黑龙江省冰雪体育消费模式与开展路径①

李博

摘 要：在社会经济高速发展的背景下，各省市为增强自身综合实力，提高经济效益，致力于开发和推动自身特色产业发展。就黑龙江省来说，冰雪体育已成为其重点开发的产业，而且发展前景十分良好，对游客的吸引力也相对较大，所以就具体的消费模式和开发路径展开研究十分必要。然而，从实际情况看，发展冰雪体育产业需要大量资金支持，仅政府拨款无法实现高效建设，而且受季节等限制，大多冰雪体育产业都存在“冬热夏凉”的情况。另外，受产业人才能力、基础设施等影响，产业发展效果不如预期。因此，本文先从黑龙江省冰雪体育消费模式展开分析，并重点研究了具体的开展路径，以期借此达到促进黑龙江冰雪体育产业发展，推动黑龙江经济建设等目的。

关键词：黑龙江省 冰雪体育 消费模式 开展路径

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）04（c）-146-02

发展冰雪体育是黑龙江省进行经济建设的必然选择。一方面，黑龙江有得天独厚的自然条件。具体来说，黑龙江是东北三省之一，结冰期更长达5个月之久，冬季十分漫长，而且平均气温在-20℃左右，积雪无论是雪质，还是厚度和范围，都处于较高水平；另一方面，冰雪体育能为黑龙江带来巨大的经济收益，能为其创造更多的发展机遇。黑龙江省有百余家滑雪场，其中以长寿山、亚布力等为代表的滑雪场一年可接待大量消费者，总利润可谓是十分可观。而且黑龙江省的冰雪体育产业不会局限于旅游，在结合餐饮、商业后，经济效益相当可观。然而，其产业发展仍存在一些问题，还需从消费模式入手分析，并在开展路径的研究上花费更多的时间与精力。

1 黑龙江省冰雪体育消费模式分析

1.1 体验式消费

由于黑龙江省冰雪体育产业是基于各项冰雪活动展开的，体验式消费是主要消费模式。就实际情况来看，黑龙江省有众多可供消费者选择的冰雪体育项目，比如：冰上爬犁、冰上陀螺、雪地拔河等，而且消费者大都是闻名而至。所以，体验式消费是最能展现黑龙江省冰雪体育特色的消费模式，而且与纯粹的景点旅游相比，冰雪体育不仅能为消费者提供尝试新事物、挑战自我、战胜自我等机会，还能起到陶冶情操、强身健体的作用，因此应重视并大力推广体验式消费。

1.2 观赏式消费

除体验式消费外，观赏式消费也是黑龙江省冰雪体育的一大消费模式。从实际情况看，可供消费者观赏的冰雪体育类活动主要包括以下两方面。第一，以冰雕、雪雕等为主的传统冰雪项目，但由于这类项目的开展形式单一，很难推陈出新，在当代市场中的发展比重越来越小。第二，高水平或小型娱乐性体育赛事。首先，黑龙江省出现了申雪、赵宏博等优秀运动员，而且政府对冰雪体育赛事的支持力度较大，也十分鼓励青少年等参与相关赛事，所以黑龙江省的冰雪体育赛事十分热烈，而且参赛者来自世界各地，文化碰撞难以避免，对游客有较强的吸引力。其次，为了吸引消费者，很多商家会举办小型娱乐比赛，并设立一定具有吸引力的奖品，而且会通过微博、互联网等平台同步直播。比如，黑龙江省的亚布力滑雪场会承办国际滑雪节，借此吸引游客往前体验、感受和观赏滑雪盛事。再比如，经营冰球花样训练馆的人员会举办花样冰球比赛。但是为了保证安全，会规定参赛人员必须年满18岁且有一定的冰球经验。此外，还规定参赛者必须是非专业运动员，以免出现以技压人的现象。

