徐玲玲
(江苏省连云港市第二人民医院,江苏 连云港 222000)
慢阻肺全名慢性阻塞性肺疾病,是由于慢阻肺气流受限常呈进行性加重,并伴有对有害颗粒或气体,主要是吸烟所致的肺部异常炎症反应,以不完全可逆的气流受限为特点,患者常伴有有咳嗽、咳痰、气喘或呼吸困难等临床症状,常见于中老年人[1]。“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。为了探讨分析优质护理服务对老年慢阻肺患者的肺功能和生活质量影响,我院在近一年来,通过对比常规护理服务措施和优质护理服务措施在临床上的应用,发现采用优质护理服务措施,不仅可以明显改善老年慢阻肺患者的肺功能和生活质量,还可以增加患者的护理服务满意度。
随机选取我院2016年11月至2017年11月的老年慢性阻塞性肺疾病患者80例,男性患者38例,女性患者42例,按照两组不同的护理服务措施,随机分为对照组和实验组,每组各40例患者。患者选取条件:①年龄控制在45—75岁,平均年龄(55.1±4.3)岁;②患者从发病开始就一直在我院治疗,中途没有转院的情况,患者及家属同意参加此次治疗研究;③患者没有严重的肝肾功能不全,实质器官严重受损的情况,能主动配合治疗。两组患者的年龄、性别、疾病等一般资料无明显差异,不具备统计学意义 ,具有可比性。
对照组患者实行常规护理管理措施,包括及时观察患者的病情变化、向患者介绍相关疾病的注意事项等,实验组患者实行优质护理服务措施,包括在患者入院时,护士应衣着整齐、干净,化淡妆上岗,行为举止优雅,使用文明用语,面带微笑,主动迎接患者,给患者和家属留下良好的第一印象,为建立良好的护患关系打下基础。主动向患者自我介绍,并向患者及家属介绍医院的有关内容,了解患者的主诉、心理情况等,为患者讲解相关疾病的知识,帮助他们建立饮食计划,鼓励他们建立信心,消除他们焦虑不安、、抑郁、恐惧的心理等[2]。
在两组患者治疗结束后,观察比较两组患者对治疗期间的护理服务满意度、患者治疗前后的肺功能改善情况、生活质量等指标。
我院此次研究中的所有数据全部采用SPSS11.0统计学软件进行处理。连续性计量资料,须先做正态性检验,若符合正态分布用均数±标准差 表示,组间比较采用两独立样本t检验;计数资料用例数和百分数表示,组间比较采用两独立样本的卡方检验。为差异具有统计学意义。
表1 两组措施对患者治疗效果的情况
表2 两组患者的治疗有效率和护理服务满意度
此次研究通过对比两组不同的护理服务措施,探讨分析了优质护理服务措施对老年慢阻肺患者的肺功能和生活质量影响,和患者护理服务满意度。通过对比常规护理服务措施和优质护理服务措施在临床上的应用,发现采用优质护理服务措施,不仅可以明显改善老年慢阻肺患者的肺功能和生活质量,还可以增加患者的护理服务满意度。
慢性阻塞性肺疾病是呼吸道疾病之一,具有发病率高、病程长等临床特点[3]。患者患病后,肺部功能受到损害,随着生病时间的延长,会导致患者的实质性器官受到不可逆性的损害。临床上采用优质护理服务措施,在以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平的前提下,通过对患者的行为习惯、心理、饮食等方面的护理,包括帮助患者戒烟,禁止患者吸烟,嘱咐患者多食用高蛋白、高纤维素、低脂肪,易于消化的流质或半流质饮食,多吃新鲜水果、蔬菜,少吃辛辣刺激性食物[4]。在日常生活中,要进行适当的体育锻炼,如散步等。通过多方面的护理,发现不仅可以有效提高患者的肺功能改善情况,提高患者的生活质量,还可以增加患者的护理服务满意度,促进护患之间的友好关系。