预防欺凌必须的三个“P”你的学校具备吗？

文/丹·奥维尤斯

丹·奥维尤斯，欺凌研究方面的国际权威之一，曾设计过非常成功的欺凌干预项目。帮助学校令校园中的欺凌事件发生概率实现显著的下降。他强调学校项目须建立在四个关键的原则之上，通过创造以下特征来建立和谐的校园环境：

1.热情、积极的兴趣和成人的参与；

2.对任何不可接受的行为都要有严格的限制；

3.对于违反规则和限制的情况，坚持使用非暴力、无体罚的处理方法（管教而不是惩罚）；

4.成人在家庭和学校的行为要创造一种权威的（而非独裁的）成人-儿童互动关系或亲子互动模式（骨干型家庭，而非砖墙型家庭）。

这四个原则可以在个人、班级和学校层面以各种不同的行动来体现。

有效预防欺凌，查查你的学校 有三个P吗

一、政策（Policy）

政策必须具备表达的明确性、执行的一致性和沟通的广泛性。它需要包括欺凌的精准定义和欺凌的类型，类型的叠加会对被欺凌者造成更严重的伤害。如：

“欺凌是作恶者有意识、故意和经由深思熟虑的行为，旨在伤害他人并从他人遭受的痛苦或不幸中获得快乐。欺凌可以发生在语言层面、身体层面和（或）关系层面。欺凌涵盖的内容极广且可以加入人种、种族、信仰、性别（包括性取向和性别认同）、身体能力或心智能力等各个因素；包括所有形式的欺侮和网络欺凌。欺凌可以并常常以持续不断的、随时间推移而反复进行的形式呈现，但并不是说只有反复多次的呈现才算是欺凌，仅仅一次的出现就足以构成欺凌了。”

政策中还应该包含一份责任说明，陈述见证欺凌事件的人有试图对欺凌进行干预和阻止、帮助解救被欺凌的学生，和（或）把欺凌事件告知成人的责任。请参考当地法规制度来辅助制定适合你学校的政策。

二、程序（Procedures）

清晰地概述欺凌者及其追随者和其他积极参与欺凌事件的不无辜的旁观者们所需承担的后果。这些程序应该包括保证让学生们为自己的行为承担责任的纪律措施。我推荐加入某些修复性正义，即修复、解决，以及如果有可能，在被欺凌学生的要求下进行和解。修复性正义可以根据特殊问题情境和问题所造成的具体损失做出调整。欺凌者和被欺凌者双方的父母都应该被正式告知欺凌问题，并且同时在家中采取措施来配合修复性正义的进程。

清楚地描述何种措施将被用来保证被欺凌学生在学校的安全，向他/她提供抵挡欺凌者的方法，给予被欺凌学生足够的支持，以防止他/她向欺凌者屈服。确定一个或多个负责人，供学生安全地报告任何欺凌事件。把欺凌事件和学校的干预计划告知家长。为家长提供在孩子再次遇到欺凌时向学校报告的参考方法。

三、项目（Programs）

设计项目，使之能够支持和巩固政策，并为所有学生创建安全、友爱和温馨的环境。但我们都知道，出台政策是一回事，确保政策被有力执行是另一回事；政策需要落地，而不是被挂在学校墙壁上当张贴画或是印在学生手册上当激励词。这些政策、程序和项目的确立，创建和反映了一所学校的文化和社会环境。不妨按照奥维尤斯的四个原则和三个“P”，来核对一下学校政策的有效性吧。

优秀项目与课程示例

由非营利组织儿童委员会开发的“迈向尊重（Steps to Respect）”是世界各地许多小学都在使用的方案，它不只是旨在减少欺凌现象，还努力帮助学生建立起互相支持的同伴关系。它不只是教授应对欺凌的技巧，包括识别欺凌，用坚定而自信的方式拒绝欺凌，以及把欺凌报告给成人；同时，它还是为数不多地将不无辜的旁观者定性为负面角色的项目之一，以帮助孩子们从旁观者的角色向见证者、抵抗者和捍卫者的角色转变。

“迈向尊重”项目强调在创建充满关爱的社区环境方面，学校和社区人人有责。各个单元的课程帮助孩子们对被欺凌的孩子产生同理心，并且教导他们在目睹欺凌现象时，各种可供选择的回应方式。这个项目还强调了成人的重要角色：“欺凌是孩子们在学校的同伴关系、成年人的工作关系，以及家庭成员关系中极具破坏性的元素。教育工作者应该把握学校环境所提供的机会，告诉孩子们欺凌是错误的，他们可以使用更积极的方式来影响他人。通过学校的课程和在操场上的活动，成人可以向孩子们展示做一个有爱心、尊重他人和负责任的公民所具备的力量。”

“迈向尊重”推荐了以下几种学校层面的最佳干预：

1.从学生中直接收集欺凌现象的有关信息。

这样做首先可以提高学生、教育工作者和家长们对欺凌现象的警觉，使他们更加了解欺凌的定义、类型和形式，以及学生们在欺凌的暴力循环中所扮演的角色。其次，需要向学生、教育工作者和家长匿名调查对学校同伴关系的性质和质量的看法。最后，询问孩子们需要成人在安全保障方面为他们提供什么样的帮助，这是十分必要的。

