行动学习视角下宁波大学MBA教育创新与实践

张向群

行动学习作为动态的学习模式，其实质是个体就管理实践中为了解决重要问题而组成的团队[1]，在现有知识（结构化知识）的基础上，通过质疑和反思获得解决方案的动态过程。而MBA教育培养模式可以通过这一过程来实现个体和组织的共同发展，较好地适应内外部环境变化的要求。

宁波大学MBA教育现行培养方案和课程体系没有充分支撑办学定位，其培养模式和教学方式还停留在对知识的传授上，在能力的培养和品格的塑造方面还有待进一步加强。

一、行动学习的理论概述

1.行动学习的概念。行动学习的创始人瑞文斯教授本人并没有给出明确的定义，他将行动学习描述为“在解决问题的过程中与同伴一起获得学习”。指出个体知识由结构化知识和质疑性见解组成，这在一定程度上使后来的许多学者对行动学习概念的界定比较模糊。

Mike Pedler认为，行动学习建立在一种哲学基础之上，没有行动就没有学习，没有学习就没有合理而自觉的行动。作为一种有效的组织和人员发展策略，行动学习包含人员、任务和团队三种要素。行动学习以活动的参与者（学生和老师）为主体，以参与者实际面对的问题、困难或项目为主题，并以反思—行动的多循环模式进行学习活动，学习者不仅对问题的认识进一步深入，解决问题的行动能力也得到了提高，最终的解决方案会在学习与行动过程中被提出来，使能快速、有效地解决[2]。

在学习过程中，如果参与者的个人理念和经验能够有效地表达，才能真正利用这一学习过程解决问题，为今后的实践活动打下基础，这也是行动学习的一大特色[3]。这种思维模式与孔子提出的“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”有共通之处。因此，行动学习是在个体的参与中，通过知识共享、经验交流、采取行动并对结果进行质疑和反思的动态学习过程，并促进个体和组织的双赢。

2.行动学习的学习过程。行动学习作为“个人和组织发展的方法”，本质上是一种参与式的学习模式，参与者以开放的心态加入探究过程，通过体验式方法来开展学习。行动学习可以用问题、知识、团队研究、行动、质疑和反思等五要素来解释[4]，如图1所示。

在行动学习中，首先由团队中的学习者提出问题，团队的成员根据已有的知识、经验等通过集体讨论对相关问题进行深度剖析，然后采取相应的行动来解决问题；质疑与反思一直贯穿于整个过程中，其他四个过程都需要质疑和反思，以提高参与者的兴趣并加深问题的深度。此外，整个过程还需要内、外部专业人士的指导来协助团队学习任务的开展。因此，行动学习采用团队研究的方式，通过质疑和反思进行问题导向型学习，并借助专业人士的力量推进每一个阶段的顺利进行。在这种学习模式中，不仅问题得到了有效解决，参与者应对变革、解决问题的能力也得到了相应提升。

图1 行动学习的五要素模型

二、宁波大学MBA教育发展现状

宁波大学MBA教育项目于2007年获批,是浙东南地区唯一经国务院学位委员会批准的MBA专业学位授权点。通过十年的探索与创新，已经构建了一套以课堂教学为主，MBA论坛、企业考察、校外导师、拓展训练为辅的教学模式。但是，随着学员综合素质的提高、人才市场需求的变化，传统课堂教学模式已经无法满足MBA学员对知识获取的诉求，他们更重视综合能力和思维方式的提升，因此，宁波大学MBA教育在发展过程中仍面临着诸多挑战。

（一）宁波大学MB A教育S WO T分析

1.优势分析。（1）学科建设日益完善。宁波大学商学院拥有工商管理和应用经济学两个一级学科，下设8个二级学科科学学位硕士点和2个专业学位硕士点，拥有7个本科专业，形成了多学科协调发展的学科结构，具有经济学、管理学的研究和应用优势。（2）师资力量强。宁波大学商学院有教职工158人。其中专任教师135人，教授32人，副教授55人。在国内外聘请了包玉刚等客座教授5人。在政府部门、企事业单位聘请了110位校外指导教师。（3）学校给予MBA教育特殊政策。宁波大学把MBA项目放在商学院并给予了较大的办学自主权，在教学经费方面也给予一些支持。灵活的教师聘用和市场化的运行机制使MBA中心越办越好。（4）学院文化良好。宁波大学商学院教职员工都把学校、学院的发展作为自己崇高的事业，在工作中展现出团结奋斗、积极向上、敬业奉献的精神风貌，“我们拥有共同的事业”已经成为全体教职员工的共同心声。

