对如何加强应收款项实务管理研究

王晓华

近几年来，随着我国经济的迅猛发展，市场竞争也愈加激烈，而对于企业来说如何做好应收款项管理是企业提高竞争力，增加经济效益的，推动企业发展的重要问题之一。然而，事实上，目前大部分企业在应收账款管理这一方面还存在着很多的问题。比如说，对于客户资信调查的不详尽、不严格；货款结算方法的落后、不当；风险意识、维权意识的缺失等。因此在文章，将从分析当前企业应收款项管理的基本情况以及存在的问题，从而提出一些解决的措施。希望对于企业应收款项管理有所帮助。

应收款项泛指企业拥有的将来获取现款、商品或劳动的权利。它是企业在日常生产经营过程中发生的各种债权，是企业重要的流动资产。而应收款项管理是企业财务管理的一项重要话题，在当今"现金为王"的社会里，及时收回应收款项尤为重要，有时甚至关乎企业的生存。并且，事实上，当今的大部分企业虽然管理者已经投入了很多的精力，但是应收款项管理依旧是十分不全面的、不成熟的，还存在着很多的问题有待解决。同已经在该方面研究实践了百来年，应收款项管理的理论、实践基础都十分成熟了的西方国家，我国的依旧处于一种刚刚起步的一个阶段，不论是不够完善的征信体制，还是相关的法律法规等问题无一不阻碍着我们前进的步伐。因此，为了我国经济融入世界经济，为了我国经济的健康发展，加强应收款项实务管理已经迫在眉睫。

一、应收款项管理中存在的问题

当下，一些企业在经营过程中容易将眼光局限在眼前的好处上，而盲目的去努力达到高利润、高收益等目标，这导致了企业的发展进程中会出现很多的问题。尤其是在企业应收款项管理上，一味地去增加企业的收入，夸大营业利润，从长远角度来看，有可能会造成企业资金难以周转，从而使企业遭遇资金危机，甚至因此而破产倒闭。而企业应收款项管理中存在的问题基本可以归结为以下几点：

（一）市场不良竞争

在当前的市场环境下，企业为了生存、发展、壮大以及提高企业竞争力，会运用一系列手段来占据尽量大的市场份额和销售空间，而信用销售就成为了企业最有利的手段之一。其实赊销这一销售方式并没有错，但是一些企业为了高销售，而盲目拓展赊销规模，没有采取一些降低风险的措施，这造成了应收账款难以回收的可能性大大增加，且应收款数额大大多于现金销售数额，最终导致了企业难以周转。

（二）风险意识的缺失

企业为了提高销售额，往往容易忽视信用销售中存在的风险，而盲目的运用赊销的方式扩大销售。一旦应收账款没有办法按时收回，大量的资金空缺会严重影响到企业资金链的流动，而此时坏账、呆账等情况很快就会出现了，从而造成企业出现财务危机。而这一系列问题的发生都归结于企业对于应收账款管理中风险的忽视，企业管理人员风险意识到缺失。

（三）缺少详尽且严格的资信调查

资信调查是企业信用管理的基础。通过资信调查，企业能够及时、系统、客观地了解和掌握目标企业的资信状况，在选择合作伙伴、确定结算方式或处理纠纷等决策中有着非常重要的参考价值。然而，当下有一些企业为了能够扩大销售，打开市场而对于客户进行的资信调查往往不够详尽和严格，甚至有时候明明知道会有很大的风險，还是为了提高销售而与该客户合作。这样子的做法，短时间来看，虽然扩大了市场份额，但是其中的风险不言而喻。如果到了应收款项回收的日期，客户却拖欠账款，那这时企业的资金空缺将难以补上，资金周转会受到阻碍。

