企业技术创新市场导向：困境与出路

吴庆松

(湖南商学院，湖南 长沙 410205)

一、引言

近年来, 中国的科学和技术有了突飞猛进的发展；共享单车、移动支付、高铁等成为了众多国人迷之自信的话题，但中兴“芯片”事件，给浮躁的国人泼了一瓢冷水，原来我国高科技领域是那么脆弱。根据2018年9月24日中国发布《关于中美经贸摩擦的事实与中方立场》的有关内容表明，中美两国处在全球产业链、价值链的不同位置，美国在高端，中国在中低端，在全球价值链体系中，贸易顺差反映在中国，但利益顺差在美国。以iphone手机为例，利润收益大概为300美元，但中国实际得到了收益大概为10美元，200多美元的利润被美国拿走。因此，事实表明，中国与主要发达国家的差距不但没有缩小，反而拉大了,尤其在民用领域表现更为突出。

为什么会出现这样的现象？最可能的原因,是技术创新的导向出现了问题。以往我国实行的科技政策带有强烈的技术导向色彩,以为加快技术进步的办法,就是以政府为主导,规划科学和技术发展的重点。如较为典型的方式是，采用补贴等产业政策，通过扭曲产品要素价格，通过国家动员资源的能力，把相关资源廉价、密集的投向某个行业，但却出现了磨掉LOGO的汉芯丑闻，新能源汽车大规模造假。经验表明,只注重“抓要害”、抓几个重点的方法,能够在少数重点赶超上取得成就,但无法形成对整个经济有意义的创新能力提升。要让每一个企业, 每一个产业部门, 都力争技术进步,需要明确企业技术创新主体地位,根据市场信号和制度安排给出的激励,来选择新技术采用、创新投资,降低整个经济因创新所带来的风险。因此，国家明确提出实施创新驱动发展战略,要健全技术创新市场导向机制,发挥市场对技术研发、路线选择、要素价格、各类创新要素配置的导向作用。

但如何健全企业技术创新市场导向机制，在学术研究和实践上，面临着诸多的困境，如研究变量的内涵,结构,测度不一致；对于技术创新市场导向的作用,学者们较少精确刻画各前置变量的间接影响和特定变量的中介效应,较少考虑变量之间的交互效应和特定变量是否存在调节效应,特别是没有将企业内部认知、外部环境、创新行为、创新方式等综合起来考虑；没有考虑在技术创新市场导向作用下，不同类型企业技术创新响应与方式选择等方面的差异；在应用研究上，还可以进一步从企业和政府的角度进行细致考量。如何突破这些困境，就成为了当下研究技术创新市场导向的重要问题。

二、企业技术创新市场导向研究的困境

(一)技术创新市场导向的内涵、结构和测度困境

技术创新市场导向的内涵界定是千差万别的。以名称为例,有市场导向、出口市场导向、驱动市场导向、市场驱动导向、顾客导向、需求方导向等。在内涵界定上,有文化观(Narver,slate,1990)、行为观(Kohli,Jaworski,1990)、知识观(Culnan,1993),学习观(Day,1993),创新观((Hurley,Hult,1998)等。结构也明显不同,如Narver,Slate认为技术创新市场导向由顾客导向、竟争者导向、部门协作、长期观点、利润准则等五个方面构成；Kohli,Jaworski则将技术创新市场导向分为知识获取行为、学习行为、创新行为。对技术创新市场导向的测度也是五花八门,有N-S量表、K-J-K量表、D-F-W量表、MKTOR量表和MARKOR量表等。

中国学者主要是借鉴国外学者开发的权威技术创新市场导向量表来进行研究,但技术创新市场导向的内涵、结构会因国家不同、市场环境不同、文化不同、经济发展态势不同,技术创新市场导向理论应用和表现也会有所区别,因此需要结合我国创新驱动发展战略背景,对技术创新市场导向进行操作性定义并开发出相应测量工具。

(二)技术创新市场导向与技术创新绩效的关系困境

学者们对此类问题关注最多,但也存在较大的争议。一些学者认为,技术创新市场导向有利于技术创新以及相应的组织绩效(Kohliand Jaworski, 2004),对产品创新行为和绩效的作用十分明显(Atuahene-Gima,2006), 但遗憾的是,实证研究没有发现市场导向和产品创新活动存在显著相关关系的证据(Lawton and Parasuraman,1996)，甚至有一些学者认为,市场导向对创新绩效存在负向影响,不利于维持企业长期的发展和竞争力培育(Davidow,2006)。

