国企思政工作中如何对员工进行心理疏导

贾晨菲

摘要：心理疏导在医学领域和心理学中应用较广泛，但在企业思想政治工作中的应用很少，属于比较新的一种概念。对国有企业来说，心理疏导是确保企业思想政治工作的重要途径，其主要是通过语言沟通或针对性疏导政策来改善企业内部员工心理状态，避免员工出现负面心理情绪。可以说心理疏导是国有企业消除员工负面心理的关键措施，是确保员工保持健康身心、全面投入工作的重要保障。因此，做好员工心理疏导工作，能够再一定程度上提升员工日常工作生产效率，这对提升其他经济效益来说具有积极意义。

关键词：国企；员工；思想政治；心理疏导

国企思想政治工作的根本目的就是解决员工思想问题，因而企业应充分关注员工的精神生活。国企心理疏导的目的就是帮助员工解决心理负担，让员工保持平和、稳定的心态去看待问题和困难，而要实现这一目的，就需要国企充分尊重员工，注重与员工的双向沟通，让员工与企业处于一种平等的状态，以便员工能真正打开心扉，倾诉问题，进而采取相应疏导措施使得员工负面情绪得以改善，确保员工身心健康。本文在此则主要分析国企思想政治工作工应该如何对员工进行心理疏导。

一、丰富思政工作内容

心理疏导是国企员工思政工作中关键，而要想对员工进行有效心理疏导，首先做好企业自身思政工作是前提。对此，国有企业应尽可能丰富思想政治工作内容，一是要紧密练习企业中心任务对教育内容进行深化。企业思想政治工作的基本原则就是要服从和服务生产建设，思想政治工作的改革和创新都必须以此为前提[2]。二是要做好理论武装工作。在当前国企转型发展的新形势下，企业思想政治工作必须将理论武装作为首要问题来抓，努力为员工解答好他们所关心的重大理论问题，则要才能进一步巩固企业干部职工团结奋斗，共谋发展的基础。三是要积极适应新形势下企业的制度建设和发展趋势，针对当前市场化，国际化竞争日渐激烈的现状，企业思想政治工作也要突出加大对法律意识和科技意识的宣传力度，引导企业职工证实差距，紧抓机遇。四是要始终坚持以人为本，把员工的利益作为出发点和落脚点。

二、予以员工肯定激励

思想政治工作对员工的管理和引导，不同于制度化的管理和引导，其重视的是员工在思想和精神上的改变和提升，不是强制性的去改变员工的行为。从管理心理学的角度来看，社会当中的任何人都需要被认可和肯定，这不仅可以使人得到心理上的满足，同时还可以进一步激发出人的潜力。也就是说，在国企思想政治工作当中，要对员工予以有效心理疏导，还应当重视对员工的肯定和鼓励，从而激发员工工作积极性、能动性和创新力。在具体实施过程中不能只泛泛的抓一般激励措施，而应当抓多数成员认为效价最大的激励措施，如建立公平的绩效考评机制，薪金、奖金分配制等；同时，在设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，加大行政部门希望行为与非希望行为之间的效价差值；另外适当控制期望概率和实际概率。如设定员工岗位工作目标、企业中长期发展目标、企业远景规划等时，期望值不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。

三、采取多样疏导方法

国有企业在对员工实施心理疏导的过程中，应结合實际情况采取相应的心理疏导方法，尤其是要注重心灵上的沟通，以达到对症下药的目的[3]。就当前来看，思想交流与工作谈心是运用较多的方法，在与员工交流和谈心的过程中要时刻关注他们的情绪和心理变化，给予他们充分的尊重和鼓励，帮组他们摆脱心理负担，卸下心理防备，分享自己的内心世界。同时，企业还可以通过心理咨询、组织员工观看影片、参观教育、开展知识讲座等方式让员工的思想和心理得到很好的慰藉，逐渐提高他们的心理适应能力和调适能力。此外，企业还可以多开展各种形式的文体活动、联谊会、技能大赛等，让员工的业务文化生活更加丰富多彩，传输给员工更多的正能量，避免员工在困难和问题面前退缩，让员工的心理更加阳光、健康。

四、完善心理疏导体系

心理疏导效率和质量的落实必须要有相应的体系制度作为保障，对此国企还需要结合企业特点和员工心理实际情况制定完善的心理疏导体系。首先心理疏导体系应明确指出员工心理疏导工作的重点，即为思政负责人员必须要多关心员工工作及生活，及时了解员工近期状态及他们遇到的困难，并再力所能及范围内给予员工帮助；其次，心理疏导体系还应重视员工心理问题预防，不能非要等到员工出现了心理问题还想起来实施心理疏导，在日常管理过程中便需要着重预防员工心理问题的产生，制定员工心理问题预防制度，定期对员工开展心理教育，预防员工出现负面心理情绪；然后，是要结合企业内部员工情况记录心理疏导工作日志，将对员工开展心理疏导的具体情况及开展进度明确记录下来，定期进行总结分析，发现其中存在的不足，并可以根据员工情况适当调整心理疏导方案；最后，是创建心理疏导网络平台，让不愿意面对面沟通的员工能通过网络咨询倾诉内心世界，可以上传一些减压的方法，鼓励员工多看，从多方面保障员工的心理压力和问题能得到有效解决。

三、结语

总而言之，要想做好国企思想政治工作，关键在于把握员工思想心理，通过对员工开展针对性心理疏导缓解员工心理压力，避免员工出现心理问题。因此，国企应积极引导员工树立正确人生价值观念，肯定员工价值，采用多样化疏导方式来防止员工出现心理问题，确保员工能够具有健康身心，全面投入工作中，为国企创造更多经济效益。