软件企业实施项目群管理的保障措施探析

孙静

摘 要 软件企业逐渐意识到多项目管理的重要性，但在由传统单项目管理向项目群管理模式转变的过程中会遇到阻碍甚至遭到反对。因此，保障项目群管理有效实施就更加重要。本文分析了项目群管理实施的困难点，提出了相应的保障措施，为软件企业更好实践项目群管理提供了参考。

关键词 软件企业 项目群管理 保障措施 管理机制

随着软件企业项目数量增多、规模加大，企业的管理者意识到多项目管理模式的重要性，并将多项目管理模式引入企业的管理实践中。但在项目群管理模式下，企业的部分中层领导或者项目负责人无法继续留在“舒适区”，甚至会“损害”他们的权益，因此会受到一定的阻碍。尤其是在人数少、流动性小、人员较稳的软件企业，对新模式会有更强烈的抵触情绪，甚至会存在反对、不满的声音。由此，软件企业项目群管理有效开展的保障尤为重要。

一、软件企业项目群管理实施的困境

（一）在职能部门落实资源配置难度大

传统软件企业管理层下设各类职能部门，如软件开发部、测试部、实施部、销售部、行政部等，项目组织结构为职能型项目组织，项目在各职能部门完成相关的工作。职能部门经理对内部员工、资源有很大的管控权。但实施项目群管理后，资源的配置由项目群经理设定，并需由部门经理按计划进行资源配置，这就会使职能部门领导的资源配置权利减少，影响了部门领导的利益，导致落实各职能部门的资源配置存在较大困难和阻碍。

（二）项目经理不配合

软件公司在传统单项目管理模式下，项目经理负责项目计划、进度、监控等全部项目管理工作，一般来讲，在没有出现重大问题时，项目经理对项目全权管理，项目经理之上只有公司经理，此外，几乎无人监管项目经理。而在项目群管理模式下，项目经理受到一定的管理和制约，尤其是项目变更权上移，项目经理要按要求执行项目群总经理下达的指令和任务。因此，项目经理会感到自身在企业的地位下降，从而产生不适感，甚至不配合或者不执行项目群经理下达的工作要求。

此外，缺少激励机制，员工对项目管理、项目群管理等管理思想缺少了解，管理能力不足，没有厘清企业发展和自身的关系等，都会影响项目群管理工作在软件企业的有效展开。

二、软件企业项目群管理保障措施

（一）将项目群管理制度化

软件项目群管理的实施离不开制度的保障。项目群管理组织架构，项目群管理流程以及项目群管理方法都需要公司层面的制度作为保障。项目群管理的制度化需要重点关注以下方面：

第一，废除公司在单项目管理下制定的与项目群管理冲突和不符的制度，避免制度之间的不统一导致新制度的流产。

第二，根据项目群管理的要求制定项目群管理规范以及项目群管理配套的相关制度，明确项目群管理的各个环节的目标和内容。

第三，新建的制度必须有一定的强制性，以保证制度能够先被执行，然后不断被理解和接纳，而后主动执行，最终形成文化。

第四，新建制度要灵活，并不断在实施过程中修改和完善。新制度要有助于各部门积极参与和项目群管理的实施工作，因此要多调查，反复听取员工的反馈意见和建议，不断修改不合理的方面。

综上，项目群管理的制度化既要严肃又不能死板，要在保障项目群管理方案实施的同时彰显人性化。这样，项目群管理的相关制度才能不断适应企业的发展，更好地保证项目群管理工作的实施。

（二）绩效保障与激励机制

单项目管理模式下，只要自己所在的项目顺利进行，自身的利益就能够得到最大化，与其他项目无关。公司的绩效会在很大程度上影响员工的工作内容和关注度。在项目群管理模式下，公司的绩效实行综合绩效制度，将项目群的整体完成情况记入每个项目经理及其团队成员的绩效中，让项目群所有成员更加明确项目群整体的重要性，更加关注项目群的整体而不是局部。这样有利于项目经理从项目群整体利益角度进行项目管理工作，也有利于项目群经理对人员的协调分配。

对于在项目群管理实施工作中表现突出的员工和部门予以奖励，奖励的方式分为精神奖励和物质奖励。精神奖励可以以会议形式点名表扬或在公司范围内发红头文件表扬，颁发奖状、锦旗等；物质奖励可在精神奖励的基础上，给予现金形式，或发放物品，如生活用品、食品等形式。

（三）加强项目群管理的相关培训

项目管理者在内的管理人员对项目群管理的知识和方法缺乏认知会造成员工对项目群管理不理解、不配合。因此，要加强员工对项目群管理方面的学习。可由项目群管理办公室制定项目群管理培训计划，培训人员面向公司所有员工，要针对不同的人员制定不同强度的培训计划，对于项目群管理团队成员要有一定的强制性。培训可以采取以下几种方式：

第一，由公司购买网络课程，采取网上听课的方式，在固定期限内学完课程，并由指定人员进行检查。

第二，邀请有项目群管理經验的专家亲临公司授课。

第三，组织公司内部的项目群管理知识分享与讲座。

第四，公司购买项目群管理专业书籍分发员工研读，并组织读书心得会分享读后感。

通过上述方式的培训，能够使公司员工更好地理解项目群管理的意义和价值，更好地掌握项目群管理的方法，有助于项目群管理的有效实施。

三、结语

项目群管理能够帮助软件企业提升管理效率和提高企业竞争力，但在实施的过程中会遇到一定的阻碍，因此通过项目群管理制度化、绩效与激励、项目群管理培训等保障措施推动项目群管理有效实施尤为重要。软件企业管理者还需要不断在实践中寻找更多更有效的办法帮助企业更好地实践项目群管理。

（作者单位为新疆财经大学）

参考文献

[1] 刘文东.项目组织的结构效能浅析[J].冶金管理，2007（02）：51-53.

[2] 李恩健.传统组织进行项目化改组初探[J].项目管理技术，2008

（S1）：216-219.