德马泰克：揭开自动化物流新篇章——专访德马泰克中国董事总经理Dr.JensHardenacke

文/本刊记者孙昊

德马泰克作为国际知名自动化物流解决方案提供者，在国际市场上享有极高的声誉。加入凯傲集团后，德马泰克更是如虎添翼，试图在中国市场有一番大作为。在CeMATASIA 2018展会开幕前，本刊记者采访了德马泰克中国董事总经理Dr.JensHardenacke，请他对德马泰克做一个介绍。

标准化助推子系统

Jens表示，中国市场目前正处在快速发展的阶段，与已经十分完善的欧美市场相比，中国市场对价格的敏感性比较强。因此，想办法在保证质量的前提下降低成本，就成为了外资企业所面临的一大难题。除了加大本土化程度外，德马泰克还借鉴家具行业的先进规划方案技术，推出了完美符合标准化、模块化流程的标准化子系统解决方案。Jens认为，这些子系统的不断推广，让德马泰克具备了更强的价格竞争力。“我们今年重点推广的高密度存储系统就是其中的杰出代表。2017年中国市场的堆垛机销量超过5000台，中国已经成为全球最大的堆垛机市场，有鉴于此，我们在苏州工厂举行了一次大规模的开放参观活动，成功将高密度存储系统推向市场，这也是我们2018年上半年完成的重要工作之一。”在此之后，德马泰克在2018年下半年还要重点推出三项标准化子系统。“我们首要开发的是移动式货到人子系统。考虑到中国电子商务市场非常庞大，我们还要推出针对电子商务领域退货产品的挂袋式分拣系统，除此之外，我们还计划在今年年底向市场推出高速分拣系统。”

Jens指出，德马泰克一直以来都以市场定位准确而闻名，在全球范围内的各个应用领域都有典型的客户案例。“但我发现，中国市场的客户更希望看到当地的参考案例。在过去的几十年间，我们在中国推出了非常成功的解决方案，尤其是在服装和耐用品领域，当然还包括电子商务、食品和饮料以及其它垂直领域。这些产品为我们的客户实现了更大的价值，现在我们要让这些案例为更多的人所知。”为进一步扩大市场份额，德马泰克采取了以客户为导向的运营模式，根据客户的实际工况来定制每一个项目，并让其它客户可以直观地看到德马泰克优质的产品和服务能够为他们带来什么，也可以更好地了解德马泰克在中国市场推出了哪些新技术。

依托集团平台优势

在加入凯傲集团后，德马泰克迎来了新的发展时期。Jens认为，凯傲集团的强大平台作用为德马泰克开拓中国市场的工作带来了更多便利。“作为一个整体，我们一贯保持与凯傲集团的其他企业紧密合作，这一点是非常重要的。凯傲集团可以支持我们为更广泛领域的客户提供服务，这给我们在市场推广的过程中带来了更多选择。“他表示，未来德马泰克还将继续凭借凯傲集团的整合优势，利用凯傲集团极为强大的销售网络和分支机构，进一步发展在中国的业务。“正如我之前所说，目前我们正在与凯傲，特别是同为凯傲旗下的林德叉车研究如何共享资源。例如，我们的员工可以在重庆或北京的分公司与林德的员工一起办公，一起研讨如何更好地为客户提供合适的产品解决方案。这不仅有助于加强我们与林德的交流，还可以扩大我们在中国市场的业务分布范围。”

除了借助凯傲集团的优势资源，德马泰克本身也在加快本土化进程，并试图与中国本土企业合作。“目前我们正在同时推进多项举措，包括集中我们的销售结构以扩大业务覆盖范围、加快产品本地化进程、支持苏州工厂提供更多本地化解决方案。此外，德马泰克还将加强与中国企业的合作。“协作能力的增长让我们变得更加灵活。所有这些举措都是德马泰克中国战略的一部分，我们希望能够借此扩大在中国市场的份额。”

智能物流改变需求

随着工业4.0和中国制造2025的不断推进，德马泰克发现客户的需求正在发生变化。Jens认为，客户已经不再需求单一产品，而是需要能够解决问题的整体解决方案。“我们认为，客户对于物联网、数字化等因素越来越看重，他们的需求已经从单纯的硬件转变为以软件整体解决方案为主。因此，我们的发展重点之一就是强化我们在中国的软件开发能力，这正是我们为顺应全世界的智能化发展趋势而采取的必然措施。”除此之外，Jens还指出，中国市场变化快速而且非常复杂。“我们必须与创新型公司建立合作伙伴关系，将这些公司的技术纳入到我们的产品组合之中。只有保持开放的态度，才能让自己更有活力，不断进步。”

在采访的最后，Jens谈到了马上就要开幕的CeMAT ASIA2018展会。他表示，德马泰克在今年的CeMAT现场会通过整体解决方案的展示，让观众们更加直观地了解德马泰克设备与系统的组合。“我们将通过有趣的概念展示子系统解决方案以及软件解决方案，相信这会非常精彩有趣，每位参加CeMAT的观众都不该错过，你们可以借此了解物流软件领域最新的发展趋势，以及我们是如何将这些软件应用于我们的工业4.0解决方案之中的。所以，请参加CeMAT展会，来到德马泰克展台W1馆，B 4展位，亲眼见证精彩吧。

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