大学新生共情与人际交往能力的关系研究

王晓欣 袁桂平

摘要：本研究通过对临沂大学270名新生进行问卷调查，结果发现：大学新生共情现状处于中等水平，而人际交往能力整体水平则较低。观点采择维度与人际交往困扰各维度及总分均呈显著负相关，想象、同情关心两个维度与人际交往困扰各维度及总分大部分呈负相关，个人痛苦维度与人际交往困扰各维度及总分存在显著正相关；对其进一步回归分析发现，个人痛苦维度能够显著正向预测人际交往困扰总分，观点采择维度能够显著负向预测人际交往困扰总分。

关键词：大学新生 共情 人际交往能力

中图分类号：G448 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）06-0015-02

共情是个体对别人情绪状态的情感反应，即能否感受到别人正在体验的感受。根据以往研究发现，共情可以从情感取向和认知取向两个方面进行解释。情感共情是指对别人情绪的情感性反应，即有着和别人相似的情绪体验。这种反应可以是指向别人的，称为共情关注，也可以是指向自己的，称为个人忧伤。认知共情是指理解他人情绪状态产生的原因。[1]

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力以及正确处理上下左右关系的能力。[2]大学新生正处于青春期向成年期过渡的开始阶段，在这一关键时期，他们在心理上往往会出现不适应现象，可能会引发各种心理问题。改善大学生的人际关系已成为大学生心理健康教育的重要内容。

多年来，广大学者和高校教育工作者一直关注大学生的人际交往问题，人际交往能力缺乏成为影响大学生健康成长的重要原因之一。诸多文献表明，大学新生的人际交往能力情况不容乐观，普遍存在一定的困扰。卢远（2001）在研究中发现，大学新生认为“人际交往”是目前最困扰他们的问题，有相当大一部分新生目前最想改变的就是人际交往能力现状。[3]而经研究发现，共情对人际交往能力有着非常重要的影响，较高的共情能力有助于个体发展形成良好的人际交往能力，同时也能提高其社会适应能力。因此，鉴于以上问题，本研究探讨共情能力与人际交往能力之间的关系，希望结果能为促进高校学生工作以及解决大学新生人际交往能力问题提供一定的科学依据。

一、研究方法

1.研究对象

本研究从临沂大学随机选取了270名大学新生作为研究对象，共收回问卷270份，其中有效问卷268份，包括男生50名，女生218名。

2.研究工具

本研究采用吴静吉等人修订的《人际反应指针（IRI-C）》对大学新生的共情能力进行测量。该问卷整合了共情的认知和情感两方面的因素，采用5點计分方法，从多角度测量了共情的四个主要方面：“观点采择”“想象”“共情关心”“个人痛苦”。其中，观点采择测量个体自发地采纳他人观点的倾向，属于认知成分；想象用来测量个体对虚构人物的感同身受的反应，属于情感成分；共情关心测量个体对处于不幸中的人的同情和关注的反应倾向，是对他人取向的情感反应的测量；个人痛苦测量个体在看到他人遭到不幸时所产生的焦虑和不适，是对自我取向的情感反应的测量。[4]问卷具有良好的信效度，可以有效测量出个体共情水平。

对于大一新生人际交往能力的测量，主要选用由郑日昌（1999）编制的《人际关系综合诊断量表》。该问卷是国内较早的测量大学生人际交往困扰情况的量表，也是当前应用范围最广的量表，共包括4个维度，分别是交谈、交际与交友、待人接物和异性交往，共28个项目，每个项目有“是”或“否”两种选择，选“是”得1分，选“否”得0分。如果得分在0～8分之间，说明能很好地与人相处，交往能力良好；得分在9～14分之间，说明与人相处存在一定程度的困扰，交往能力一般；得分在15～28分之间，则说明被试在与人相处方面存在着较大的问题，交往能力严重欠缺。经检验：量表总分的克隆巴赫а系数为0.86，分半信度为0.78，说明量表具有较好的内部一致性。

3.研究程序

该项研究由项目组成员担任主试，以团体施测的方式发放问卷270份，共收回270份，剔除无效问卷后，剩余有效问卷268份。将数据录入SPSS22.0进行数据处理，根据数据处理的结果进行分析和讨论。

二、结果分析

1.大学新生共情与人际交往能力现状

分析可知：大学新生总体共情现状处于中等水平（M=61.910）。其中，同情关心维度的得分最高，而得分最低的则是个人痛苦维度。而人际交往能力整体水平较低（M=9.249）。其中，人际交往能力较高的新生共占46.6%，人际交往能力存在一定困扰的新生占39.6%，人际交往能力存在严重问题的新生占13.8%。

