职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响

曹俊玲

摘要：随着时代的发展变化，我国经济水平不断提高，市场竞争力也日益剧增，在这个过程中创新的重要性逐渐体现出来。但如今在企业管理人员中，职业倦怠一度给企业发展带来影响，本文就职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响进行简要分析，并提出相关的策略建议。

关键词：职业倦怠；企业管理人员；创新行为

当今时代，社会环境越来越复杂多变，企业要随时面临各种挑战和机遇，提高自己管理水平和业务能力，以在竞争中增加优势。创新是企业发展必不可缺的一环，时代在变化，新事物取代旧事物的现象早已成普遍。要抓好企业创新势必抓好个人创新，企业管理人员是企业发展的重要成员，就目前形势来说，职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响已经不能小觑，要早日消除职业倦怠，提高企业管理人员创新积极性，才能在激烈的市场竞争中让企业立稳脚步并发展得更好。

一、职业倦怠表现形式及原因分析

职业倦怠从实质意义上来说，就是指职场中得工作人员缺乏一定的工作积极性。根据调查显示，职业倦怠其表现形式大概分为四类，第一类是害怕竞争，当面对竞争的时候会有意躲避，工作缺乏激情和乐趣。每天除了按部就班的工作没有一丝想要改进的观念。第二类是对工作环境的排斥和厌倦，日复一日、年复一年的待在一个地方工作，从早到晚每天做着同样的事，渐渐地就会厌烦，或者说从一开始就不喜欢这个工作环境，长期处于压抑状态。第三类是对工作深恶痛绝，情绪波动极大，遇事容易焦躁不安，疲劳感十分明显，常常因为一点小事就迁怒于人。第四类是人际关系处理差，与同事无法友好相处，常与他人产生摩擦或者小鸡肚肠总以恶意揣测别人，亦或者害怕同他人相处，太过自卑。这四类都是职业倦怠的表现形式，从原因分析来讲，职业倦怠的原因又分为客观原因和主观原因。主观原因从工作人员自身出发，一是性格问题，其中惰性占据很大的比例，很多人不是不懂上进而是因为太懒，懒得思考、懒得动手。还有控制情绪的能力和处理人际关系的能力较差，无法在工作环境中做到平心气和，遇事总是焦虑和急躁，要解决这部分人的职业倦怠相对来说较难。客观原因则是工作环境和外部压力引起的，竞争力不断增强，有些企业员工并未不是想要发展创新精神以求不断进步，二是企业无法提供相应的工作条件。信息时代来临之后，与时代接轨的工作企业没有做好，常常有设备不能得到及时更新，大大降低了工作效率，久而久之增加员工的负担，自然会造成工作人员的职业倦怠。还有压力过大，人的抗压能力都是有一定限度的，超过这个限度就会出现各种问题。

二、企业管理人员创新行为重要性

自改革开放以来，创新这个词已经深入社会发展之中。发展创新精神是贯彻国家社会经济发展要求的精神，中国尚处于发展中国家，十分重视企业自主创新精神，在国家中长期科技发展的要求里，自主创新能力的提高一直放在最为核心突出的位置，足以见国家对此的重视。对于企业来说，只有不断创新才能在日益变化的市场经济里生存、焕发活力。优胜劣汰早已经是自然的法则，创新能带给企业的是提供持续发展的新鲜血脉，一个企业的创新与企业工作人员的创新是分不开的，企业管理人员要做的就是做好企业管理，在完成本职工作的同时想办法不断优化管理模式。在管理思想、方法、理念上有所突破，一成不变的管理迟早是企业发展最大的障碍。企业管理人员创新行为很重要，因为许多企业失败的根本原因就在于没有及时创新，企业管理人员作为企业的中坚力量，不但要對员工树立工作榜样，勇于创新，敢于突破。还应该时刻对企业的发展存亡进行深刻思考，引入优秀企业的管理方法，再结合自身企业特点进行适当的改变，经过不断的摸索，找到最适合自己企业发展的道路。企业管理人员在企业发展中的作用十分重要。面对市场变化，积极做出应对，经过不断创新，在竞争中才能处于有利的位置，不用被动改变。传统管理模式和方法已经不适用于新的时代，那么革新就是势在必行。如果企业管理人员创新行为受到影响也就会意味着企业创新会受到影响，这样一来，企业核心竞争力就会变低，最终走向被淘汰的局面。

