高校图书馆服务创新创业教育的方法研究

钱秀芳　钱进　赵小荣　柳益君

摘要：国家的经济发展与结构转型离不开创新型人才，创新创业教育是培养创新型人才的主要途径。针对我国创新创业教育成效不太显著的现状，提出通过图书馆来整合高校内部数据信息、外部数据信息和人力等资源形成本地大数据资源库，并利用大数据分析、数据挖掘和语义分析等技术来整合数据资源为高校创新创业教育提供服务，以期提高创新创业教育水平和成效。

关键词：高校图书馆；创新创业教育；情报信息；个性化推荐；大数据

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）07-0057-05

随着我国经济结构的转型升级，亟需加强培养具有创新能力的人才[1]。高校是培养创新创业人才的重要渠道，然而其创新创业教育开展多年，大学生的创新能力并没有得到显著提高，大学生的创业比例与发达国家相比还较低。如何通过有效地开展创新创业教育来提高大学生创新创业能力，是高校一项亟需解决的问题[2]。

2015年教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》明确规定，图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。高校图书馆是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，图书馆应全面参与学校人才培养工作[3]。图书馆如何充分利用自身的优势服务于高校创新创业教育，是一项值得研究的课题。

尽管大多数专家学者肯定高校图书馆在大学生创新创业教育中的重要性，但对高校图书馆如何参与大学生创新创业教育的研究还比较少。目前有关大数据图书馆与创新创业教育相结合的研究还不足，已发表的文章主要是从图书馆在创新创业教育中如何定位、发挥作用和转变思路等方面去研究，涉及具体实施方案的描述大多数比较宏观，也没有提出图书馆服务创新創业教育的具体方案及措施。有的文章虽然涉及到比较具体的问题，如图书馆如何在用户的专利撰写与申报上发挥作用、如何为用户提供平台等方面描述，但并没有提出图书馆如何融入到整个创新创业教育的全过程中的具体实施步骤和方法。因此，高校图书馆如何有效利用自身优势和大数据分析来服务创新创业教育的方法和具体实施方案有待进一步研究。

一、创新创业教育的内涵

创新创业教育是一门多学科融合的教育，体现多学科协同育人，充分发挥学校的多学科优势，加强校内、校企、学校和地方协作，多渠道集聚创新创业教育资源，为创新创业教育服务[4]。

高校创新创业教育并不是创新教育和创业教育的简单叠加，它是面向全体学生，以培养学生创新精神、创新能力、创业意识和创业能力为目的的一种新的教育形式[5]。创新创业教育的本质是培养具有创新和创业能力的人才，而不是引导学生人人都去创业或开办企业。大学生创新创业能力是一种综合能力的体现，创新创业能力形成模型具体如图1所示。

二、大数据在高校图书馆中的应用

大数据在图书馆中的应用在国内有许多相关成果。如曾建勋在《数字图书馆论坛》的“大数据与数字图书馆”专辑的卷首语中提出，大数据必将促使数字图书馆数据管理、数据分析、数据使用及数据服务的深层次变革，同时也对图书馆员的职责和意识提出了更高的要求。武汉大学陈传夫等人分析了大数据环境下数字图书馆面临的问题，并从转变观念、发展知识服务、完善财政投入机制、提高图书馆员素质等方面提出了有关对策建议。上海图书馆的刘炜等人强调在大数据时代数字图书馆应关注大数据与关联数据，展望“大”关联数据和关联大数据两种不同的关联数据在数字图书馆中的应用前景。兰州商学院的陈臣从技术角度探讨如何建立高效的、满足用户个性化需求的数字图书馆智慧服务。关于大数据技术应用于数字图书馆的其他方面也有不少研究，陈茫等人研究了大数据环境下数字图书馆的移动服务技术；陈臣、李白杨、李艳等人的浅议数字图书馆中的大数据存储问题以及图书馆微服务；郭春霞涉猎了大数据环境下非结构化数据的融合问题；王宇鸽等人探讨了数字图书馆中大数据技术应用架构问题；何胜等人提出了基于用户行为建模和大数据挖掘的图书馆个性化服务；王欣等人研究了大数据环境下基于高校读者小数据的图书馆个性化智能服务等。

上述研究表明，学术界和图书馆界已经意识到大数据给数字图书馆带来的挑战和机遇，正在进行数字图书馆和大数据融合的研究与实践探索。目前大数据在图书馆中的应用更多侧重于理论层面，现有的研究成果中没有对知识服务进行系统总结和论述实践案例的文章或内容。

作为高校中记录、储存、传播数据的机构，随时间的推移图书馆也进入了“大数据”时代[6]。

大数据时代高校图书馆具有以下几个特点：数据资源丰富，高校图书馆资源包含纸质资源（如图书、报刊、期刊和各类出版物等）和数据资源（中外期刊论文、硕博论文和各类网络数据资源等）。数据类型多，包含着结构化、半结构化和非结构化等多类型数据。各类数据之间关联度低[7]，准确、快速地获取数据资源困难。