国内学者陈劲(2002)、谢洪明(2005)、张雪兰、甘碧群(2005)、杜鹏,万后芬(2006)、任峰、李垣(2008)、孙爱英(2008)、水长青(2009)、武春友(2009)王文霞(2010)、伍勇(2013) 蒋天颖(2013)、卢现祥(2015)等都对该类问题进行了较深入的研究,这些研究侧重于从某一个方面解释和预测技术创新市场导向对企业技术创新绩效的影响,涉及到的变量较多,主要有：市场轨道、市场定位、绿色行为、组织学习、信息传播、竞争优势、需求方势力、顾客价值创造、组织创新、创新能力、信息处理、创新方式等；繁多的变量,说明学者们对技术创新市场导向对技术创新绩效的关键影响因素并未达成共识,而且未将企业内部认知、外部环境、创新意愿、创新行为、创新方式等综合起来考虑。

(三)企业技术创新市场导向与创新方式响应困境

技术创新方式有渐进性技术创新和突破性技术创新。在技术创新市场导向作用下,企业倾向于选择渐进性技术创新而忽视突破性技术创新。如Christensen和Bower(2000)通过研究表明：市场导向误导了适应性学习,企业过分关注迎合顾客需求,在资源配置方面倾向于在现有市场上进行维持性创新,而忽视突破性创新,造成其短视(Matrin,2005；Atuahene-Gima,2006)。我国学者李恒(2008)也持有相同的认识,提出了技术创新市场导向与渐进性创新正相关,与突破性创新负相关。但也有学者进行了更细致的研究,发现技术创新市场导向中的顾客导向、竞争者导向能促进企业的渐进式创新,而职能间协调能够推动突破性创新(王文霞,2010)。可见，创新方式响应并没有定论，并且企业类型不同，规模不同，创新响应方式应该有差别。

(四)技术创新市场导向应用困境

发达国家都非常重视技术创新市场导向机制在经济建设中的作用。美国“让小企业成为技术创新的温床”；德国倡导“企业带着问题找高校”；韩国通过政府主导,全力支持发明者由“创意”向“创业”的转换；日本鼓励企业抱团开展科研等。

经过多年改革,我国也初步形成了市场导向的科技创新格局,如产学研结合,通过市场配置科技资源,政策与法治环境不断优化,但我国技术创新市场导向机制只是初具雏形,还缺少理论支撑和相关法律支持，还需要进一步从企业和政府的角度进行细致考量。

三、企业技术创新市场导向研究的出路

本文认为，企业技术创新市场导向研究的出路，首先应该解决本土化的技术创新市场导向认识问题，明确技术创新市场导向内在的作用机制；由于企业技术创新方式的多样化，因此在明确技术创新市场导向作用机制的基础上，结合不同类型企业在技术创新响应和创新方式选择上的不同，系统探索技术创新市场导向在不同类型企业中的作用路径。最后，从企业内部和公共管理两个方面，解决企业技术创新市场导向应用问题。具体而言：

(一)本土化的企业技术创新市场导向的结构与测度

本土化的企业技术创新市场导向的结构与测度是首先要解决的问题，因为只有真正掌握了中国情境下的企业技术创新市场导向的内涵、结构和测度问题，才能为技术创新市场导向研究提供准确框架。

但本土化的技术创新市场导向内涵确定并不容易；例如，Narver、Slater(1990)认为市场导向包括有顾客导向、竞争者导向、部门整合三个方面，由此推断，技术创新市场导向也必定包括顾客导向、竞争者导向和部门整合。刘芳(2000)把成本、顾客、竞争视作三个企业技术创新的基本要素,引申出技术创新市场导向的三种导向,即成本导向、顾客导向和竞争导向；武海峰(1998)分析了需求导向、竞争导向及比较优势；还有学者从应对市场方式角度，提出了反应性市场导向，先动型市场导向等。

