“互联网+”背景下高校留级生心理健康教育路径探析

辜垣尧 高志华 黄婷婷

[摘要]近年来，互联网的发展给高校留级生心理健康教育工作带来机遇和挑战。互联网为留级生心理健康教育提供了强大的技术基础，扩展了留级生心理健康教育的内涵和外延，有利于留级生心理健康教育的制度创新，促进学生的健康发展；同时“互联网+”背景下网络信息的复杂性和渗透性，决定了高校留级生心理健康工作要走内涵式发展道路，强化创新驱动，从而促进我国高校留级生心理健康教育健康发展。

[关键词]互联网+；留级生；心理健康教育

[中图分类号]G640

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2018）01-0026-03

近年来，伴随着我国互联网的迅速发展，对高校留级生心理健康教育工作带来潜移默化的影响。“互联网+”的出现是由通信行业迅速发展而引起的。2015年7月4日，国务院刊发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

“互联网+教育”代表的是一种新的社会形态，通过“互联网+教育”计划，能够利用现代科技手段，实现优质教育资源的共享，有力破解制约中国教育发展的难题，加快从教育大国向教育强国迈进的重大战略抉择。中共中央、国务院2004年出台的《意见》（中发〔2004〕16号文）中指出，牢牢把握网络心理健康教育主动权。

高校心理健康工作关系高校培养什么样的人、如何培养人这个根本问题，要坚持把立德树人作为中心环节，把心理健康工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。留级生作为高校的重要组成部分，他们是心理健康教育的重要对象，留级生的学习方式、生活方式有其自身的特点和规律，要求高校心理健康教育必须根据时代和社会的发展变化，采取有针对性的方式开展工作，只有不断地与时俱进，开拓创新，才能做好留级生的心理健康教育工作，促进高校和谐、稳定和健康的发展。

—、“互联网+”给高校留级生心理健康教育工作带来的机遇

（一）扩展了留级生心理健康教育技术基础

互联网的迅速发展，为高校的现代化教育提供了技术基础。目前，很多高校在加强学校网站等的建设的同时，高校都有自己的微博、微信号，便于及时发布一些学校的公共信息，同时也有利于学校和学生之间的互动和交流。为高校心理健康教育传媒载体创新提供了平台。高校也认识到运用互联网搭建网络教育平台进行高校心理健康教育，这是现代教育的必然趋势。

在“互联网+”时代背景下，利用互联网传播的及时性、互动性、多样性等特点，通过搭建网络交流互动平台，可以有效地为留级生提供心理健康教育的丰富内容和优质资源，使得留级生心理健康教育工作可以突破时空的限制，增加其影响力。留级生不但可以选择性地接受信息，更可以主动参与到媒体信息的传播过程中去。利用新媒体平台，高校可以主动做好传统媒体与新媒体的融合发展。同时，利用互联网信息传播的时效性和互动性特点，通过搭建网络信息反馈平台，随时了解当代留级生关注的热点问题，关注他们的心理、性格等发育发展情况，积极做好舆论引导和干预。

（二）丰富了留级生心理健康教育的内容

随着互联网+的迅速发展，学生通过手机可以第一时间掌握全球发生的新闻事件，关于国家的政治、经济、文化、外交、国防等事件需要及时引导留级生，有的假新闻传播速度极快，而且很可能产生一些破坏性的影响。作为留级生的心理健康教育，也必须时刻关注网络信息的发生和发展，及时对关于国家和社会的政治、经济、文化、外交、国防等的发展情况纳入到留级生心理健康教育里。比如当前都很关注的中美关系、中日关系、朝鲜半岛局势等，高校需要及时根据社会发展的需求来扩展留级生心理健康教育的内涵和外延。

（三）促进了留级生心理健康教育制度创新

留级生心理健康教育的传统方式主要是通过学校开设的心理健康教育课程、专职的班主任或者是辅导员的日常管理。“互联网+”的迅速发展，对传统的留级生心理健康教育课程形式产生了冲击。传统的心理健康教育课程的开设，同学们感觉课程上已经没有什么新鲜的知识来吸引他们的学习兴趣，因为老师所讲的内容他们几乎都已通过早期的学习已经知晓了，同学们到教室去听课也只是完成学校的学业要求。他们虽然都坐在教室里，却是“人在曹营心在汉”。