2.大学新生共情各维度与人际交往困扰各维度及总分的相关分析

通过对大学新生共情各维度与人际交往困扰各维度及总分进行积差相关分析，结果由表1可知：观点采择维度与人际交往困扰各维度及总分均呈显著负相关；想象、同情关心两个维度与人际交往困扰各维度及总分大部分呈负相关；个人痛苦维度与人际交往困扰各维度及总分存在正相关，且达到了显著水平。由结果可表明，观点采择、想象、同情关心三个维度得分越高，其人际交往困扰得分越低，即人际交往能力越高；而个人痛苦维度得分越高，其人际交往困扰得分越高，即人际交往能力越低。

3.大学新生共情各维度对人际交往能力的回归分析

为了探讨大学新生共情各维度对人际交往能力的预测作用，以共情各维度为自变量，以人际交往困扰总分为因变量，进行逐步回归分析。由表2可知，在人际交往困扰总分上，个人痛苦和观点采择两个维度进入了回归方程，能够解释人际交往困扰总分26.3%的变异。其中，个人痛苦维度能够显著正向预测人际交往困扰总分，其预测水平为0.447；观点采择维度能够显著负向预测人际交往困扰总分，其预测水平分别为-0.206。即：个人痛苦维度得分越高，其人际交往困扰越多，即人际交往能力越低；观点采择维度得分越高，其人际交往困扰得分越低，即人际交往能力越高。

三、讨论

1.大学新生共情与人际交往能力的现状分析

通过统计发现，大学新生的共情能力处于中等水平。这是因为新生刚刚进入学校，在新的环境中人际敏感度较高，能更准确地感知周围环境、觉察他人、体谅他人，表现出较强的共情能力。事实上，值得高校教育工作者关注的是，以后的大学生活并未使新生的共情能力提高，反而下降了。因此，提高学生的共情能力成为大学生心理健康教育工作的重要内容之一。

大学新生的人际交往能力整体水平较低。其中，39.6%的新生存在一定的人际交往困扰，13.8%的新生存在严重的人际交往困扰。这是因为目前的大学新生大多是独生子女，自小受到很多关注、照顾和呵护，又由于应试教育缺少对他们人格、情感的培养，不少大学新生仍然以自我为中心，加上刚刚进入大学，缺少相互了解和磨合，这些导致他们不能很好地与人沟通，出现人际交往困扰。

2.大学新生共情与人际交往能力的关系分析

从大学新生共情与人际交往能力的关系来看，观点采择维度与人际交往困扰各维度及总分均呈显著负相关；想象、同情关心两个维度与人际交往困扰各维度及总分大部分呈负相关；个人痛苦维度与人际交往困扰各维度及总分存在正相关，且达到了显著水平。观点采择与人际交往困扰各维度及总分呈负相关，且达到了显著水平。这说明个体越能自发采纳他人的观点，人际交往困扰越少，人际交往能力越好；个人痛苦维度与人际交往困扰各维度及总分存在显著正相关，说明个体看到别人遭到不幸时所产生的焦虑感和不适感越强，其自身产生的困扰越多，越能影响其人际交往，造成人际交往能力降低。这是由于个人痛苦维度主要指向自我，自我無法排解这种情绪，则会影响到其人际交往能力。

对二者之间进一步的回归分析表明，共情维度中的个人痛苦能够显著正向预测人际交往困扰总分，而观点采择维度则显著负向预测人际交往困扰总分，即：个人痛苦维度得分越高，其人际交往困扰总分越高，即人际交往能力越低；而观点采择得分越高，人际交往困扰总分就越低，即人际交往能力越高。这可能是由于：个体悲伤感较强，对他人的情绪也非常敏感，且自己的情绪容易受到别人情绪的感染，难以分离自己和别人的情绪，常常使自己处于消极的情绪中，由于难以排解自己的消极情绪，进而影响其人际交往能力；而观点采择能力强的个体，在与别人交往中通常能够站在别人的角度和立场去思考问题，能够考虑到对方的想法和需要，在人际交往中通常能使其交往对象感到更多的理解和安慰，因此在人际交往中容易获得他人的好感，进而能够获得良好的人际关系。

该结果告诉我们，自发采纳他人观点、对虚构人物的感同身受以及对不幸中的人的同情和关注有助于学生建立良好的人际关系，但同时要关注自身的情感体验，避免看到他人遭到不幸时的负面情绪影响自己，进而影响健康人际关系的建立。

参考文献

[1]陈武英，卢家楣，刘连启，林文毅.共情的性别差异[J].心理科学进展，2014，22（9）：1423-1434.

[2]甘露，张旭，罗德秀等.广州市大学生人际交往能力现状调查[J].中国学校卫生，2007，28（9）：842-843.

[3]卢远.大学新生人际关系现状分析及对策[J].洛阳师范学院学报，2001，20（6）：102-103

[4]韩文超，叶明，冷玥.中国大陆版人际反应指针量表的修订与检验[J].东南大学学报，2013（s1）：47-52.

[5]田健.班级心理委员共情与人际交往能力的关系及其干预研究[D].河北师范大学，2015.

[6]张冬.共情团体训练对改善大学生人际交往状况的干预研究[D].东北师范大学，2015.

责任编辑：杨国栋