可以看出，针对技术创新市场导向的结构是非常多样化的，并没有统一的认识，因此，确定技术创新内涵结构维度，需要在大量文献研究基础上，拟定企业技术创新市场导向的内涵与外延,然后通过个别深度访谈、开放式问卷调查,对企业、政府与事业单位的中高层管理人员进行访谈,获取定性描述企业技术创新市场导向的特征数据,经过编码、归类,同时结合专家小组讨论的结果,明确企业技术创新市场导向的内容与结构,然后开发企业技术创新市场导向测量问卷,并对问卷的信度与效度进行检验。

(二)技术创新市场导向作用下不同类型企业创新响应与创新方式选择

企业进行技术创新是有风险的。企业在内部认知和外部环境的作用下，是否会进行技术创新，以何种方式进行技术创新，都需要进行研究。在技术创新市场导向作用下,企业技术创新方式有渐进性技术创新和突破性技术创新。大企业和小企业、传统企业和高新技术企业等不同类型的企业在创新响应和创新方式选择上应该也会有不同。因此，需要通过对不同类型企业技术创新市场导向进行探索、聚类分析后,通过大量访谈和调查,实证探索在技术创新市场导向下,不同类型的企业会倾向于采用何种技术创新方式，其作用路径系数如何。

(三)探索企业技术创新市场导向作用机制

在企业技术创新市场导向结构测度的基础上,并结合在文献、访谈、调查和实证探索,建立企业技术创新市场导向作用机制模型,从内部认知、外部环境等方面,找出影响企业技术创新市场导向作用的中介变量、调节变量,揭示技术创新市场导向到企业创新行为的互动关系,明确技术创新市场导向作用的关键变量,促使企业技术创新行为的产生,破解我国企业技术创新市场导向的“瓶颈”。

本文认为，企业技术创新市场导向的作用过程中，会受到外在环境的影响，在创新驱动的时代背景下，必然会与企业面临的政策制度环境和企业内在的要素环境密切关联；在环境的影响下，会导致企业作出不同的创新选择，如是突破性创新还是渐进性创新，然后在适应外部规制以及内部激励的基础上，进而影响到企业的创新决策和企业创新行为，并最终影响到企业的技术创新绩效。具体作用机制如1图所示。

图1企业技术创新市场导向作用机制

(四)企业技术创新市场导向作用机制的应用

具有实用价值是企业技术创新市场导向研究的必然属性。由于企业参与市场主体，必须受到企业内部和外在政策法律等制度环境影响，因此，解决企业创新市场导向作用机制的应用问题，必须体现在企业内部管理应用和政府主导的外部公共应用两个方面。具体而言，企业内部管理应用,主要包括技术创新市场导向的功能定位、关键因素的识别和培育、企业家和科技人员技术创新激励措施等。公共管理应用,主要包括技术创新成果市场化的处置权、收益权的法律保障、技术创新市场导向机制运行的投融资政策、创新成果市场转化扶持政策等。

只有解决了技术创新市场导向的应用问题，才能够帮助企业决策管理人员有效配置创新资源、把握创新时机，指导政府搭建哪些平台,出台哪些政策,健全技术创新市场导向作用,这是政府、企业等创新管理实践者所希望了解并加以应用的。

四、结语

在创新驱动发展战略下，准确把握企业技术创新市场导向是应对竞争对手挑战、掌握市场发展机遇的有效途径。因此只有明确界定企业技术创新市场导向的内容,并开发相应的测度量表,才能为今后国内开展企业技术创新市场导向的理论研究提供测量工具；构建的技术创新市场导向作用机制模型,将企业内部认知、外部环境、创新行为、创新激励等综合起来考虑,精确刻画各前置变量的间接影响和特定变量的中介效应、交互效应和调节效应,通过实证研究证实企业技术创新市场导向对技术创新行为的积极作用并最终对技术创新绩效产生积极影响,从而佐证企业技术创新市场导向的价值，才能真正走出企业技术创新市场导向的困局。当然，本文只是初步提出了如何探讨企业技术创新市场导向的初步思路，在进一步的研究中，需要加大实证研究，探索概念模型各要素间的作用路径与作用强度，从而丰富我国企业技术创新市场导向研究的成果，也为我国技术创新市场导向提供研究支撑和实践参考。