“互联网+”的迅速发展，高校可以充分利用互联网提供的便利，灵活的开展心理健康教育课程。留级生通过网络学习完成一定的学分知识，与在线教育等全球風靡的远程教育手段结合，为留级生心理健康教育提供了新的途径，同样可以作为高校对他们学业的评定依据。这样也有利于学校节约更多的教学资源，有利于提高留级生心理健康教育的效率和灵活性。

（四）促进留级生素质全面提高

更多地注重留级生的专业能力的培养是当前高校留级生教育的重点。留级生阶段的最大成绩体现在留级生的学习成绩的提高。在这样的前提下，留级生的心理健康教育难免流于形式。留级生群体的特点是年龄大、心理常常波动、心理素质不稳定。他们刚刚进入大学时都具有较强的自强、自立和竞争意识，对自己的发展抱有积极乐观的心态。但由于各种原因导致自己留级之后，学业和心理出现了一些问题。互联网的迅速发展，为他们获得更多的专业知识等提供了更大的便利性，能促进他们的专业素质、心理素质等全面发展和提高。

二、“互联网+”背景下高校留级生心理健康教育工作现状

（一）“互联网+”背景下网络信息的复杂性和渗透性

互联网的迅速发展，使得社会进入到了“自媒体”时代，人人都是“记者。目前高校留级生几乎是人人都有智能手机，互联网的发展给他们的学习和生活带来了便捷，与此同时，互联网的信息鱼龙混杂，有时网络传播的虚假消息会使学生上当受骗，造成经济损失；有的假消息会使留级生第一时间不能做出正确的判断，可能引发群体事件，如何去辨别真伪，合理合规的表达学生自己的立场和观点，需要高校及时加以发现并进行正确的舆论引导。

（二）内涵式发展道路成为高校发展新常态

走以质量提升为核心的内涵式发展道路成为高校发展新常态。自从“互联网+”被纳入国家战略，“互联网+教育”不仅直接引发课程体系、教学过程、学习方式、评价方式等方面的变化，而且也将进一步引发高等教育的发展观、质量观等全方位深刻变革，推动我国高等教育发展的转型。我国当前高校从单一培养模式向多样化培养模式发展，从追求一流学校向追求一流学科发展。紧跟时代步伐，高校留级生的心理健康教育工作根本上是为了与我国整体国民素质的提高和国家发展相匹配。

三、当前高校留级生心理健康教育面临的困境

（一）缺乏系统化的理论支持

心理健康教育作为人类认识、改造自身和社会的一项社会实践活动，它在满足人类相关需要，实现人类相关目的方面起到积极作用。但随着我国国民经济和社会的发展，传统的课堂心理健康教育形式必然要发生变革，心理健康教育需要当代的理论支持。通过一系列的会议和文件等举措，可以看出国家非常重视高校心理健康教育，但是相关的配套理论急需得到进一步的深化和发展，以满足我国当前互联网+时代的高校留级生心理健康教育。

（二）互联网对于留级生的影响远大于理论研究人员的预期

留级生获取心理健康教育的内容具有较强的主观性，课堂教学是留级生心理健康教育的主渠道。然而伴随互联网+的迅速发展，互联网的“虚拟环境”对留级生心理健康教育产生巨大的冲击。“虚拟环境”中获得的信息良莠不齐，这些信息对留级生的人生观、世界观和价值观带来巨大的冲击，这是当前留级生心理健康教育需要正视的事实。因此，加大对“虚拟环境”的研究，正视互联网“虚拟环境”的影响，就需要在实际的留级生心理健康教育过程中加强心理健康教育的针对性。留级生心理健康教育理论工作者要加快构建新时期我国留级生心理健康教育教材体系，推出更多高水平教材。要充分运用互联网新技术激发留级生心理健康教育工作的潜力，推动我国留级生心理健康教育工作传统优势同信息技术的深度融合，增强时代感和吸引力。

