基于互联网时代下传统企业人力资源管理模式转型的思考

朱倩倩

【摘 要】随着互联网的发展和普及，越来越多的行业发生了改变。如今，互联网技术与更多行业开始融合，并开创出新的发展模式。本文针对互联网时代下传统企业人力资源管理模式出现的新挑战和新发展进行论述，旨在加深企业在新时代环境下对自身变革的思考，并在人力资源管理方式上进行更多的创新。

【关键词】互联网时代；企业管理；人力资源管理

引言：

根据现在的社会与经济发展状况来看，企业所处的环境和过去相比已经发生了翻天覆地的变化。所以，企业的管理者就需要根据实际不断调整发展的方针与理念，对企业人力资源管理工作进行灵活的调整，从而适应环境发展，并实现企业利益最大化的发展。

一、互联网时代下传统企业人力资源管理的挑战

互联网的普及改变了人们获取信息、交换信息的方式，改变了人们的生产方式，甚至改变了人们的生活习惯。各个企业都逐渐呈现出“互联网+”的特点。在以互联网技术为平台的新型企业人力资源管理模式下，企业人力资源管理的进程得以加快，并且基本实现了以大数据为基础的企业人力资源管理模式。但是，这些新的变化也为传统企业人力资源管理带来了一定的挑战。企业的人力资源管理发生了结构上的变化，企业逐渐将注意力的重点转向了客户身上存在的价值，于是，在过去以掌握信息为主要中心点的组织模式逐渐瓦解，组织结构的变化使得企业人力资源管理不再呈现集权化的管理，而是逐渐走向扁平化发展。同时，随着结构的变化，员工的构成模式也出现了变化。企业中的新员工都逐渐呈现出了高学历特征，具有丰富知识基础的员工在企业中占据着越来越重要的作用，并且逐渐扩大群体数量，成为企业中最为核心的竞争因素。这些高精尖的员工因为知识水平较强，能够为企业带来更多的经济发展。所以，对员工的综合性发展有着一定的阻碍作用。

二、互联网时代下传统企业人力资源管理的转型

互联网时代，企业的内部组织问题和员工构成等方面均面临一定的挑战，为了在挑战中谋求新的发展，就需要企业的管理人员能够适当的调整企业人力资源管理的方式，将变革进行到底。

（一）加强员工凝聚力

在过去，很多企业过于追逐经济发展，始终将企业收入放在最重要的位置上，不断压榨员工为企业服务，忽视员工的感受。而在新的市场经济状况下，这种通过压榨员工获取利益的方式已经难以存活下去[1]。随着时代的进步，科技不断发展，人的观念也在不断的发展，员工和管理者之间已经不再是雇员和雇佣者之间的关系。员工的知识水平不断提升、技术能力不断提升，使得员工早已成为了具有一定综合性技能的群体。员工的主动性也随着能力不断增强，员工可以选择自己喜欢的工作和企业。这就需要企业的管理者不要再站在高高在上的位置上，而是与员工站在同一水平线上，将员工视作与自己并肩作战的伙伴，或是一起为了企业盈利而共同协作的合作人。员工能得到了一定的尊重与重视，长此以往，员工能够对企业和管理者更加信服，从而有效提升企业内的凝聚力和向心力。员工的团结一致对企业发展来说，百利而无一害。于是，管理者就能够更好的协调员工与企业、员工与客户之间的关系，通过员工的中间力量，使客户和企业之间也达成一定的稳定合作关系，为企业带来更长远的获利。此外，员工在个人心理因素得到了满足之后，也能更好的工作，激发出更多的创造力和动力。

（二）创新人力资源管理工具

在人力资源管理方面，想要转变过去的管理模式，还要实现管理工具的创新。具体来讲，就是要以大数据技术为工具，实现对企业大量人力资源数据信息的管理。在企业招聘、员工入职、绩效考核等各个环节，都将完成大量数据资料的累积。采用大数据技术从中进行有用信息的提取，则能为人力资源管理决策的制定提供科学依据。为此，还要完成大数据平台的搭建，借助互联网实现数据信息共享，以便对员工工作状态进行全面了解，使数据得到人性化的分析。在平台建设的过程中，企业人力资源管理人员还应注重信息资源利用。例如，在人员培训方面，可以应用软件完成各种信息资源需求的处理，实现员工培训工作数据化分析，结合各个的员工需求完成有针对性培训计划的制定，达到提高企业员工培训质量的目的。在员工激励方面，也能实现员工激励的数据化处理，利用互联网对员工受奖情况进行公示广告，以便对所有员工进行有效激励，继而获得更高的企业激励效率。

（三）弹性人力资源制度的建立

在现代企业的人力资源管理上，还应认识到互联网时代给企业员工心理带来的影响，通过不断增加人力资源管理弹性满足员工的个性需求。具体来讲，就是要完成弹性人力资源管理制度的建立，以便使员工的工作热情得到有效激發。首先，在企业雇员制度建立上，可以尝试给予员工更多自主权，实现工作任务和时间的自由分配。借助互联网，员工可以随时随地的办公，适当减少管理层次不仅可以满足员工个性化发展需求，同时也能降低企业管理成本，有助员工以更高效率完成工作。其次，在企业激励制度建立上，可以结合员工综合能力差异完成弹性制度的设立，以便使员工诉求与企业目标能够得到较好的结合。现阶段，越来越多的员工开始注重自身在企业中的成长规划，因此企业还应以员工职业生涯发展为导向为员工提供创新发展平台，确保员工能够在工作中实现自我价值和发挥专长，继而使员工对企业的认同感得到增强。为此，企业可以结合员工需求制定轮岗制度，为员工学习更多的知识和技能提供机会。而在员工选拔方面，也应当加强与员工的沟通互动，通过履行企业与员工的约定进行硬性规定的替代，继而使员工更好的实现自我定位。

