跨境电子商务物流模式创新与发展趋势

付涛

摘 要：近几年，我国的经济飞速发展，对外贸易也逐渐发展起来。在这样的状况下，跨境电子商务模式应运而生。从现有的发展状况来看，我国的跨境电子商务模式还存在一定的问题，在应用的领域和模式上还存在一定的欠缺，影响了跨境贸易的发展。本文主要对跨境电子商务物流模式的创新与发展趋势进行研究。

关键词：跨境电子商务；物流模式；发展与创新

跨境电子商务的发展与跨境物流的发展是相辅相成的，二者是户型促进的关系。跨境物流的发展能够有效的推动电子商务的发展，而电子商务的发展也能为跨界物流的发展提供更加广阔的空间。但是，目前二者的发展并没有紧密的衔接在一起，跨界物流的发展落后于跨境商务的发展。跨境的物流模式主要有邮政小包、国际快递以及海外仓，但是随着电子商务的发展，物流的模式已经出现多种样式。

一、跨境电子商务物流的发展现状

跨境物流是以海关关境两侧为断点的实物和信息有效流动和存储的计划，实施和控制管理的过程。跨境电子商务的发展是跨境物流发展的前提和基础。跨境物流企业目前主要包括：交通运输行业和邮政进、覆盖面广的零售行业、大型零售企业和制药企业、扩大规模的快递公司。

从实际的发展来看，跨境电子商务和跨境物流这二者之间并未形成良好的协同发展态势。跨境物流没有对跨境商品提供有价值的优惠条件，目前的跨国物品交易还存在着运输时间长、运输成本高等问题，在很大程度上限制了电子商务和跨境物流的发展；跨境物流没有与其他仓库、海关、商检等形成良好的合作，难以形成配套的物流服务链。尤其在海关检查阶段，海关的查验手续复杂且标准不同意，容易导致物流中断，严重影响了跨境物流的服务质量，甚至有时会导致货物难以送达，造成了直接的经济损失；目前的跨境物流是一个十分复杂的程序，需要各部门的有效衔接。但实际上不同国家对于物流运输的管理存在着很大的差异，导致物流运输内部衔接不畅，客户无法准确的查询到物流信息，大大削弱了用户体验；另外在技术和语言方面，跨境物流需要不同国家之间进行对接，但是不同国家在网络发展、支付技术等方面均存在不同的差异，也存在国际税费、贸易壁垒等问题，这些都限制了跨境物流的发展。

二、跨境电子商务物流的模式创新和发展趋势

首先，推进跨境物流与跨境电子商务的协同发展。跨境电子商务的发展是跨境物流发展的前提，跨境物流的发展是跨境电视商务发函的重要保障。因此，推进二者协同发展非常必要，为了实现这个目标需要注意以下内容：其一，推动跨境电子商务的发展需要形成一个完整的供应链，相关部门要尽可能的提供技术和政策方面的支持，不断优化货物仓储、包装、运输等各个环节，提高货物的运输效率，这样既能够增强客户体验，使客户更愿意用电子商务的方式来购物，也能够有效的避免货物在运输过程中的成本浪费，避免由于运输过长而导致的客户退货等问题；其二，进一步优化电子商务移动技术，随着移动智能设备在人们生活中的普及，移动设备在人们生活中发挥着越来越重要的作用，加大跨境物流的移动技术能够为跨境物流的发展提供新的契機，跨境电子商务企业需要加大对移动技术的人力、资金等各方面的投入，方便客户随时掌握货物运输的动态；其三，跨境电子物流的发展需要结合跨境电子商务发展的实际情况，对相关配套服务做出良好的配合，与境外物流公司开展积极的合作。

其次，推进跨境物流网络的发展。当今社会已经全面的进入了一个网络时代，利用网络能够实现各项事业更好的发展。为了促进跨境电子商务物流的发展，需要进一步提高信息资源的利用效率，这就必须要促进跨境物流网络的发展：其一，跨境物流相关部门需要统一规定跨境物流的单号、货物收获、货物存储等各项细节，方便进行查阅、调取，能够保证行业的规范性；其二，针对货物退货的流程加以改进。由于跨涉及到不同的国家和地区，在货物退货方面存在着很大的难度，周期也比较长，有时可能会引发客户的不满，甚至导致客户流失，针对这种问题，需要加强跨境物流公司的合作，方便客户退货。根据货物分类的不同，制定相应的退货流程，确保客户能够拥有满意的电子商务购物体验，消费权益能够得到充分的保护。

再次，推动跨境物流的发展需要推进不同物流模式之间的协调发展。跨境物流分为国内物流和国际物流。实现两种物流模式的协调发展是确保跨境物流今后发展的必然途径，需要从两方面加以把握：其一是需要完善物流模式，重点对物流的配送服务进行统一的规范和要求。当前，跨境物流由于国家不同，在物流配送等方面的工作存在着很大的差异，行业内部缺乏统一的标准，这就可能给客户带来不便，也有可能影响跨境物流企业自身的发展。为了保证物流质量，提高物流管理的效率，最好实现不同国家和地区应用统一的管理方法；其二是一定要提高国际物流的运输效率。目前，经济全球化的发展加大了不同国家和地区之间的联系，人们的生活水平不断提高，更加注重追求生活品质。跨境电子商务得到了充足的发展空间，直接带动了跨境物流的发展，行业内的竞争也不断加剧，客户有了更多的选择，这迫使跨境物流不断完善服务，提高运输效率。跨境物流企业应该可以寻求与当地的物流企业寻求合作，这能够利用当地物流公司的运送路线，减少相应的投入，并且能够实现在不同国家各个区域的物流覆盖，为消费者提供更大的便利。

最后，跨境物流的发展可以借助于物流外包模式。目前，我国的部分跨境电子商务企业已经形成了自己配套的物流体系，但是每一个公司的物流体系都存在相应的差别，有些物流程序也并未实现优化，应用起来十分复杂，降低了物流效率，也加大了成本投入，压缩了物流企业的盈利空间。针对这种问题，可以尝试开展物流外包，开发递四方物流模式，整合跨境物流工作，优化跨境物流线路，减少行业内重复无用的环节，提高整个行业效率。

结语：

综上所述，跨境电子商务近年来不断发展且呈现良好的发展态势，跨境物流也得到了相应的发展，但是在未来阶段内，跨境物流还需要注意行业整合，制定严格的行业规范，提高客户的满意度，获得更大的发展空间。

参考文献：

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