积极向上的成长助力者形象。

（六）学生职业规划的指导者

新入职辅导员员更要担当起学生职业规划指导者的角色，在大学期间对学生的就业进行有针对性的系统指导。从大学一年级入校时起，指导学生树立正确的职业理想，了解专业发展前景和职业要求，制定科学的个人职业生涯规划；在大学学习的中期，重点帮助学生根据自身条件和特点，储备扎实的专业基础知识，并引导学生树立良好的职业道德和正确的就业观念；在大学最后一年，侧重于学生就业能力的培养，在了解就业形势、政策和信息的基础上，有针对性地对学生进行求职应聘技巧的指导，帮助学生尽快找到适合自身发展的就业岗位，引导有理想有抱负的学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方锻炼。

参考文献：

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