加强医院档案管理工作的实践策略分析

陈华

摘 要：习近平总书记在十九大报告中提出：“深化事业单位改革，强化公益属性，推进政事分开、事企分开、管办分离”、“统筹使用各类编制资源，形成科学合理的管理体制”。随我国新医改方案的不断落实和深化，新时期、新形势下，对医院管理工作的要求更加严格，而医院的档案管理工作更是各项管理工作的重中之重。作为特殊的信息资源，档案是医院详细记录各项活动与所收治病患的详细资料，是其进行宣传教育与科学研究的重要资料，是医院最宝贵的一笔财富，因此，必须不断更新和优化管理方式，加强医院的档案管理工作。

关键词：医院档案；管理工作；实践策略

医院的档案是一种十分可靠且有效的记录凭证，具有极高的权威性，对医院制定工作计划与各项管理的规章制度、革新医疗技术等工作都既有极大地指导和影响，既关系到医院自身的发展，也关系到病患的切身利益。因此，为了提高医院工作的效率，确保各种档案的完整性与有效利用，医院应下大力气创新管理策略，加强医院的档案管理工作，为医院的发展提供有效服务。

1 医院档案管理工作的重要作用

随着国家大力推行对医疗机构改革的策略，加之现代信息技术的飞速发展，各级医疗机构都在积极探索对本院各类档案进行现代化和科技化管理的工作，以提高档案管理工作的质量和效率。这对于医院提升自身的管理水平，促进发展具有极大的影响。其作用具体体现在以下两个方面：

1.1 丰富医院的宣传教育材料

对医院的各种病例档案进行总结，能够有效指导医院宣传部门开展各种宣传教育活动，对本地区医疗卫生健康事业的发展提供有力的数据证明，同时，民众和患者通过宣传资料更好地了解医院的技术水平，扩大医院的知名度。

1.2 提高医院的综合实力

医院的档案不仅包括病历档案，还包含着医院的发展历程、运营情况和医疗水平等方面的资料，在根据国家政策推行改革和发展的过程中，能够依据这些档案资料有针对性地开展工作，进行查漏补缺，从而从整体与细节方面不断提升医院的医疗水平，提高其综合实力。

2 加强医院档案管理工作的实践策略

2.1 加强医院档案室环境和设备建设

随着现代科学技术的发展，医疗机构应加强医院档案室的硬件建设，除了必须配备的灭火器、防磁柜、空调、加湿机和温度计、湿度计之外，还要增添一些必须的现代信息化设备，比如计算机、复印机、扫描仪、刻录机等。随着现代人生活水平的提升，对个人健康日益看重，加之都市生活的快节奏，生活的压力与日俱增以及食品安全的问题，致使现在的医疗机构医疗业务繁忙，每年都有大量的病历档案和影像资料需要保管，如果仍旧采用传统的纸质档案管理方式，一方面会浪费大量的人力物力，另一方面也会占据过多的房屋空间。而利用现代信息技术，将这些档案资料存储到电脑硬盘之中，或者将其刻录成光盘保存，不但方便医生和病人的调阅，更会节省医院的人力资源与存储空间。所以，现在的医疗机构要充分利用现代信息技术在档案管理方面的优势，加强建设本院的电子档案，以便于病患在出院报销费用时能够快速调阅、打印病历档案，医生在对病人会诊时也能迅速查找相应的诊疗方案，提升医院的业务能力。

但医院在建设电子档案时，要强化網络信息安全意识，对不同的档案设置不同的调阅权限，并设置成不允许擅自修改的权限，针对医院比较重要和机密的档案仍以纸质档案保存或单独刻成光盘，不能存放在电脑里，以避免电脑黑客窃取或损毁档案。总之，要根据档案资料的类型，选择合适的保存方式，在采用现代信息技术保存的同时，也要保留纸质档案的管理模式，将二者有机结合，强化医院的档案管理工作。