1.3 休闲式消费

由于黑龙江省冰雪体育消费人群多来自省外，而且至少会在黑龙江停留两天，所以消费力度较大，总体收益十分可观。再加上，以休闲式消费为主的消费者，多为享受乐趣、体验轻松、愉悦生活而来，玩乐带有较大的随意性和感性，也会在新奇、美丽事物面前，发生消费行为。比如，为感受黑龙江省的魅力，感受其特色，在饮食方面，大都会选择独具黑龙江特色的松仁小肚、列巴、冰果、冻豆腐等。再比如，游客结束行程，准备回家时，为纪念这一程，极易专程前往纪念品店购买纪念品。

2 黑龙江省冰雪体育消费模式的开展路径

2.1 丰富冰雪体育消费形式

为增强消费者在冰雪体育方面的消费力度，应致力于丰富冰雪体育消费形式，以此增强产业吸引力。具体来说，应做到以下几点。第一，在传承传统冰雪体育活动的基础上，予以传承和发展。以滑雪为例，作为最常见的冰雪体育运动方式，深受消费者喜爱，只是滑雪运动间的竞争十分激烈，传统的经营模式难以维持吸引力。因此，可仿照游樂园的模式，将滑雪场扩建为“冰雪欢乐谷”，即以实际场地为依据，建设包括滑雪、打陀螺、冰上自行车等在内的循环娱乐园。值得注意的是，为增强经济收益，为吸引消费者逐一尝试、体验，可采用收门票的消费方式，而非单个娱乐活动单一收费。另外，还可以在场地上放置颇受人们欢迎的《冰雪奇缘》中的艾莎和安娜的人物冰雕，以此吸引眼球。第二，从消费者偏爱出发，引入东北二人转等文艺演出，以此增强冰雪体育活动的综合性和娱乐性。比如，可以在冰雕、雪雕、冰灯的展示之余，在场地中央不间断的进行各类文艺演出。这是因为免费的文艺演出不仅能赢得一致好评，还能快速吸引消费者，从而有助于提高其综合竞争力，有利于塑造品牌。第三，提供全方位服务，增大消费者消费欲望。为激发消费者的消费欲望，提高经济收益，可为消费者设计旅游路线，比如：可开展家庭旅游线路，即先为游客推荐优质、舒适、经济的住所，然后再向他们介绍比较受欢迎的景点，紧接着再以距离为依据，带领他们前去感受和体验黑龙江省著名的、有趣的冰雪体育项目，最后以消费者意见为主导，决定结束时间。

2.2 合理借助现代营销模式

随着市场竞争的加快，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，为了达到宣传、推广目的，获得更多经济利益，必须合理借助现代营销模式。就黑龙江省冰雪体育消费的重要形式——冰雪体育旅游为例，当前借助“互联网+”的东风，主要采用的营销模式包括V2O、O2O、OTA等。其中，V2O是Video to Online的缩写，它是一种科学利用影视剧创造出的商业机会，有效结合互联网，以恰当方式展现旅游商品，进行有效宣传的新模式。黑龙江省冰雪体育旅游V2O的主要形式为影视节目中的广告植入以及在线营销。这是因为在明星效应的影响下，部分人群会被吸引，而且借助线上营销平台可以有针对性地为顾客提供特色服务，再加上这种营销模式支持微信二维码搜索，可让人们足不出户就感受到黑龙江省冰雪体育旅游的魅力。而OTA是Online Travel Angle的缩写，是线下旅行社转移到线上营销的一种新模式。在黑龙江省冰雪体育旅游中，借助OTA模式下的直销和中介参与两种形式，能将供求双方快速连接，达到完善冰雪设备、优化服务体系等目的，而且此类营销模式比较成熟，能在极大程度上满足不同用户的需求。只是，OTA模式不是直接影响和促进冰雪体育消费的，所以部分人认为OTA模式营销意义不大。但实际上，冰雪体育产业需要OTA模式支撑，否则极易外强内弱，无法做大做强。

