作者:孙陶然出版社:中国友谊出版公司
记得我大学毕业不久就担任了部门的二把手,负责部门的日常运营。有一次一个50多岁的下属和老婆闹矛盾,他老婆来公司找领导要求主持公道,我调解了半天也没有效果,只好告诉他们我才23岁。本来应该是谈恋爱年龄的我,为什么要来调解两个50多岁人的家庭矛盾?
这就是领导者,你永远需要担负比别人多得多的责任和义务,是压力也是福利。在我看来,领导者的使命,归根结底是3件事:确定目标,找到达成目标的路径,组织队伍一起去达成目标。
谈到创办公司,我们习惯讲经营管理。实际上,公司的经营和管理是两件截然不同的事,不可混为一谈。经营是指公司的商业部分,管理则是指公司的组织部分,是公司得以完成商业部分的手段。
如何经营一个公司?如何管理一个公司?这是每个公司的领导者日思夜想的问题。
如果说经营公司比拼的是定战略的能力,那么管理公司比拼的就是建班子和带队伍执行战略的能力。管理公司有多种模式,有人喜欢人治,有人喜欢法治,有人喜欢事必躬亲,有人喜欢当甩手掌柜。不管哪种管理方式,都需要一个领导者。领导者只有遵循管理的基本原则,才能做好管理。
很多管理者,喜欢看各种舶来的管理书,上各种商学院,追捧各种时髦的管理方式,完全不管这种方式是否适合自己的企业,这会吃大亏的。我认为,管理虽然有共性,但是每个公司要依据所处行业的特点及创始人的风格来确立自己的管理模式。不过,最终评价管理模式好坏的标准只有一个,就是是否能够让组织持续实现目标且实现的是正确目标。
管理要靠人,对公司而言,谁是公司的管理者呢?一般认为,董事长是制定战略的,总裁是执行战略的,如果是这样,公司的管理者到底是董事长还是总裁?我不赞成初创公司董事长和总裁由两个人担任,而应该是一个人兼任,此人就是公司的管理者、领导者和实际控制人。
目前对A股上市公司的监管倾向于要求董事长和总裁是两个人,但我认为对初创公司而言,董事长和总裁必须是一个人。如果一个初创公司还要把制定战略和执行战略分属两个人,那是不负责任的。即便对于相当规模的公司而言,董事长和总裁也最好是一个人。
如果一定要董事长和总裁分设,我认为最好的方案是强董事长弱总裁。董事长实际上是董事长兼总裁,总裁实际上是负责执行的常务副总裁或者COO(首席运营官)。由董事长制定战略并且作出执行中的重大决策,总裁负责落实执行。
现实中,如果董事长和总裁都强势,公司势必陷入内斗之中;如果董事长和总裁都弱势,公司也会陷入没有领导力的陷阱;如果弱董事长强总裁,公司可以正常发展;反之,董事长辛苦一些,公司还是可以有序发展的。
对于初创公司而言,一个公司若无一个“霸道总裁”是很难成功的,必须要有一个强有力的领导者,一个勇于担负公司最高责任并能够胜任这种责任的领导者。经营公司不能靠少数服从多数,管理公司也不能靠集体领导,因为在初创公司里,集体领导大多数情况下都成了无人领导。一个软弱和善的领导者造就不了一家伟大的公司,没有领军人物的集体领导同样无法造就一家伟大的公司。
当然,所有伟大的公司之所以能够成功,一定是源于创始人背后一个有战斗力的、团结的领导班子。没有一个好班子,定战略和带队伍都是一句空话,更谈不上企业的成功了。但是,班子领导不是投票决策,而是集体参与,一把手作决策,班子各自分工负责执行,创业公司尤其该如此。靠投票决策并经营公司,那是不可能的。
任何一个公司,必须而且只能有一个人站在最高的高度,以承担责任之心,对全局进行系统性的、连贯性的思考,并作出决策和规划。唯有如此,才能经营好一个公司。
当然,班子对一把手也是一种制约,尤其是从成功中走来的一把手,因其成功历史在团队之中拥有绝对威信,如果没有一个班子来制约,身处一把手职位的人难免走向刚愎自用。
需要提醒的是,公司小的时候不宜盲目追求班子领导,初创公司更需要的是创始人亲力亲为,需要的是决策效率和执行力。
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善管理者成大事
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我认识孙陶然20多年了,他拼命地向追求挺进,跌倒了爬起来的坚韧,非同凡响的学习能力等等,都是优秀企业家的特质。
除了这些,他还有一个常人少有的特点:他创办过若干家公司,是很多家公司的股东;他自己打理着一个颇具规模的综合普惠科技金融服务平台,这是他的主业;他还是北大企业家俱乐部执行理事、北大创业营营友会理事长;他还要到“喜马拉雅FM”去讲课,应该说他同时也是个积极的社会活动家;更重要的是他的生活丰富多彩,打高尔夫、玩德扑——做到了他自己说的“要把1/6的时间留在户外”。事实上,他也确实做到了工作和生活兼顾得挺好。
我想,陶然能够做到这些,不仅仅是因为他精力充沛,不仅仅是因为他善于管理时间,最根本的应该是他掌握了企业经营和管理的方法。
在和陶然交流过程中,我能体会到他对战略的高度重视。他认为战略是一把手的事情,必须由一把手提出也只能由一把手提出,一把手必须站在全局的角度,系统性地进行思考,进而制定出公司的战略目标、打法,并组织相应的资源和激励措施实施战略。这些与联想的企业文化都高度吻合,陶然提出的坚持战略和定战略同样重要的理念,我也很赞同。我相信此书对所有的创业者和企业管理者,都有相当大的借鉴作用。