四、“互联网+”背景下高校留级生心理健康教育的途径

（一）加强高校网络基础设施建设

高校担负着为我国社会主义现代化建设培养合格的建设者和接班人，当代高校在学校的互联网基础上投入了大量的人力、物力和财力，但是随着移动互联网的迅速发展，对高校的互联网基础建设提出了更高的要求。目前高校的留级生几乎是人人都有手机，有的不止有一部，甚至两部、3部；留级生天天都用微信，微信交流现在成了他们的一种生活方式。高校传统的互联网基础建设面临着升级换代，提高学生在宿舍、教室、图书馆、食堂等公共场所的上网体验，为留级生心理健康教育做到校园内网络全覆盖。

（二）提升心理健康课程效率

切实提高高校心理健康教育课程效率。各个高校可以结合各自的实际和留级生教育特点，切实加强领导，落实课时要求，配齐配强师资，强化教师培训，保证教学经费，为留级生心理健康理论课课程设置调整和课程建设创造良好环境，进而提高留级生心理健康理论课的效率和效果。

（三）强化导师的思想育人作用

教书和育人是教师的两大基本职责，高校可以设置留级生一对一的导师制度。这就要求导师帮助留级生解决学习和生活中遇到的困难和问题，及时掌握留级生的心理状况，全面关心他们的成长；在教学和实践中培养留级生良好的生活习惯，严格要求学生遵守学术道德规范；对留级生进行学业、心理指导，鼓励他们为社会主义现代化建设努力学习。

留级生阶段的学习更多的是专业知识的学习，导师对留级生的指导包括学会学习、学会调整心态。导师与学生的接触和了解更直观、更深入。导师在留级生的教育上能发挥不可替代的作用，留级生的学生团体有他们相互交流沟通的渠道和方式，导师不仅指导留级生的学业和学术发展，对留级生进行心理健康教育也是一项基本职能。导师对留级生的学业、家庭、个性、兴趣和爱好等情况比较熟悉，便于针对性地开展心理健康教育，提高心理健康教育的效率。导师不仅是学业导师，也是思想和心灵教育的导师。在留级生培养的全过程中立足岗位做到教书育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人，真正做到“立德树人有道，春风化雨无声”。

（四）深刻揭示互联网+时代留级生心理健康教育内在规律

在互联网+的背景下，要想增强高校留级生心理健康教育工作的实效性，最关键的是要有一套行之有效的、符合当代高校留级生特点的心理健康教育工作方法，这就需要高校留级生心理健康工作者不断地研究新时期留级生心理健康教育工作的内在规律。可以通过微信群、微博等及时进行交流和沟通，创新传统的心理健康教育方法，使之符合互联网+环境的需要，适应现代网络技术高效率的特点；用现代互联网技术平台，开展理论学习和辅导，了解学生思想状况等。积极谋划，深入思考，做好顶层设计，坚持立德树人，深刻揭示互联网+时代留级生心理健康教育的内在规律，全面提升留级生心理健康教育的实效性。

（五）建立立体层次的心理健康教育体系

各高校针对留级生的特点，可以建立班級、学院级和校级层次的立体管理模式。班级可以建立党支部或者是党小组的模式，加强对同学们的心理健康管理，班级管理有利于第-时间掌握留级生的思想状况，遇到重大突发的事件，各学院和校级层面及时进行干预和教育，能起到很好的补充作用。通过建立三级管理层次，及时了解并发现留级生的思想动态，维护留级生的权益，维护校园和谐稳定。保持高校心理健康教育的及时性、有效性和针对性。主动适应新常态、新形势和新变化，发挥队伍的凝聚力和战斗力，提高学习、工作和解决实际问题的能力，切实为师生做好服务。

总之，伴随着互联网技术的发展，留级生心理健康工作的内涵、途径、规律等也会跟着互联网的发展不断发生着变化。高校管理部门、高等学校、高校心理健康教育教师等都必须紧

跟互联网发展的脉搏，积极向国内外的先进心理健康教育方式学习，不断创新心理健康教育的思路和方式，充分研究当前高校所面对的复杂环境，有针对性地提出解决策略和办法，才能从根本上把握留级生思政工作的主动权，更好地为高校留级生心理健康教育出谋划策，促进我国高等教育心理健康教育的健康发展。

参考文献：

[1]国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见[Z].2015.

[2]中共中央、国务院2004年《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z].2004.

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[4]钱嫦萍，崔靖园.研究生思想政治教育导师首要责任人机制研究[J].教育探索，2015（5）.