（四）结算手段不当

一般的情况下，商品的销售和货款的回收是同一时间进行的。而应收款项就是由于在商品的销售过程中，商品销售出去而货款并没有马上收回而产生的。尤其是一些价值量大、数量多的商品，由于这些商品的货款量大，且结算较为负责，如果企业没有采取较为科学合理的结算方式来尽快完成货款的回收，导致结算时间大大延长，而在这较长的结算过程中，应收账款的回收时间长，这时企业资金的空缺会增加企业资金负担，甚至会造成巨大的危机。

（五）维权意识的缺失

一旦应收款项难以回收，我们首先想到的就是走法律途径追回款项。但是，事实上，通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确是比较艰难，在这一过程中企业往往需要投入很多的人力、物力以及财力，然而收到的效果普遍不佳。就算有时追回了款项，扣去在诉讼过程中耗费财力以及成本，剩下的也基本没有多少了，更何况在诉讼中往往会消耗很多精力。由于一系列的原因，导致企业对于诉讼这一维权方法失去了信心，从而造成企业管理人员维权意识的缺失。

二、加强应收款项管理的措施

虽然国内应收款项管理发展还不成熟，还有很多的问题存在着，但是也是因此我们必须在这一方面多下功夫，努力寻找适合我国市场的一套应收款项管理方法。而在这一过程中我们首要做的就是解决当前应收账款管理中存在的一些问题。

（一）完善资信调查内容、方法

在与客户进行合作时，一定程度的资信调查时不可或缺的。资信调查是事前控制的方法之一，其是指通过银行和征信所调查了解对方的支付能力、信用、资产、经营等情况，并根据这些信息来考虑如果与其合作，后期的应收账款是否能够按时回收，从而来决定是否与其合作。这样就能够降低，甚至避免应收账款不能回收的风险，减少部分呆账、坏账的产生。除此之外，企业还可以在企业内建立合理的信用政策，并且严格按照政策规定行事，制定合理的信用标准，对于符合标准的企业应给予信用优惠。以此降低企业的经营风险，使企业的资金回笼更多，风险更低。

（二）赊销结算方式的合理选择

在运用赊销的方式进行商品交易时，要注意结算方式的选择，客户的偿还能力可以作为在结算方法的选择过程中的参考。并且企业应该尽可能选择汇票、支票、本票等灵活性较强的方法进行结算。当然企业也可以根据实际的情况来制定一些适合企业自身的结算方式。比如说，赊欠期较长的款项发生坏账的风险较大，企业可通过与客户签定附带条件的销售合同，保持货物的所有权。若不能偿还欠款，企业则有权收回商品，将损失降到最低。

（三）建立赊销审批制度和销售责任制度

明确规定业务员、业务负责人可批准的赊销限额，超过规定限额，由总经理审批，对违反赊销审批范围应承担相应的责任。建立应收账款的资金回笼与销售人员业绩挂钩的销售责任制度，对销售人员的业绩实行销售量与贷款回笼率双指标考核并与奖金挂钩。

（四）树立法律维权意识

虽然法律维权过程中会或多或少遇到一些问题，但是我们依旧必须给予法律维权方法以一定的信心，相信我国法律会愈加完善的，因此我们必须建立法律维权意识。而在进行法律维权之前一定要根据实际情况来灵活处理，只要对于那些回款无望，今后又不存在协作关系的单位，才需要拿起法律的武器保护我们的利益。

三、结语

随着我国经济的迅猛发展，市场竞争也愈加激烈，而对于企业来说如何做好应收款项管理是企业提高竞争力，增加经济效益的，推动企业发展的重要问题之一。然而，事实上，目前大部分企业在应收账款管理这一方面还存在着很多的问题。因此企业应该认清当前的市场新形势，借鉴在应收款项管理做到比较好的一些企业的经验，结合自身的实际情况，来寻找企业中存在的问题，深入分析研究并找到解决的措施。而文中笔者说的都是一些较为普遍的问题以及解决措施，希望对于企业的加强应收账款管理有所帮助。（作者单位为淮北矿业信盛国际贸易有限责任公司）