改进企业新进员工激励措施实现可持续发展

邵曦

在市场经济飞速发展的今天，企业间的竞争说到底是人才的竞争。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基曾说过：“你可以拿走我的产品、资金和客户，但只要留下我们企业的全部组织人员，不出四年我依然是钢铁大王”。如何发挥现有人才的能力，做到人尽其才，成为管理者的一项重要任务。当前形势下，企业需要不断纳入新的资源，新员工的加入，不但可以解决企业的人员缺乏问题，而且也会为企业带来新的活力。然而，新员工过高的流失率，却使很多企业都处在招聘流失再招聘再流失的循环之中，严重影响了企业的经营活动。那么，企业如何才能留住新员工，防止过多流失成了当下热门话题。据有关调查表明：企业新进员工的总流失率中主动辞职率最高，建立符合新进员工要求的激励机制是解决新进员工流失的关键问题，更是企业在竞争激烈的环境下取得成功的保障。

一、企业对新进员工激励问题分析

1.缺乏科学完善的激励机制。激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程，激励机制的助长作用之一是激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。我们称这样的激励机制为良好的激励机制。当然，在良好的激励机制之中，肯定有负强化和惩罚措施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工行为的助长作用给管理者的启示是：管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效地结合起来。不少新进员工跳槽的都称“企业只有压力没有动力，没有激励”，这从侧面反映出企业激励机制不够完善的现实，一些企业压根就没有相关制度，对新进员工的选拔、培养、激励还停留在人治上。一些企业建立了相关制度但制度还不够完善，或虽有一套完善的成文制度但流于形式根本没有很好的执行下去，企业虽然能以优厚的物质条件招聘人才，但在引进人才之后，由于其自身运作机制上的问题，并没有给他们提供富有挑战性的工作和宽松的工作环境，而这些人恰好又具有较高的自我实现需要，如果企业引进人才的个人成就感得不到实现，那么新进人才的流失就成为必然。

2.福利保障制度不合理。随着我国现代企业制度的建立与完善，员工福利计划作为企业人力资源管理的重要手段之一，在企业的各个方面都发挥着重要的作用。福利是员工薪酬的重要组成部分，是人力资源管理的重要内容。在市场经济发展的今天，建立完善的员工福利制度是目前企业有效实施人力资源管理中必不可少的重要组成部分。不过员工福利过低或过高，对企业的发展均会产生负作用。因此，需要对企业员工福利的制度问题进行研究。但是当前许多企业对新进员工福利重视不足，企业自身不够明确员工福利的重要作用，没有充分发挥其留住、吸引和激励人才的重要功能，导致出现一些问题。还有一些企业在员工社会福利和保障方面建设还不完善，有些甚至是空白，把保障看作是企业的多余开支和累赘。由于只顾自身利益和眼前利益，忽视员工利益和企业长远发展利益，而使得新进员工缺乏安全感，从而造成人才的流失以致阻碍企业的发展。

3.忽视精神激励。在谈到待遇时，管理者往往倾向于注重物质待遇，而员工的精神待遇则常常被忽略。但精神待遇是人的一种堪称本能的心理需求，它不会因为这种忽略而消失。公司管理者不明白精神待遇的重要意义，不善于通过人性化现代企业激励制度，普遍只看重薪酬制度的设计，忽略了新进员工其他非物质方面的需求，新进员工所获得的激励动力更多地来自工作的内在价值和满足感，金钱等外部激励因素则处于相对次要的位置。因此，企业普遍采取的是物质刺激形式，缺乏精神上激励，导致了多数员工特别是新进员工缺乏工作责任感和归属感。用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的，久而久之，公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环。

4.缺乏差异化和个性化激励。企业对新进员工采取的激励措施中，普遍存在雷同性，缺乏差异性和个性化，导致针对不同类型的新进员工缺乏针对性的激励措施，许多企业没有根据新进人才价值、新进人才的需求等进行评价和分类，而采取一刀切的方式，采用同样的激励手段，从而也导致新进员工产生严重的不公平感，影响了工作的发挥。

二、企业新进员工激励措施的改进

1.建立科学的福利保障制度。企业在发展中要不断地规范各种制度，激励制度也要建立和完善。只有制度规范化，才能带来新进员工激励的公平公正，才能正确引导新进员工的行为并向企业的预定目标发展。新进员工积极性的变化很大程度上取决于员工内心的公平感。因此，科学的激励机制是公平激励的保障，进而提高新进员工的积极性。企业员工福利存在问题会降低福利的激励效应，给企业其他职能的发挥造成障碍，从而对企业的生存和发展产生负面影响，所以企业要采取积极的措施解决激励机制方面的问题，保证企业的竞争优势和良性发展。首先，企业应当实行绩效福利。企业应实行绩效福利，即只有具备一定绩效的新进员工才能享受福利，并且不同的绩效享受不同的福利。企业实现绩效福利最重要的是要科学衡量员工绩效。实行绩效福利工积极沟通，建立信息批露机制，以示公正，减少新进员工因为福利分配不均而产生的人际冲突。其次，企业要为员工提供多样化的福利。合理薪酬体系不是简单等同于高工资，更要注重其激励性，注重對核心员工潜力的激发。由于企业的性质、文化、价值观等差异，建立科学合理并富有激励的薪酬体系还是一项艰巨的任务，需要企业领导作长期的理论与实践的探索。

2.物质激励和非物质激励结合。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来。人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛、影响深远的工作，它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神，是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。美国管理学家皮特曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此，企业必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

3.采取文化激励。对新进员工采取文化激励是相当有效的选择，培育优良的企业文化，建立科学有效的企业文化激励机制，能增强新进员工的工作归属感和使命感。因为良好的团队和企业文化有利于企业新进人才的稳定，使员工觉得工作本身就是一种享受，充分实现自我价值，便能最大限度地发挥新进员工工作的潜力和热情。企业文化的激励作用是指企业文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。

4.注重差异性和个性化激励。员工激励中的一个重要的原则便是激励的差异性和个性化。新人不同于一般员工，因此在激励方式的制订和选择上也要注重差异性和个性化，根据不同员工的需求和工作性质和需求，采取不同的激励模式，以满足员工的多层次需求。

三、总结

综上所述，有效的激励措施对于新进员工的工作积极性具有很大的推动作用。同时，有效的激励也要以新进员工为导向，正所谓“没有万能的激励制度，只有合适的激励制度”。所以，不同的地域，不同的行业，不同的企业应采用适合自己的有效激励机制模式。随着新进员工的素质越来越高，他们对公司的期望也越来越高，对自己的要求也越来越高。作为企业来说，首先，必须满足新进员工合理的物质需要，以期留住人才；其次，需要提供给他们合适的工作，足够的权利、事业的责任和价值的认可，从而能够尽量避免“大材小用”、“小才大用”的情况。唯独如此，企业才能做大做强。

（作者单位：中原工学院信息商务学院）