随着高校图书馆内的数据增多，如何利用大数据等技术对图书馆数据资源进行数据挖掘、分析和关联，最终整合成便于查询和搜索的数据资源，为用户提供更好的个性化服务体验，从而更好地服务于高校的人才培养工作，是高校图书馆亟需解决的问题[8-10]。

三、高校图书馆为大学生创新创业教育服务的途径

图书馆汇集了高校各类信息与情报资源以及先进的技术设备，因此具备进行创新创业相关市场情报信息分析、咨询的资源基础，能够营造大学生创新创业教育的文化氛围，能够为大学生创新创业提供知识储备，具有更好地服务于创新创业教育的条件。高校图书馆应该充分利用自身的资源优势，对大学生创新创业教育起到重要的引领作用。高校图书馆应全方位、多渠道变化服务方式，主动了解大学生的创新创业意向，提供精准的情报信息，提供创新创业平台，营造浓厚的创新创业教育文化氛围[11-12]。

（一）丰富馆藏资源，提升资源质量，开设文献检索课以便更好地获取资源

衡量一所高校图书馆是否合格，应该从以下几个方面来评判：是否具有丰富的馆藏资源；学科资源配比是否合理；是否具有高质量的资源；是否具有较高的信息资源利用率。

目前，从国家到地方都要求高校图书馆的人均占有量达到一定比例，高校图书馆的馆藏资源变得越来越丰富，但是还存在着许多问题。如数字资源占有量偏少、最新资源量偏少、各学科资源配置不合理和信息资源利用率低等。

馆藏资源丰富可以增加创新创业人才的个人知识的储备。高校图书馆应该进一步合理地对各学科资源进行配置，需要合理的引入最新的纸质资源并建立更多的数字资源，便于广大师生进行查阅与搜索各学科的最新发展信息，提高创新创业人才的各学科的专业素养和知识。丰富的馆藏资源能够被高效、合理利用是图书馆价值的体现，因此，如何合理利用文献检索来获取有用的資源就变得越发重要[13]。

信息收集、整理和利用的能力是创新创业人才必须具备的基本素质。开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力是高等学校图书馆重要任务之一。随着高校招生规模的扩大，图书馆的馆藏资源越来越丰富。如何让这些有用信息得到高效合理利用是高校图书馆应该思考的问题。图书馆应该在丰富馆藏资源的同时，尽可能对图书馆进行数字化管理，便于用户方便快捷地获取资源。图书馆教师应该通过为大学生开设文献检索课，让学生掌握检索方法，便于创新创业人才高效地获取信息，了解各专业动向以及学科前沿知识，从而能够更好地服务创新创业。同时文献检索课内容应该通俗易懂、操作性强，一般采用任务驱动教学法，开展协同式、探究式学习，了解图书馆资源的使用情况，提高学生信息检索的能力。图书馆馆员要针对不同的用户开展不同层次的教育：对大学新生进行入馆教育；对高年级学生进行文献检索课程教育；对全校师生进行文献知识专题讲座及用户信息技能培训等。

（二）加强高校内各部门之间的合作，为大学生提供个性化服务

创新创业教育并不是一个专门学科，高校内负责的部门一般是学工部门、教务部门或二级学院等，这些部门在进行创新创业教育时，缺乏合作与交流。要破解各部门独自为政的难题，笔者提出图书馆联合高校内的各部门，整合高校二级学院、人事处、教务处、科技处、招生与就业处和学工处的数据资源，通过语义分析、语义关联和聚类算法等手段把这些数据资源形成本地用户历史行为大数据资源库[14]。本地用户历史行为大数据资源库是通过整合高校内各部门的数据信息获得，高校创新创业教育本地用户历史行为大数据资源库模型如图2所示。

用户历史行为本地大数据资源库是为了更好的为用户进行个性化推荐，个性化推荐的内容需要高校图书馆整合更多的数据信息资源。因此，高校图书馆需要对各类网站（如新闻网站、社交媒体和论坛等）、外文数据库（Elsevier、Springer Link和IEEE/IET Electronic Library等）、中文数据库（中国知网、万方数据库和硕博论文库等）进行数据采集、语义分析与关联，最后形成创新创业教育数据资源库。图书馆服务创新创业教育个性化推荐模型如下页图3所示。个性化推荐服务是在Hadoop+MapReduce框架下利用用户历史行为库提取用户显性兴趣和隐性需求本体来设计。创新创业教育个性化推荐服务的实现可以方便用户快速、高效地获取与搜索相关的创新创业信息资源。

（三）高校图书馆应加强创新创业情报信息服务

笔者对我校2016—2018年参加各级各类创新创业项目的学生进行了调查，其中“对创新创业政策的了解情况”一项的调查如下页图4所示，只有6.6%的学生对创新创业政策非常了解，有80%以上的学生缺少获取创新创业项目的市场信息、政策信息、工作岗位信息、发展信息等的有效途径。事实上，高校创新创业情报信息一般由政府主管部门、高校招生就业部门掌握着，信息不及时、不完善，较为宏观，缺少与学科相关的指导信息，学生获取创新创业情报信息渠道不畅等，正是导致大学生创新创业最终成为一场短暂的普通实践活动的根本原因。

