高校教务管理工作的现状分析与优化研究

朱明康

（淮阴工学院，江苏 淮安 223002）

高校教务处是负责高校整体学生教务工作的核心部门，高校教务工作是高校教学工作平稳运行的基础，贯穿于高校的人才培养全过程，教务管理工作的质量和服务直接影响高校人才培养的质量。高校教务管理工作为日常教学工作的正常运行提供了基础保障，但是在实际应用过程会出现或多或少的问题，因此优化教务管理工作，提高高校教务管理工作效率成为高校教务工作发展的一个重要方面。

1 高校教务管理工作的内容

高校教务管理工作是高校教育中不可分割的重要部分，制约和调控教学活动的多个方面。因此，做好教务管理工作是开展高校教学基本活动的前提。目前，中国高等教育已迈入新时代，高校教育在社会、经济发展的同时也有了长足的进步与发展，给高校教务管理工作带来挑战的同时也带了机遇，各院校应立足本校发展实际情况与未来发展规划，有针对性地调整教务管理工作策略，并以此为契机提高教务管理工作效率、改进教务管理工作方法，提高高校整体教务工作水平，为国家和社会培养高质量人才队伍。

2 高校教务管理工作的现状及存在问题

随着中国社会经济和高等教育的快速发展，高校教务管理工作也在发展中得到进步，教务管理制度不断完善，教务管理信息化建设不断提高，教务管理工作效率不断提升。但是，部分高校教务管理工作的发展未能彻底跟上高等教育发展的需要，因此不仅要在教务管理工作中发现好的一面，还应发现其发展过程中伴随出现的问题与缺陷。

2.1 缺乏先进的教务管理理念

教务管理理念可以指导高校教务管理工作的开展与方案实施，因此，教务管理理念的先进化就显得尤为重要。当前，部分高校的教务管理理念已经不适用于快速发展的现代教育，教务人员未能意识到落后的教务管理理念与高校教务管理工作发展之间的矛盾。先进的教务管理理念应该包括：教学管理理念、教室培训理念、课堂教学理念、教学合作理念、学生管理理念和教师评价理念，这些理念在过去的教务管理理念中未能体现出来，所以需要对教务管理理念进行发展和创新。

2.2 教务管理系统缺乏合理规划

各高校使用的教务管理系统多数是通过系统内部权限的层层设置，实现学校内部分层分级管理，但大多数教务系统都由软件公司编写，高校无法完全将自己的需求纳入进教务管理系统。其次，各高校的教务管理系统在设计阶段及使用阶段处于不断优化中，属于教务管理系统各模块在功能、技术和使用上的叠加，最终导致教务管理系统的冗杂和繁重，造成系统使用不畅和后期维护不便。

2.3 教务管理模式单一化

真正的、现代意义上的管理，都是通过管理模式来进行的。管理模式是在管理理念的指导下建构起来的，科学的管理模式具有较强的适应性和预见性。各高校现有的教务管理模式大同小异，包括有：学分选课制、导师责任制和弹性学制等，上述的管理模式虽已发展成熟，但是已经不能满足高校的具体教务管理目标。

2.4 教务数据分析较少

各高校在教务管理的信息化建设方面均有建树，都有一套负责日常教务、教学活动的教务管理系统。但是，大部分高校的教务管理系统中没有数据分析模块，各类教务数据都有分析的价值，可以从中预先分析出数据背后隐藏的规律，这类数据包括：转专业学生的原专业分布数据、学生成绩数据、教学评价数据以及毕业生数据等，分析教务数据对高校专业建设和学生管理工作都有益处。

2.5 教务管理人员自身问题

教务管理人员与高校任课教师不同，每天面对枯燥烦琐的教务工作，并且教务管理人员缺乏专门的培训机制，导致教务管理人员无法通过培训来系统学习教务管理知识体系，也就无法提高教务管理水平。其次，部分高校的教务管理人员的管理水平与能力和现在的教务管理不能相适应，急需培养教务管理人员的专业理论知识以及工作积极性。

3 优化措施

（1）高校在符合本校教务管理发展的基础上，结合国外高校教务管理的优秀案例，总结出适合本校全面发展、长期发展、深度发展的教务管理模式。高校教务管理部门应定期举办教务管理理念研讨会，教务管理部门内部共同讨论教务管理新理念，在学习和研讨中提升对教务管理理念的认识。

（2）高校要实现教学资源的统一配置和资源共享，就需要全程与设计教务管理系统的软件公司积极沟通交流，研发者与高校教务人员对教务管理系统的认识和理念存在一定的差距。教务人员应根据本校教务管理经验，整合教务管理系统的设计需求和预期实现结果，并在系统的测试过程中不断检验，从而达到最终实现所需教务管理系统的要求。

（3）高校根据学校多年实际发展情况，制定符合本校实情的教务管理模式，用新型教务管理模式带动学校发展。例如，某高校基于工作流的教务管理模式，包括：引进工作流理念、制度化保障教务管理发展和加强管理队伍素质建设。高校应在原有教务管理模式基础上，保留原有教务管理模式的优势方面，重点突出本校教务管理工作的突出之处，打造适合本校并且既有本校特色的教务管理模式。

（4）数据挖掘，意指通过在大量的数据信息中提取一些未知知识的挖掘过程。首先，基于学生的兴趣爱好、性格特征以及课程资源设置，分类预测校内学生的个性化人才培养模式，制定相适应的个性化教学方案。其次，通过分析学生的平时上课表现、平时成绩和考试成绩，了解课程设置、教学资源利用、试题质量等因素对学生的影响。最后，针对分析结果特殊的学生，要进行更深层次的数据挖掘和算法分析。

（5）提高高校教务管理人员素质的途径有：第一，强化教务管理人员培养机制，教务管理人员需要快速熟悉教务管理系统的使用，定期进行专业知识培训，提高教务管理人员的专业水平；第二，加强教务管理人员的工作责任意识，联系学校有关部门定期对教务管理人员开展思想理论政治教育，丰富教务管理人员的道德知识内涵和学习兴趣，提高教务管理人员的工作责任心和积极性，达到提升教务管理工作水平的目的。

4 结语

本文以高校教务管理工作为研究目标，分析了现有高校教务管理工作中存在问题，并提出相应应对措施。总结可知，高校教务管理工作发展需要几方面的共同发展：第一，先进的教务管理理念，先进的教务管理理念是高校教务工作的核心基础，是开展教务管理各项工作的先头兵；第二，实现学校资源的统一配置和资源共享，开发出各项功能一应俱全、师生使用便捷的教务管理系统；第三，制定符合本校实情的教务管理模式，围绕本校教务发展规划，打造具有本校特色的教务管理模式；第四，挖掘教务管理数据的深层意义，针对教务数据背后的深层含义对教务工作进行不断调整和优化；第五，提高教务管理人员素质，通过专业培训来提高教务管理人员的工作责任心和积极性，做到更好地为教务管理工作服务。