妇产科护理安全管理与人性化护理的探讨

李明梅

（湖北省恩施市龙凤镇中心卫生院，湖北 恩施 445003）

为了研究妇产科护理安全管理与人性化护理的效果，我院选择收治的116例妇产科患者进行调查研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院在2017年2月～2018年4月妇产科收治的116例患者，采用随机数字表法将患者平均分为观察组和对照组，每组58例。纳入标准：本文所有患者均为我科室收治的自愿参加调查的患者，签署知情同意书。本次研究经过伦理委员会批准。对照组患者中，年龄22～38岁，平均年龄为（29.94±2.46）岁。观察组患者中，年龄21～39岁，平均年龄为（27.59±4.81）岁。两组妇产科患者的年龄等差异无统计学意义，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者采用常规的护理方式，对患者心情进行疏导，让患者保持良好的心态。治疗前，要求患者按照医生的嘱咐进行休息，治疗中需要严密观察患者的各项生命体征。观察组患者采用护理安全管理与人性化护理，方案：①护理人员组成人性化护理小组，组内有两名有深厚护理经验的妇科专家，五名护士。周期性的小组护理人员进行统一的培训，一方面可以有效提升对护理安全预防理念的认知与学习，加强该科室人员的专业素质，而另一方面则是考核了相关的操作流程，提高了该科室医护人员的专业技能，提升小组护理质量和护理人员的综合素质。②护理人员向患者及其家属介绍该妇产科疾病的相关内容以及治疗注意事项，耐心解答患者及其家属的提问。③护理人员对患者进行心理护理干预，患者在手术前会产生焦虑、不安的情绪，医生应该协同护理人员对患者进行心理疏导，降低患者的恐惧，提升患者的依从性。④保证环境内的湿度和温度，尽量满足患者的合理需求，保证患者得到充足的休息。避免在患者面前谈论病情，可以为患者播放舒缓的音乐转移患者的注意力，缓解紧张情绪。⑤强化妇产科手术的周期性护理，降低患者的疼痛感，为患者提供优质人性化的优质护理。

1.3 评价标准

在不同的护理形式下，比较两组妇产科患者的满意程度。患者的满意程度通过调查问卷或寻访的形式展开，以满分100分为评价标准，其中特别满意分值在95分以上，基本满意分值在80分到95分，不满意分值小于80分。

1.4 统计学分析

采用SPSS20.0软件进行分析，资料以n（%）表示，进行卡方检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

在不同形式的护理内容下，通过患者对护理的满意程度调查，发现观察组患者对护理的满意程度明显高于对照组患者，观察组患者对护理的总满意程度为96.55%，对照组患者对护理的总满意程度为77.59%，两组对比P＜0.05，存在统计学意义。详见表1。

表1 比较两组妇产科患者对护理质量的满意程度[n（%）]

3 讨 论

妇产科护理具有一定的特殊性，由于分娩的整体过程是动态的，并且具有多变性，这就需要提升妇产科患者的护理质量[1]。护理安全管理是通过在临床中，采取各种措施，将安全隐患扼杀在摇篮之中，降低医疗事故的发生几率[2-3]。通过护理保障患者的安全是护理人员的工作责任，通过人性化的管理，可以改善护理人员与患者之间的紧张关系，提升患者的依从性。

根据本文的调查显示，采用妇产科安全管理和人性化管理的观察组患者，其满意程度高于采用常规护理的对照组患者，说明采用妇产科安全管理以及人性化管理可以提升护理质量，安全姓高，值得推广使用。

综上所述，妇产科护理安全管理与人性化护理在妇产科患者来说是一种高效、人性化的护理方式，对良好护患关系的形成具有一定的促进作用。