基于微信公众平台的教务管理创新

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河北环境工程学院教务处

在数字化的时代，网络交流更加普遍以及快捷，人们的交流更加密切以及随意，通过微信可以不受到时间以及地点限制发送各种信息、视频等。微信也已经成为学生们经常使用的软件，随着教育事业的发展，学校办学规模日益增加，在这样的情况下，需要构建微信公众平台，并且在微信公众平台基础上实现教务管理工作的创新。

一、微信公众平台管理中教务系统相关功能设计

第一，平台维护模块。在平台维护模块的建设中要包含相应的个性化首页，结合实际需求定制相应的首页模式；传递消息的过程中要选择指定的教师或者学生，在群发内容的处理方面要包括文字、音频以及视频等多种新媒体资料，针对不同的用户设定相应的权限，同时结合微信号的绑定功能；其数据集成处理方面，在教务处微信模块的入口要安装相应的定制数据接口，通过数据的接口提供相应的接口功能以及参数描述，实现任意第三方接口的实时接入。

第二，学生查询模块。在查询模块中，学生可以通过制定信息的输入来获取相应的课表以及考试信息，同时也可以获得学分奖励处罚情况，教材以及学业进展情况。

第三，教师查询模块。该模块主要包含教师教学任务信息、教学时间安排、课程调换申请以及教学评价的功能。

第四，互动模块。主要包括信息查询、教务评价以及意见反馈功能。

二、借助微信公众平台解决教务管理中存在的突出问题

第一，当前教务管理中信息传播速度较低，信息传递的效率不足，但是，微信公众平台本身具有良好的针对性以及及时性。作为全校教务工作的主管部门，教务处在进行教务管理的过程中主要负责相关业务信息的发布。立足由于当前的教务管理模式，信息传达的主要流程是教务处——二级教学管理部——教师或学生，有的教务信息传递层次高达四层或五层。在信息传递的过程中耗时长，出现错误的概率高，但是，公众平台的建设却能够很好地避免此类问题，用户通过关注教务信息公众号第一时间获取相应的教务信息，结合教务管理系统，进行微信号的绑定处理，将通知的内容准确地发送到个人手中，实现点与点之间的信息传递。不再受时间地点等条件的限制，从根本上提高了信息传递的效率。

第二，传统模式下教师和学生获取信息的方式十分繁琐复杂，但是公众平台却能够很好地避免这种情况，教师和学生通过登录教务系统的账号进行信息的查询和使用需要进行主动式的查询，程序十分繁琐，但是公众号通过绑定相应的账号，在后续使用的过程中只需要在菜单栏进行操作即可，信息查询的时间被大大缩短，其便捷程度大大提高。

第三，传统教务管理过程中信息收集以及反馈的形式十分单一，公众平台通过增加互动以及反馈的形式丰富了信息的反馈渠道。教师和学生不再是信息的被动接受者，更是信息的提供以及传递者，例如教学评价以及信息咨询等环节能够从根本上提高教学的科学性以及合理性。通过公众平台中评教模块的设置，教师和学生能够通过手机进行相关操作，不仅方便快捷，更大大节约了评教的时间，提高用户参与程度。信息咨询方面，在传统管理模式上教师和学生只能通过固定的电话或者当面询问的方式获取相应的教务信息，对教务疑问进行咨询，但是这些问题往往具有普遍性，不仅浪费教务工作者大量的时间还使得信息咨询工作的质量不断降低。公众平台通过关键词的设置巧妙地解决了上述问题，教师和学生只要输入指定的词就可以实现信息的获取，教务工作人员也可以在后台及时获取到教师和学生反馈的信息，大大提高了教务部门与师生之间的沟通效率。

三、结语

综上所述，将微信公众平台应用学校的教务管理工作之中，可以有效提升信息获取以及传递的效率，促使师生之间的关系更加密切，可以提升教务管理工作质量以及效率。因此，学校方面需要高度重视微信公众平台建设，以及加强微信公众平台运用，创新教务管理形式。

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