目前，在国内还未发现有高校图书馆为大学生创新创业教育提供相关情报咨询与项目评估工作服务[15]。大学生创新创业教育作为一项系统工程，亟需扭转大学生创业团队的“无情报”局面，亟需精准、动态地掌握各级政府的创新创业政策、地区经济发展、就业创业市场、学科领域发展前景等情报信息。图书馆可以通过收集各种有关创新创业方面的情报信息，如从国家到地方的政策信息、优惠政策、学校的相关政策和科技部门发布的企业需求信息等，通过在网站开设一栏版块来及时地发布这些信息，便于参与创新创业教育的广大师生及时了解。创新创业教育信息资源平台可以给用户在知识学习、项目的培育与咨询和项目转化与创业等方面提供帮助，创新创业教育信息资源服务平台如图5所示。

（四）积极开展创新创业实践，为大学生创新创业教育营造文化氛围

推进大学生创新创业教育，离不开各类实践活动的开展，不论是院系层面的，还是省市级别的，都有助于创新创业教育体系的不断完善与优化。高校图书馆有足够的软、硬件和人员条件开展此类实践，还能实时掌握其创新服务的成效，建立“提供情报信息——跟踪情报信息发挥的作用——反馈创新创业成果——优化情报信息”的动态机制。

1.加强与校内外的合作

联合学校的就业创业主管部门和大学生社团等，承办各级创新创业知识竞赛，利用读书节开展创新创业类图书的书评征文；联系校外企业或政府，开展职场精英、专家、学者等进校园讲座，解读创新创业政策、形势，分享创新创业的失败经历与成功体验；在广大校友中征集创新创业典型案例，制作微电影宣传其创新创业事迹等，都能极大地激发大学生创新创业的兴趣和激情。

2.结合自身软、硬件和人员优势，着力推进创客空间建设

国内部分高校已有在图书馆建设创新创业平台的先例，主要集中在创新创业资源的扩展与分享；作为思维交流、实践和创造的空间，为创客提供所需的科学、技术、数码或电子艺术等方面资料和知识，实现一些项目方案成品呈现或技术模拟，既能提升大学生的创新创业实践能力，又能提高图书馆资源的利用率，从而促进深层次咨询服务的开展、知识的交流与转换，增强创新创业教育实践的魅力，必将吸引更多思维活跃的大学生加入到创新创业大军。

总之，图书馆作为高校各类知识和情报的汇集地，应该充分利用自身的资源优势，对大学生创新创业教育起到重要的引领作用。

参考文献：

[1]吕阳.图书馆在高校创新创业教育中的作用与路径研究——基于大数据时代全球教育变革特征分析[J].图书馆工作与研究，2017（7）：83-87.

[2]徐志怀.高校构建大学生创新创业教育生态模式的机理及运行方式[J].教育评论，2016（6）：83-86.

[3]雷震.《普通高等学校图书馆规程》修订前后之比较[J].大学图书馆学报，2016（2）：14-19.

[4]Zhu H B，Zhang K，Ogbodo U S.Review on Innovation and Entrepreneurship Education in Chinese Universities during 2010-2015[J].Eurasia Journal of Mathematics Science and Technology Education，2017（8）：5939-5948.

[5]陈希.将创新创业教育贯穿于高校人才培养全过程[J].中国高等教育，2010（12）：4-6.

[6]王天泥.知识咨询：大数据时代图书馆的知识服务增长点[J].图书与情报，2013（2）：74-77.

[7]刘卫宁.语义网环境下数字图书馆信息资源集成模型研究[J].圖书馆理论与实践，2014（1）：86-89.

[8]Mutula S.Big Data Industry：Implication for the Library and Information Sciences[J].African Journal of Library Archives and Information Science，2016（2）：93-96.

[9]朱静薇，李红艳.大数据时代下图书馆的挑战及其应对策略[J].现代情报，2013（5）：9-13.

[10]陈臣.基于大数据的图书馆个性化服务用户行为分析研究[J].图书馆工作与研究，2015（2）：28-31.

[11]陈成文，孙淇庭.大学生创业政策：评价与展望[J].高等教育研究，2009（7）：24-30.

[12]张晓桦.创客时代图书馆空间再造与服务路径研究[J].图书馆建设，2015（11）：47-51.

[13]叶洪信.万众创新创业与高校图书馆服务[J].图书与情报，2015（1）：134-136.

[14]柳益君，何胜，冯新翎，武群辉，熊太纯.大数据挖掘在高校图书馆个性化服务中应用研究[J].图书馆工作与研究，2017（5）：23-29.

[15]邓腾彬，曹学艳，李雪梅，邹洁，何坚.高校图书馆在大学生创新创业中的角色与作用[J].图书情报工作，2016（60）：19-22.

（责任编辑：刘东菊）