急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果观察

戴小财

【中图分类号】R472.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）07--01

医院急诊科中接收的大多是一些急危重症患者，需要对其施以频繁的护理，相关资料中提及，通过应用急诊护理流程优化措施，能够对护理内容进行有效的整合、改造、重建以及删减等，从而达到提高抢救效果以及改善工作质量的目的[1]。此研究，笔者将重点分析急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用价值，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2016年5月-2018年4月本院接诊的急诊患者90例，将之利用数字抽签法分成A、B两组（n=45）。A组男性24例，女性21例；年龄为19-73岁，平均（42.1±8.2）岁。B组男性23例，女性22例；年龄为18-75岁，平均（42.6±8.5）岁。所有患者都有完整的病历资料，签署知情同意书，获得医学伦理委员会批准。比较两组的年龄和性别等基线资料，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法 B组应用常规护理流程，即：患者入科抢救时，由高资历的护士随机安排抢救人数，并嚴格按照常规的护理流程对患者进行施护。A组应用急诊护理流程优化，详细如下：（1）对全科护士进行培训，由护士长牵头，根据急诊科的护理特点，制定完善的护理工作程序，同时对护士进行急救护理程序化管理等方面的培训，需采取分层次培训以及定期培训的方式，以进一步提高护士的专业能力。（2）对医疗物品与仪器设备进行优化。在管理医疗物品与仪器设备时，需明确设备的数量和品种，并进行定点放置，加强对设备和医疗物品进行消毒灭菌的力度，定期检查和维护各仪器设备，确保抢救器械质量完好。护士应全面掌握各仪器设备的使用方法、操作流程以及相关注意事项等，同时对一些急救物品和易消耗物品进行准确的记录，并做好相应的检查以及补充工作。（3）根据急诊科的工作性质和护理文书的书写要求与规范，对急诊护理文书进行简化，可利用表格对护理内容进行准确的记录，做好抢救记录以及交接班报告等工作。将救治风险和患者的病情详细告知家属，充分尊重患者家属的知情权。（4）在接到急诊电话后，立即安排人员出诊，充分了解患者的基本情况，做好相应的抢救准备。向急诊患者提供绿色通道，缩短抢救时间，采取先治疗后挂号以及先抢救后收费的方式，以为患者赢得最佳的抢救时机。抢救期间，需全面评估患者的病情，然后再根据患者的实际情况，予以血压和血氧监测以及给氧等处理。

1.3 评价指标 记录两组的抢救效果，比较抢救成功率。采取问卷调查的方式评价两组患者的家属对护理服务的满意情况：不满意0-59分、一般满意60-89分、比较满意90-100分。

1.4 统计学分析 用SPSS 20.0统计学软件分析研究数据，t用于检验计量资料，即（），用于检验计数资料，即[n（%）]，P<0.05差异有统计学意义。

2 结果

A组中有45例抢救成功，占总比例的100.0%；B组中有40例抢救成功，占总比例的88.89%。和B组作比较，A组的抢救成功率更高，组间差异显著（=11.7635，P<0.05）。A组的家属满意度为97.78%，比B组的86.67%高，组间差异显著（P<0.05）。

3 讨论

急诊科的护理工作比较复杂，加之工作强度大，容易发生医患纠纷，影响抢救效果[2]。急诊护理流程优化是一种比较新型的护理方式，能够将患者的生命作为整个护理工作的中心，充分体现以人文本护理理念，确保患者生命健康。有报道称，急诊护理流程优化不仅能够在最大限度上满足急诊患者抢救的要求，同时还能有效缩短抢救治疗所需的时间，提高抢救成功率，减少患者死亡的风险[3]。此研究中，A组的抢救成功率比B组高，组间差异显著（P<0.05）；A组的家属满意度同B组比较有显著差异，P<0.05。表明急诊护理流程优化的运用提高了急诊患者的抢救成功率，且有助于改善护患关系，减少医疗纠纷发生风险。总之，采取急诊护理流程优化方案对急诊患者进行施护，可显著提高其抢救成功率，改善临床护理质量，提高家属满意度。

参考文献

李轶，李皓月.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].实用临床医药杂志，2015，19（22）：38-40.

刘军梅.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（48）：26，30.

秦昌友.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].国际护理学杂志，2014，（10）：2867-2869.