人性化护理在产科护理中应用效果观察

刘佳

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）07--02

在医院护理体系中产科护理是较为重要的一部分，也具有一定的特殊性，而护理的关键点就在人文关怀上，只有为患者提供更为需要的护理服务，才能为产妇的健康保驾护航。在传统的护理模式下，局限性显著存在，而护理的侧重点一旦集中在常规护理上，而忽视对细节要素的考量，就会导致提供的护理服务难以满足患者的实际需求。产科护理工作应当将眼光放远，通过创建人性化护理环境、采取人性化的护理措施，舒缓患者的焦虑及压力，防止患者发生并发症。本院以产妇护理为主导，展开了对人性化护理应用效果的研究。

一、资料与方法

1.资料 在2016年8月至2017年8月到我院生产的产妇中随机选择300例，并将其以一比一的比例划分到对照组及观察组中，以每组150例的人数为主导，首先对产妇年龄及个人生产能力进行全面了解，其中观察组产妇年龄在18至40岁之间，平均年龄为（33.2±4.3）岁，其中产妇人数是89例、经产妇为61例。而对照组产妇的年龄最小的是19岁，最大的是41岁，平均年龄为（32.6±4.7）岁；其中产妇人数为85例，经产妇65例。通过对两组产妇的资料进行对比可以发现，具有统计学价值，因此作为参照数据进行研究。

2.护理方式 对照组应用传统模式下普通的护理方法，观察组则以人性化护理为主导，实际护理中呈现以下特点：首先，人性化护理更加注重以人为本，也就是以产妇的实际需求为核心，为其提供更高品质的护理服务，通过语言及行为引导，创设出更为舒适的服务环境，促使流程化项目中人性化始终贯穿其中，促使其服务品牌及口碑得到完美塑造。需要注意的是，护理工作应当更加积极主动，加强与产妇及其家属之间的交流及沟通，精准把控产妇的实际需求；重点强化与家属之间的协调性，通过密切配合为护理工作的高效开展夯实基础，维护产妇的知情权；真正做到了解产妇心情，内化其感受，从而推动护理工作的不断完善。其次，对于产妇来说，从怀孕到生产都始终被幸福所笼罩，但是生产又具有一定的危险性，对于初次生产的产妇更是如此，因此，护理人员应当积极开展健康宣传及教育工作，潜移默化的引导及帮助产妇进行更为强大的心理建设，从而不断适应接受母亲的新身份。产妇在进入产科等待生产的前期，周边环境及护理人员都是较为陌生的，这就需要护理人员通过专业知识为孕妇讲解生产、后期哺乳及婴儿护理等知识，在获得孕妇信任的基础上，舒缓孕妇临产前的紧张感及不适感。同时，护理人员还需要给孕妇分析顺产及剖腹产的优势及劣势，以孕妇的身体情况为基准，帮助孕妇选择适合、风险最小的分娩方案。第三，人性化护理的工作内容并不仅仅局限在护理前后，不可或缺的是给予孕妇以贴心的陪伴及保护。在孕妇生产前期，护理人员需要给予孕妇足够的心理疏导，并以一对一的形式与孕妇进行专业交流，帮助孕妇调整分娩心态，以更加从容及坚定的信念克服对分娩的恐惧，从而合理缩减分娩阶段的安全隐患。在孕妇分娩时，护理人员应当对产妇的身体情况进行实时观察，并在发生非常规问题时及时将其解决。尤其是在孕妇分娩以后的两个小时内，护理人员应当时刻陪伴在孕妇的身边，给予他们更加周到、专业的照顾，以心理护理为主导，对患者的紧张情绪进行改善。最后，在孕妇完成分娩并恢复体力后，护理人员应当在第一时间为母婴创设接触机会，激发产妇的母爱，并真正体会到作为母亲的喜悦。运用专业知识，指导产妇用母乳对婴儿进行喂养，将婴儿护理技巧传授给患者。在产妇生产后的一段时间内，身体往往较为虚弱，作为保养身体的关键时期，孕妇需要对作息时间进行调整，尤其是个人卫生，应当时刻保持清洁，避免出现伤口感染的不良问题。除此之外，护理人员还应当引导孕妇加强与家人的沟通，并分享初为人母的喜悦，避免出现产后抑郁并发症。在产妇出院的前期阶段，应当适时开展健康教育工作，將后续婴儿护理中需要注意的问题及要点传授给孕妇。

3.观察指标及统计学方法 对两组患者生产后的并发症情况进行重点观察，并在获得患者满意度结果的基础上对观察组及对比组进行比较。护理满意度的衡量指标为：护理人员的专业性、护理人员的服务态度、护理环境的创设质量等，以问卷调查形式为主导，将产科护理质量划分到满意及不满意的理论范畴中。应用相应统计学软件对研究数据进行全面分析及研究，判断差异的统计学意义。

二、结果

通过对本院300例患者进行研究不难发现，在不同的小组中，呈现出的数值存在较大差距。以孕妇生产后的并发症为主导，观察组总共出现3例，占总数的2%；对照组一共出现了18例，发生几率为12%，因此不难发现，观察组并发症的发生几率低于对照组，两组之间存在明显差距，二者的对比差异小于0.05，这就说明研究价值较高，并具有统计学意义；以患者满意度为主导，观察组患者大多较为满意护理人员提供的服务，满意度指数为99.3%，而对照组应用的常规护理模式，在某些方面仍旧存在相应缺陷，这就使得患者的满意度有所下降（77.4%），在150例患者中满意的有112例，通过差异对比也具有统计学意义。

三、小结

产科护理以一般的护理工作相比难度更大，这是因为孕妇在怀孕到生产、乃至分娩后期的心理变化较大，并且产妇在生产前需要面对的问题较多，而医院环境往往为较为陌生、冰冷，一旦产妇不能及时调整自己的情绪，再加之缺少积极有效的心理引导，就会导致并发症的出现，因此，产妇需要在分娩前克服心理上的恐惧，以更加舒缓的心态去面对生产，进一步提高分娩效率及安全性。这就对护理人员提出了更高的要求，他们不仅需要运用专业知识给予孕妇以更多的人文关怀，更应当从产妇的角度去看待及思考问题，推动护理工作的不断优化，让产妇在住院阶段感受到更为真实的关心及爱护，便于产妇后续心理状态的快速调整。

本院为住院分娩的150例产妇应用了人性化护理模式，其结果和常规的护理相比呈现明显差异。观察组的并发症发生率为2%，明显低于对照组，对比差异有统计学意义。观察组满意度99.3%，明显高于对照组（77.4%），对比差异有统计学意义。由此可见，人性化护理模式在产科护理中的应用效果明显，并且能够提升产妇的舒适度及安全性。由于孕妇分娩阶段存在不同程度的危险性，因此，其生产前期及过程中必然会产生心理压力，一旦孕妇保持这一紧张情绪进行分娩，或者是护理工作不到位，就会导致产妇生产后的抑郁程度不断加剧，这就需要以人性化的护理模式为核心，为孕妇待产及生产提供安全、稳定的环境保障，以更高品质的护理帮助孕妇从孕期到哺乳期的过渡。因此，人性化护理应当在产科护理中得到广泛应用，为产妇安全提供基础保障。

参考文献

景成芬. 人性化护理服务在产科护理中的应用效果观察[J]. 家庭医药， 2016（8）.

李志敏. 人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究[J]. 中外医疗， 2013， 32（26）：175-176.