2.劣势分析。（1）办学特色模糊。宁波大学MBA培养方案完全参照国家教育指导委员会的规定设置课程，培养方案中选修课没有充分结合地方经济特色和社会需求特色。由于受学生规模、行业背景等限制，有些课程选修学生过少导致无法开出。现行培养方案对企业和学生的多样化需求满足不够，大一统的培养模式导致办学缺乏特色。（2）教学手段单一。始终沿袭着课堂为主、教师为主、讲授为主的传统教学方法，教学手段单一。此外，由于国际化程度不高，与国外知名商学院的交流还处于较浅层次，对国外先进的MBA教育理念和教学方法引进不够。（3）职业发展较为薄弱。与国内同类商学院相比，MBA教育的职业发展工作开展的相对较晚，对外宣传力度不够，缺乏与企业的深入合作，对学员职业发展指导不够。（4）品牌知名度不够。近年来，宁波大学虽然进入全国高校前100名，入选浙江省重点建设大学，入选教育部“双一流”学科建设高校，但长三角“985”“211”高校林立，其中部分高校的MBA教育已经渗透到宁波。宁波大学MBA教育与之相比，无论是学校的品牌知名度、学科建设，还是师资力量、招生规模，都还存在一定的差距。

（2）空中三角测量环节。空中三角测量成果的正确性是数字线划图成果质量保障的前提条件，空三成果决定了立测建模以及立体像对的精度。同时，如未经过外业实地检查，在生产过程中很难发现空三成果导致的成果精度问题。因此，在进行立体测图生产之前，首先应确保空三成果的正确性及精度。

3.机会分析。尽管宁波大学MBA教育自身存在一些不足，但从外部环境看也存在着诸多机会。教育部对专业学位设置的审批制度有较严格的程序和标准、招生学校的自主权逐步放开、社会对管理人才的需求量加大、对MBA的需求量不断增加，这些外部机遇为宁波大学MBA教育的发展提供了极大的空间。

4.挑战分析。宁波大学MBA教育存在着诸多来自外部环境的挑战，如教育主管部门正在逐步增加招生院校的数量、社会对MBA的认识趋于成熟、MBA学员年龄低阅历浅、替代项目的威胁、激烈的市场竞争和来自国内名校违规异地办班的威胁、国内国外知名院校的MBA教育机构进入等。

通过S W O T分析可以发现，宁波大学MBA教育的特色不够鲜明，各大院校相继开办MBA教育，市场竞争越来越大；而随着MBA人才的增加以及MBA教育的日渐完善，社会对MBA的认知程度越来越高，MBA人才培养受到社会各界重视，因此，优化人才培养模式将会为宁波大学MBA教育的持续发展带来竞争优势。

表1 宁波大学MBA教育SWOT分析

（二）应用行动学习的必要性

1.行动学习可以凸显MBA教学特色。宁波大学商学院目前在MBA学生培养方案的课程设置中，选修课还没有充分结合地方特色和社会需求，有些课程因选修学生少无法开设，而来自不同行业的学生对课程有不同的需求，产生了一定的矛盾。行动学习强调学生基于以往经验，针对实际问题通过小组学习互相协调、讨论找到解决方式。而MBA学员是有社会经验的在职人员，面对不同问题通过自身经历给出不同答案，且注重实际性，这与行动学习的特点不谋而合。

2.行动学习可以加深师生互动程度。传统教学以知识的传递为核心，传递方式以课程讲授为核心，课程讲授以教师为核心。这种方式缺乏师生双向交流与互动，导致教学效果差强人意。行动学习可以弥补这一缺陷，因为行动学习要求授课教师提出与学生实际密切相关的问题，引导学生带着问题相互沟通、反思质疑、主动提问，增进师生之间的互动。

3.学习可以提升学习过程的连续性、创新性。学习是一个思考、学习、反思、再学习的循环过程，很多教师在实际的教学中没有注意到这一点，行为学习的过程恰恰与此吻合，要求学员学习中循环“行动→反思回顾→新的计划→新的行动”四个动作。

传统的教学内容主要是特定专业领域的知识与方法，主要内容由老师确定，学员随着教的思路和节奏走，缺乏活力和创新。行动学习不再受教师确定的内容所限制，而是需要学生主动提出问题，并在学习过程中不断反思，相互质疑，随时产生不同的想法和观点，如头脑风暴，新想法随时会出现，增强了课堂的活跃度和趣味性。