2.就欺凌行为，在学校和班级范围内建立清晰明确的规则。

孩子们需要知道规则是什么，规则是强制执行的，以及强制执行规则的方式是什么。重要的是，那些参与欺凌的孩子需要建设性的承担后果：修复、解决、和解；还需要制订一个行动计划，来对干预无效和不愿改变自己行为的欺凌者采取措施。这个计划可以包括从班级或学校将其开除，并转交至其他机构，如特殊学校、精神卫生机构，或警方。通过这些规则，学校需要创建起强大的社会规范来对抗欺凌，同时启动项目来防范和识别欺凌，与欺凌作斗争。

3.培训校内所有成人，敏感和一致性地回应欺凌。

被欺凌的孩子需要确保自己是被支持和保护的，成人会为所有学生的安全负起责任。教育工作者应该传授多元化意识，在积极、尊重和支持性行为方面做出榜样。“孩子就是孩子”“这是他自己的错，他自作自受”或者“他们只不过在开玩笑”，再也不能成为教育工作者不干预欺凌的借口。

4.提供足够的监管，特别是在低结构化的区域，比如操场和餐厅。

学生需要更多的成人出现在学校的所有区域和校车上。保证学校安全的一个最有效的措施是有负责任的成年人在场。

5.告诉学生家长，他们也应当参与其中。

作为父母，可以在积极尊重和支持性行为方面做出榜样；帮助孩子发展强烈的自我意识；教他们如何交朋友，如何加入一个群体。你可以教他们用一种正面和尊重的方式与他人联结，坚定而自信，面对不公平行为勇于挺身而出。你可以做家长志愿者，帮助学校创造成人在场管理的环境，与其他教育工作者一起确保政策的贯彻实施，做一个支持你孩子的家长。

你可以游说学校的董事会和理事会为学校提供经济支持。这样，学校就可以招募更多的监管人员，提供支持性的服务，落实强有力的政策、规则和教师的监管职责。大厅监管员位同虚设，只留下极少数餐厅的监管员，教学助理和辅导员都越来越少，这些都是影响学生安全和幸福环境的要素。你需要了解，如果你的孩子欺负他人或被欺负了，学校会用什么渠道来与你沟通。另外，如果你关注到一个学校相关人员并不知情的欺凌现象，你可以使用什么样的程序来进行反馈。

孩子没办法依靠自己的力量阻止他遭受的或目睹的欺凌。他们需要家庭、学校和社区的成人的帮助，在任何听到或看到欺凌发生的时候，一起努力帮助他们打破这个暴力的循环。

下述是两个为初中和高中制定的青少年暴力行为防范课程，它们在作为整体学校计划的一部分开展该课程的学校中被证明是有成效的。

第一，青少年安全：生活技能和暴力防范，由不列颠哥伦比亚省温哥华市的安尼塔·罗伯茨推出，提供了深入研究的问题和技巧，诸如：

●怎样调动内在的力量并形成良好的人际关系；

●建立和尊重界线的重要性；

●怎样处理欺凌和性骚扰；

●包容差异的重要性，以及对种族偏见、性别歧视和同性恋恐惧症的根源的理解；

●怎样在个人安全、酒和毒品之间做出明智的选择。

罗伯茨还撰写了一本书，名为《青少年安全：暴力的强劲代替品》（Safe Teen：Powerful Alternatives to Violence）。青少年可以通过阅读这本书来学习怎样处理同伴压力，逐步减少暴力，以及发展强大的自我意识。

第二，个人和社会责任感与掌控愤怒/解决冲突，这是一个为初、高中生设计的系列课程，其开发者是新墨西哥州拉鲁兹市情感技能发展研究所的康丝坦斯·德姆布罗斯基。这些课程的内容涉及：

发展自律；

●在采取行动之前察觉行为后果；

●识别学生的行为对他人的影响；

●在保留自我和他人的尊严的基础上达到自己的目的；

●管理愤怒情绪，避免被它控制；

●和平解决冲突。

德姆布罗斯基叙述了两种帮助学生们从被欺凌对象转变为他们自己的见证者、反抗者和守卫者的必要元素。

首先，希望是最好的力量源泉，帮助孩子们去证实自我的独特性，以及与生俱来的尊严和价值。心存希望，他们会在有效回应欺凌状况时更加自信；他们会更有活力，愿意尝试多种解决欺凌的方法，而不会在初次尝试解决欺凌失败后一蹶不振；他们会更有能力自己做出积极的行动，而不是仅仅感到无助、不堪重负、挫败、寂寞和孤独。

其次，韧性是帮助孩子不屈服于攻击并克服欺凌的利器。与无休止的无助、不堪重负和挫败相反，学生们认识到，他们有力量可以通过改变自我对话的内容来改变他们的态度和感受。鉴于此，他们在言语和身体双方面的回应方式都会发生改变。有韧性的孩子的思维方式是“多选择性”的，而不是“无选择性”的。

为年轻人提供发展自律的方法，使他们能够尊重地、负责任地行事，控制自己的愤怒情绪去和平解决冲突，发展良好的友谊关系，知道怎样成功地加入某个积极的群体，并且在需要时挺身而出对抗欺凌，知道何时和怎样从一个不够优秀的群体中退出……这些不仅仅是防范欺凌的能力，更是他们生活的能力。