2.2 改进档案管理制度

过于很多医院的档案资料在医生和病患借阅或交接的时候，总会发生诸如丢失或损毁的情况，而且传统的纸质档案在保存方面也是具有很多的问题，比如怕热失火，怕潮受损，怕虫害侵蛀，等等，采用了现代信息技术加强电子档案建设之后，传统的档案管理制度已经不适应时代的发展了，医院领导阶层在推进医疗改革时，首先要优化和改进原有的档案管理制度，针对当前的档案管理模式制定针对、有效、完整的管理制度，加强推进医院档案管理现代化和科技化。在新制定的管理制度之中，应明确档案的归档范围和利用范围和各级医疗人员的调阅权限、借阅手续与时间限制，指定科学的档案保存管理方法，对档案的保管期限做出明确的规定，同时还要制定相应的惩奖措施，针对违反管理制度规定的人员，要依规定进行处罚。此外，还要确定由档案管理室统一整理各科室与各部门的各种档案资料，进行统一管理和保存，便于医院对档案管理人员的工作考核与医院其他科室在医疗业务方面的考核与评价，从而促使医院健康有序地发展。

2.3 加强档案室与其他科室的沟通协作

医院的档案管理工作不仅涉及到病患案例档案，还包含着医院的各项会议、活动以及其他各科室与部门人员的档案资料和其他的工作资料，尤其是将各科室与各部门的各种档案资料全部交给档案室统一管理之后，仅靠档案室成员独立奋战，很难提升其工作的质量和效率，因此，档案管理人员应加强与医院其他科室、部门的沟通和联系，应利用现代信息技术建立起全院的互动连接体系，加强彼此之间的协作配合。以便于档案室对各科室与各部门的各项信息资料进行整理和建档归档；同时也能方便医生在遇到异常问题时能够及时有效地利用办公室的电脑进行查阅相关资料。

2.4 加强档案管理人员的培训

随着医院对电子档案管理模式的运用，应及时加强对本院档案管理人员的培训工作，使其迅速适应现代化、科技化的档案管理工作。培训工作可以从以下几个方面展开：

第一，加强思想政治培训。医院的档案管理工作在医院的管理工作中占据重要地位，更是医院对患者进行服务的重要窗口，因此，档案管理人员必须要具有爱岗敬业的精神和认真严谨的态度，才能更好地服务患者，提升医院的档案管理水平。为此，医院必须开展形式多样的思想政治培训活动，让其从根本上提高觉悟，将爱党、爱院、爱工作的热情落实到实际行动之中，真正做到敬岗爱业，认真做好每一份档案的调阅和归档，将这一平凡的工作作出不平凡的成绩，提升医院档案管理工作的服务水平。

第二，加强专业知识与技能培训。档案管理人员专业知识与技能是指他们对档案的收集、整理、审核、分类与存档等业务。这些内容对档案的管理工作十分重要，因此医院必须予以重视，通过开展各类培训活动或以学术交流的形式对其进行培训，提升他们的专业知识与技能水平。

第三，加强现代信息技术的培训。随着现代信息技术的发展，电子档案在诸多方面体现了其优越性，在医院的档案管理中发挥着越来越大的作用。因此，医院还建设电子档案的同时，还要加强对管理人员的现代信息技术培训，提升他们的电子信息使用技能，增强医院对档案的多元化管理，实现医院档案管理的现代化和科技化。

3 总结

医院的档案管理工作是一项十分重要且繁杂的工作，在当前信息化时代，医院要加强对档案管理工作重要性的认识，使其紧跟时代步伐，做到系统性、有效性与全面性，提升医院的管理工作，促进医院健康有序地发展。为此，医院必须从加强医院档案室环境和设备建设、优化和改进档案管理制度、加强档案室与其他科室的沟通协作以及加强档案管理人员的培训工作四个方面来加强医院的档案管理工作，促使医院健康有序的发展。

参考文献

[1]徐昊.医院档案管理工作在新医改下的新思路探究[J].卷宗 2016 6（8）

[2]陈爱娟.医院档案管理工作改进对策探析[J].卷宗，2016 6（8）

[3]李娜.新形势下医院档案管理工作的新思路探究[J]，办公室业务 2016（7）