三、职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响

一是降低企业管理人员的成就感，也就是降低企业管理人员的工作积极性，从而影响企业管理人员的创新行为。长期得不到赞赏的企业管理人员可能怀疑自己的能力，从而不够自信，安于现状，没有动力前进。企业管理人员对工作松懈以后，再想紧绷就很难了，一部分企业管理人员抗压能力不强，亦或者是工作挑战性低，企业管理人员感到单调乏味。一些企业奖惩制度不完善，即便做好了工作，也得不到相应的奖励，长此以往之后，企业管理人员自然无心做得更好。二是降低企业工作效率，影响企业发展的速度。有职业倦怠的企业管理人员，无心创新，就会沿用传统的管理模式，不但不合时宜，阻碍企业发展脚步，还会大大降低企业工作效率。管理模式过旧，管理方法不能改变。在这个快速发展的时代，这对于企业来说很可能是致命的。职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响就体现在无心创新和无能创新上。除此之外，企业工作机制也是企业管理中很重要的一环，传统企业工作机制不能适应新形势也不能让企业运行得更好。三是职业倦怠会影响企业管理人员持续学习得能力，从而影响企业管理人员得创新行为，在新的技术出现之后，企业管理人员无法很快的吸收。并且企业也很少提供专门的培训机会，这样一来没有新知识、新技术的基础支持，创新能力也会受限，即便有心创新也不知从何下手。

四、策略建议

（一）建立完善的管理制度

好的制度体系，涵盖企业发展的各个方面，制度体系的建立不但要完善，还要求科学和合理。企业要结合自身实际情况，不断完善和创新管理体系，合理调控内部员工，使各部门工作都能够有条不紊地高效进行，全面管理。企业管理人员出现职业倦怠的情况与企业本身的管理制度不完善也是有一定关系的。要消除职业倦怠首先应该从制度出发，在实践的过程中不断总结经验。加强企业创新发展的宣传力度，鼓励企业管理人员进行自主创新的工作。

（二）加强从业人员的专业素养

加强从业人员专业素养，从选人方面尽量选择具有专业素养的人员，专业基础合格之后再对其进行培训，多给新人锻炼的机会。建立良好的人才培养机制，提供良好的工作环境，以吸引高质量的专业人员为发展我国创新型国家事业做出贡献。加强对工作人员的考核，从观察问题、分析问题、处理问题等各方面提升相关工作人员的业务能力，对老员工也应该多进行培训以吸收新的知识技能企业管理人员，职业倦怠产生的原因之一是企业管理人员因为能力不足或者发展平台过小等原因，缺乏创新的动力。

（三）运用现代化科技

随着信息技术和互联网的发展渗透了社会发展的各个领域，大多数企业都会想要利用现代科技来赢得市场竞争的主导地位，对企业来说，紧跟时代的变化，多一些竞争手段是很重要的。企业管理人员要积极学习新设备的使用方法，新技能的运用，提高工作质量和工作效率。并且运用现代化科技也是给企业增添了活力，改变企业管理现状，一些新技术的使用可能完全颠覆一个行业也是有的，所以作为企业管理人员，消除职业倦怠，多加运用现代化科技进行创新是很有用的。

（四）改变工作机制

改变过去的工作机制，朝着提高企业员工积极性的方向出发，这样一来可以设立相关奖惩制度，对有功的员工进行奖励，鼓励企业管理人员进行创新。还有实行工作轮换制，这样可以减少一些企业员工的枯燥。长期在相同时间段的一个岗位上工作难免会枯燥无聊，让人感到压抑和焦虑，改变工作机制能够有效改观这一情況，并且能给新来的员工多一些熟悉工作环境的机会。

五、结束语

总的来说，职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响还是很大的。随着生产力水平的不断提高，时代的发展进步，市场竞争力也在不断加大，一些传统企业已经不能在新时代中站稳脚跟。如果不及时进行创新，最后面临的一定是破产被淘汰的局面。所以消除职业倦怠，提高企业管理人员的管理水平以及工作效率是非常重要的，并且重视创新，企业才能走得长远。

参考文献：

[1]陈思宇.职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响[J].合作经济与科技，2018 （12）.

[2]赵莹.辱虐管理对企业管理人员工作绩效的影响研究—职业倦怠的中介作用[D].重庆大学，2015.

[3]徐宁，周明洁.企业员工人格及职业倦怠对知识分享行为的影响[J].中华行为医学与脑科学杂志，2011，20 （8）：722-724.

[4]杜鹏程，房莹，姚瑶.核心自我评价对员工创新行为的影响机制研究[J].北京化工大学学报：社会科学版，2018 （2）.