三、宁波大学MBA人才培养模式创新策略

宁波大学MBA教育还存在明显不足，具有很大改进的空间。而行动学习能够构建学习与实践的桥梁，有助于培养模式的创新和效率的提升。

1.深化人才培养目标内涵。目前经济社会发展对人才提出了较高的要求：要具有扎实的现代经济与管理理论知识，勇于实践，善于总结，敢于创新，并能在市场竞争中持续发展、不断取胜的高素质人才[5]。结合经济社会发展的实际需要以及“行动学习”的理念，宁波大学MBA人才培养目标具体内涵为：（1）具备良好的政治修养、高尚的职业道德；（2）熟悉掌握基本学科的理论，运用科学的管理方法以及现代分析工具解决企业的实际问题；（3）具有战略性思维、竞争意识，科学地提出解决问题的措施并能有效地总结问题。2.优化课程设置，充分体现培养目标与定位。课程设置需要结合培养目标与项目特色定位，体现对甬商文化与宁波帮经营之道的传承与创新类课程。在宁波大学MBA教育改革中，需要逐步向现代的授课方式转变，注重采用中英文双语教学、行动学习、案例教学、体验式学习等现代教学方式[6]。同时，增加体现培养特色的课程，如“宁波帮经典案例研究”和“甬商文化专题”。在实践环节，可以增加有关“商务实践”内容，如论坛演讲、管理竞赛、企业参访、海外参访等活动。

3.注重企业伦理与社会责任教育。MBA培养的是未来的职业经理人和企业家。为此，在课程设置中，可以增设“企业伦理与社会责任”等，培养学员的人文素质与人本精神；还可以通过行动学习，剖析经典案例，使他们关注社会实践[7]，崇尚职业道德，植入企业社会责任与道德基因，使其在今后的职业生涯中更好地展示才干和能力。

4.加大师资队伍建设力度，提升教师对MBA教育的参与度。首先，设置教学委员会和核心课程建设小组。教学委员会负责师资队伍建设、课程体系建设和课程群之间的协调，尤其对任课教师的选、用、育、留实行全过程管理。核心课程建设小组承担核心课程及课程群的教学及课程建设任务，力求避免教师各自为战而导致课程建设不连续、资源不能共享等问题[9]。并对学生的满意度与课程建设质量负责。其次，切实提高专业教师MBA教育的参与度。从人才培养方案的修订到课程体系建设，从教学案例的编写到实习实训基地的建设，学院应制定政策鼓励专业教师投入时间和精力到MBA教育之中。通过多种举措，最大限度地调动专业教师的积极性[8]。最后，要求教师认真备课。针对班级的职业分布、行业分布、年龄分布，要有针对性地设置课程，增强教学内容的实践性。并及时反馈教学质量，监督课堂授课内容的专业性和授课教师的认真程度。

5.成立甬商研究中心，传承创新宁波商帮经营之道。基于宁波大学对宁波经济社会发展所起的地位与作用，重新定位与规划宁波大学MBA教育，建议设立甬商研究中心。

围绕宁波商帮的形成、发展、传承、创新精选系列课题，对宁波商帮的典型人物、管理理念、新宁波帮的崛起等进行系列研究，挖掘、整理、传承宁波帮精神与商帮文化。甬商研究中心不仅要成为宁波大学MBA人才培养的重要平台，也要为宁波大学商科教育探索出一条特色之路。

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[1]汪金爱，吴柏均.MB A情境化教育的新思路—行动学习的发展及国内外典型应用案例分析[J].管理案例研究与评论，2014（6）.

[2]刘红丽.MB A行动学习教学中的教师角色分析[J].教育教学论坛，2015（20）.

[3]高松，汪金爱，林小桢.行动学习—理论、实务与案例[M].北京：机械工业出版社，2014.

[4]吴刚.工作场所中基于项目行动学习的理论模型研究[D].华东师范大学，2013.

[5]汪金爱，吴柏钧，高松.行动学习在欧美管理教育中的应用及其对中国MB A教育的启示[J].学位与研究所教育，2015（10）.

[6]冯爽，李凌.高等院校创新创业型人才培养模式的研究与实践[J].教育与职业，2017（10）.

[7]马林海.行动学习—高校辅导员培训模式创新的突破[J].思想教育研究，2010（9）.

[8]陶虎，张宁.MB A仿真教学的组织及实施模式创新[J].现代经济信息，2017（20）.

[9]周念忠.行动学习助推干部教育培训改革的实践与启示[J].探索，2013（4）.