浅析沟通艺术在初中班主任班级管理中的有效应用

黄少霞

【摘要】初中阶段是提高学生学习能力的重要阶段。初中班主任在与学生、家长进行沟通时，要注意沟通的语言与方法，通过提升沟通能力，从而保证班主任能够对班级进行有效的管理。因此，文章就初中班主任沟通时的注意事项、班主任与学生沟通以及与家长沟通时的沟通艺术进行了论述。

【关键词】初中班主任；沟通艺术；班级管理

一、前言

初中班主任是学生在初中学习阶段的班级管理者，对学生的学习、生活影响巨大。初中班主任在工作中应根据时代发展的要求，结合班级学生的实际情况，适当调整个人的管理模式，通过与学生进行沟通，了解并尊重学生的想法与意见，并进行适当的引导，从而使班级管理的内容与方法符合学生的学习需求，有效提升班级的管理效率。

二、初中班主任沟通时的注意事项

语言沟通是班主任与学生建立联系的重要方式，班主任在进行班级管理时需要加强与学生的沟通，了解学生的动向，从而高效完成班级管理工作。班主任在与学生进行沟通时，沟通的方式与内容多样，在沟通中一旦语言表达出现失误，会令学生产生一定的逆反心理。因此，班主任要注意与学生沟通的方式与内容，注意事项如下。

（一）班主任在沟通中要增强语言的幽默性

由于班主任是班级的管理者、教学的引导者，学生对班主任有一定的畏惧心理，在学习与生活中遇到任何的问题，学生并不愿意与班主任进行沟通。根据学生的这一情况，班主任在与学生进行沟通时要增强语言的幽默性，使学生能够在沟通中逐渐放松心态，加强与教师的沟通交流，从而使班主任能够及时了解学生的想法与动向，提高班级管理效率。

（二）班主任在沟通时要保证公平公正

在一个班级中，学生会由于个人的能力以及知识吸收的情况不同出现学习差异的问题。教师在与学生进行沟通时，要避免在沟通中出现因学生能力的差异而不尊重学生的行为。班主任在沟通时要注意保证公平公正的心态，通过与学生进行良性的沟通，鼓励学生发表自身的见解，提高班级管理效率。如果班主任在与学生的沟通中使用不恰当的沟通方式与语言，会伤害学生的自尊，使学生在日常学习中不配合教师的工作，从而不利于班主任的管理工作。

三、沟通艺术在与学生沟通中的应用

（一）以身作则，成为学生的榜样

在班级管理中，班主任的主要工作是与学生进行沟通。在与学生沟通时，要注意使用科学的语言，使学生能够更好地与教师分享个人的看法，从而提高教师与学生的联系度，便于教师开展班级管理工作。初中阶段的学生已经有了一定的独立思考能力，在班主任布置班级管理任务时，学生不再一味地听从教师的管理，而是会发挥自身的主观能动性，提出个人对班级管理的见解参与班级管理工作。

根据学生的这一情况，班主任在开展班级管理工作时要注重以身作则，成为学生的榜样，从而提高班主任与学生的沟通效果，提高班级管理的效果。在日常的学习、生活中，初中班主任应严格要求自己，通过提升教师的课堂教学能力以及与学生的沟通能力及时了解学生的想法，使自身成为学生的榜样。班主任在进行班级管理工作时，要明确初中阶段依然是学生学习的阶段，学生会不自觉地对班主任进行模仿，班主任通过为学生树立榜样，可以给予学生一定的发展方向，从而使学生在日常的学习与生活中能够信服班主任。班主任通过以身作则成为学生的榜样，可以使学生在沟通中相信班主任，快速完成班主任安排的班级管理工作，从而提升班主任班级管理的质量，充分提高班主任与学生的沟通效果。

（二）学会聆听，以鼓励表扬学生为主

班主任在与学生进行沟通时，要根据沟通的内容与目的，确定沟通的方式与地位。班主任在沟通的起始阶段应是沟通的引导者，通过营造轻松的沟通氛围，逐渐使學生放松心态，主动表达个人的意见与想法。班主任在学生主动发表个人的意见与想法时，要学会充当聆听者，通过听取学生的想法，可以及时了解学生的动向，从而能够在开展班级管理工作时尊重学生的想法，提高班级管理的效率。同时，班主任在与学生进行沟通时，应以鼓励表扬为主。初中阶段的学生正处于青春期，学生的逆反心理较重，班主任在沟通中如果一味地使用强制要求式的语言，会加重学生的逆反心理，对学生的心理造成一定的伤害。