2.3 设计并开发特色纪念品

纪念品不仅是难忘体验和经历的实物载体，还能用于展示和观赏，所以黑龙江省可抓住这一点，在冰雪体育消费中大力开发并推广特色纪念品。之所以强调纪念品的特色，是因为纪念品形式多样、无处不有，如果缺乏特殊含义，缺少特色文化，那么很难吸引顾客消费。因此，黑龙江省冰雪体育纪念品的开发可以以地域风俗、民族文化等为依据，大力渲染冰雪情调。为实现这一目的，应做到以下几点。第一，找准纪念品定位。比如，电影《神偷奶爸》的成功在极大程度上取决于剧中小黄人定位准确，十分符合大众审美，而且人物塑造得活灵活现，深深吸引着消费者。所以，可根据黑龙江省鄂温克族、鄂伦春族、赫哲族、柯尔克孜族等少数民族的文化特色，来完成纪念品定位。第二，确保纪念品形象可人，标识醒目，成品质量佳，否则不仅无法吸引消费者，还可能适得其反。第三，加强纪念品营销。可借助广告宣传、线上营销等手段，将冰雪体育纪念品作为主打产品推广，以此达到打开并占领市场的目的。起始阶段，纪念品的销售情况可能不如预期，这时可将纪念品作为旅游或者其他消费礼品送予顾客，这样一来，不仅能赢得消费者好感，还能起到展现、宣传纪念品的目的。

2.4 借助文化开发特色品牌

为增强黑龙江省冰雪体育的经济效益，应借助相关文化开发特色品牌。这一方面，因为现今消费者的消费能力越来越强，对品牌的重视程度也越来越高，而且开发品牌有助于增强吸引力；另一方面，黑龙江省冰雪体育的消费人群多为省外人士，而他们大多是慕名而来的，所以品牌、口碑等十分重要。对黑龙江省来说，开发特色冰雪体育品牌并非易事，不仅需要大量的资金、时间等支持，还需要做到以下几点。第一，在冰雪体育中突出黑龙江文化内涵，从精神层面完成品牌塑造。黑龙江省历史悠久，文化底蕴浓厚，不仅包括金源文化、流人文化等本土文化，还拥有俄罗斯等外来文化。其实，这不仅是黑龙江省发展冰雪体育的优势，也是其劣势，因为处理不好这些文化间的冲突和矛盾，不仅不能做好品牌，还可能引起人们的不满，引发不必要的矛盾和冲突。但相应地，如果能将其合理融入冰雪体育，融汇出黑龙江省的特色文化，那么将能在极大程度上发挥出市场导向作用，吸引大批游客前去观赏、体验。第二，结合黑龙江省冰雪体育项目，打造项目特色。冰雪体育消费的发生，多由冰雪体育项目带动，所以应细致地设计、完善、优化各项目，打造业界品牌。以滑雪为例，除黑龙江省外，其他省市也有大量的天然及人工滑雪场，竞争相当激烈。因此，为了让人们将黑龙江省视为冰雪体育的第一选择，应将数量扩张性的建设方式，转为规模化、集约化经营模式，并升级滑雪场内部服务档次和质量，另外还可以为儿童及中学生开设特色的滑雪场所，以满足这类人群的需求。

3 结语

通过上文分析，不难看出研究黑龙江省冰雪体育消费模式与开展路径具有重大意义。一方面，这是黑龙江省发展冰雪产业的重要理论依据，也是相关学者研究的重点问题；另一方面，这有助于黑龙江省打开国际市场，有利于就业问题的解决，同时能有效弘扬民族冰雪体育传统文化，所以无论是对黑龙江省的发展，还是对冰雪体育产业而言，都具有较大价值。只是，从实际情况看，发展黑龙江冰雪体育产业，促进冰雪体育消费不是一朝一夕就能完成的，这不仅需要综合能力强、专业素养高、相关经验丰富的人才通力合作，还需要相关企业单位积极参与和配合，更需要政府及有关部门给予相应的支持与帮助。

参考文献

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[6] 王晓林.黑龙江省冰雪体育产业发展现状及战略选择[D].全国体育产业学术会议，2013.

①基金项目：黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（16TYE08）。