（四）改革招聘模式

企业的招聘活动是使企业涌入新鲜血液的过程。通过对不同类型人才的发掘和使用，能够有效保证企业的高效运转。企业在进行新员工招聘的时候，可以拓宽招聘渠道与模式，从而广纳贤才。在移动互联网的新时代，招聘方式早已发生了巨大的改变，不再局限于杂志、报纸等纸质媒体和传统的PC端上，数字移动设备招聘已经成了最主要的招聘方式。企业可以将招聘的要求和相关信息通过社交软件或招聘软件进行发布与宣传，并在线获取应聘者的简历与基本信息，并根据不同的要求进行层层筛选。这样的方法有助于对人才进行大范围的收集，使更多潜在的优质人才能够被发掘出来并为企业效力。通过这样的方式进行招聘，能覆盖更大的招聘范围，产生更持久和深刻的影响力，并且能有效的减少筛选应聘者的所需时间的流程，也为应聘者提供了一定的方便。此外，企业还应引入跨界思维，认识到互联网时代企业市场环境发生的变化，在人才招聘方面突破过去在学历、资历等方面的限制，从人员学习能力、发展能力和综合素质方面展开科学评估，通过数据分析完成综合人才的选拔。

（五）内部的信息化管理

首先，企业内部进行办公的时候，可以选择使用具有一定完善体系的办公用系统。这种办公系统能够在公司范围内进行运作，将各个部门之间通过互联网连接在一起，实现信息的发布、小组的协作、文件的傳递等都能高效的进行[2]。企业内部通过信息进行相互关联，使部门之间的合作更加方便快捷，从而提升部门之间合作的质量和效率，也为部门之间的沟通提供了更方便的平台。经过有效的沟通，在展开工作的时候也能避免因为沟通不良出现的一定问题，从而提升企业内部的管理水平。

其次，进行信息化的管理，也可以将企业内部员工的相关信息整合到一定的系统之内，使管理者能够随时查阅员工的工作状况和其他个人经历，经过内部员工的资料存储之后，对内部人员的岗位调整工作也能提供一定的方便性，使管理者在进行员工考察的时候有更真实的参考依据。

此外，信息化的企业运作系统，也在员工进行工作的时候减少了一些繁琐的流程，员工不需要来回走动去通知消息，也不会因为疏忽而错过一些工作内容。再加上办公自动化的实现，员工也得到了更大的解放。减少了一系列繁琐的内容，员工的注意力也能够被大大提高，从而有更多的精力能够融入在工作当中去。尤其是对一些处在基层阶段的员工来说，能够使他们有更多的机会参与到企业的其他活动中去，使得企业工作人员能够广泛的接触到企业内部的不同阶层，减少出现的信息不对称性，使得管理中出现的问题能够尽早、尽快的被发现并解决，从而减少了企业内部存在的某些隐藏性问题。

（六）进行员工培训与考核

企业想要在市场中拥有更强的竞争能力，根本做法就是将企业内的员工不断进行能力上的提升。不断培养优秀的人才，并促进员工和企业能够共同发展，是使企业得以长久发展并保持自身竞争优势的重要手段。

首先，企业可以定期的安排有意义的讲座，并通过网络征集观看讲座后的想法和意见。这样可以对员工的真实想法有着初步的了解。为达成这一目标，企业还应加强朋友圈模式的应用，借助互联网平台为拥有共同发展目标的员工提供交流、合作平台，从而完成企业良好信息交互氛围的营造。采用该种模式，有助于企业实现与员工的无缝连接，完成有效内部交互机制的构建，所以能够为推动传统企业人力资源管理模式转型提供途径。利用该模式进行员工培育，也能加强员工与人力资源管理部门的联系，及时解决人员培训过程中遭遇的问题，继而使员工培训水平得到进一步提升。

其次，企业可以建立一定的信息收集平台，在平台上定期发布短时间内的员工培训计划，让员工能够根据个人意愿去选择进行某一项的培训，从而提升在这一方面的能力和水平。员工每经历过一次培训，就为员工在个人培训栏内登记一项有效数据，随着数据的积累，对员工实行奖励机制，提高员工的学习积极性和个人成就感，帮助员工有更多的东西继续未来的学习，从而向全能型人才不断进步。针对不同的职位，企业可以提供不同内容的培训活动，使企业的培训满足个人和企业的发展计划，为员工提供学习的机会也就是为企业提供更多发展的可能。

此外，还可以使用一定的学习软件来完成上述的学习和培训[3]。让员工注册属于自己的账号并进行身份认证，通过线上和线下并行的方式进行学习，使员工不仅学习到了一定的知识，还能够和企业内的其他员工进行沟通。企业不定期的在软件上发布相关的学习内容，员工需要在要求的一段时间内完成内容的学习并在软件上进行测试。测试的结果如果合格，就会为员工积累一定的分数，分数是考核员工个人学习状况的重要参考依据，在随后的人员升迁方面，也可以结合员工的学习状况和业务水平进行综合性的考量。

三、结束语

互联网时代的到来为我国的企业人力资源管理带来了新的发展理念和发展模式。面对新时代下更加复杂的人际关系和行业状况，企业人力资源管理就需要不断调整战略，从而更加符合时代的发展进程与发展需要，把企业人力资源管理工作不断进行优化，使企业能够得到长久稳定的发展。

【参考文献】

[1]刘红霞.基于共享经济背景下探析人力资源管理模式[J].财会学习，2017（04）：193.

[2]温守建.人力资源管理模式及选择因素探究[J].中国集体经济，2017（05）：105-106.

[3]罗永坚.信息技术对人力资源管理模式的影响[J].人力资源管理，2017（01）：76-77.