例如，在初中阶段，学生的审美观念逐渐增强，在日常生活中会表现出爱美的情况，学生会由于自身的外貌而出现自信或自负的心理。班主任在与学生沟通时，要根据学生的实际情况，先聆听学生的想法，然后对学生进行鼓励引导，使学生能够以正确的心态看待自身的外貌，将学生的爱美心理引导为积极向上的学习心态。因此，班主任在与学生进行沟通时，要多聆听学生的想法，采用鼓励表扬的引导式语言，使学生能够在初中阶段形成正确的价值观念，从而有效地开展班级管理工作。

（三）以公平公正的心态对待学生

在初中阶段，学生已经能够清晰地感知他人对自身的情绪，并根据情绪的内容进行思考，判断他人的情绪是否出于善意。因此，班主任在与学生进行沟通时，要以公平公正的心态对待学生，使学生能够在沟通中感知到教师的善意，愿意与教师进行沟通，分享个人的想法与见解。在现阶段的初中教学中，有一部分教师会在不自觉中对学生进行分类，教师对不同的学生采用的沟通方式与内容也有所不同。教师对学生的态度不同，会对学生的心理造成伤害，使学生在日常学习中不积极配合教师，从而增加班主任对班级管理的难度。因此，班主任在日常与学生进行沟通时，要以公平公正的心态对待每一位学生，不能按照主观看法对学生进行分类。班主任公平对待每一位学生可以增强班级的凝聚力，使每一位学生能够配合班主任开展班级管理工作，从而提高班主任的工作效率。同时，教师在与学生进行沟通时，要结合学生的个体差异，采用适合学生的沟通方法，注重培养学生的个性，促进学生的成长发育。因此，班主任在日常的班级管理工作中要以公平公正的心态对待每一位学生，尊重学生的个体差异性，充分发挥学生的能力，全面促进班级管理工作的开展。

四、沟通艺术在与家长沟通中的应用

（一）了解学生家庭情况

初中班主任在开展班级管理工作时，需要通过与家长进行沟通，了解学生在课下的动态，及时调整班级管理工作内容，从而更好地促进学生的学习与发展。班主任在与家长进行沟通时，首先要对学生的基本家庭情况进行调查了解，学生的基本家庭情况包括家庭成员、家庭成员的工作、家庭成员的联系方式、家境情况、家庭住址等内容。班主任根据了解到的学生的家庭情况，可以找到适宜的沟通方式，从而有利于对学生进行家访工作，家访可以通过电话沟通、上门家访的形式完成。班主任与家长沟通时要提前与家长联系，确定合适的时间，在不影响家长工作与生活的前提下开展沟通工作。班主任在了解学生的家庭情况时，要确定联系哪一位家庭成员最为合适，通过联系主要负责学生学习生活的家长，可以与家长及时沟通了解学生在一定阶段的学习与生活情况，避免家长对学生的情况不了解，妨碍教师与家长的沟通工作。因此，班主任在与家长进行沟通时，要了解学生的基本家庭情况，从而能够有效开展沟通工作，及时与家长沟通学生的情况，提高对学生的了解程度。

（二）注意与家长沟通时的语言与方法

班主任在与家长进行沟通时，要注意沟通时的语言与方法，通过采用适宜的沟通方法提高沟通效果。班主任与家长沟通的主要内容是学生，针对学生在某一时间段内的学习与生活情况进行沟通了解。教师在与家长进行沟通时，沟通的方式要尽量委婉。例如，学生在学校中违反了校规，班主任在与家长沟通时，不能将全部责任推卸到学生身上，不能使用傲慢无礼的语气。在沟通时，班主任要尽量使用敬语，向家长说明学生违反校规的原因，违反校规对学生日后的影响，通过与家长沟通学生最近的情绪等情况，确定合适的解决办法，从而使学生在教师与家长的配合引导下走向正轨。同时，随着网络通信方式的普及，教师可以采用网络通信技术与家长进行沟通，例如微信、QQ、微博等，從而保证家长能够通过多种渠道了解学生在校的情况。班主任在与家长沟通时，要注意相应的沟通语言与方法，以提高与家长的沟通效果，全面了解学生的日常情况，从而便于教师对学生进行日常管理，提升班级管理质量，促进学生的学习发展。

五、总结

综上所述，在现阶段的初中班级管理工作中，班主任的沟通工作是极其重要的。班主任通过与学生、家长进行沟通，可以提高班主任与学生、家长的联系度，根据沟通的内容，了解学生与家长的想法，从而有利于制定符合学生需求的班级管理工作内容。班主任在沟通时，要注意沟通的语言与方法，采用适宜的沟通方法，优化自身的沟通艺术，提高沟通效果。

【参考文献】

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