高职院校教学督导工作探索与实践

唐芳

【摘要】教学质量是高职院校人才培养工作的核心，科学高效的教学质量保证体系起着至关重要的作用。本文就教学督导工作进行了思考，根据工作实践提出了一些思路和建议。

【关键词】高职院校；教学督导；探索与实践

高等职业教育近年来异军突起，实现了跨越式大发展，成为高等教育的半壁江山，高等职业教育质量也成为备受关注的课题。要提高教育质量，必须建立质量保证体系，其中教学督导工作是质量保证体系的重要组成部分。

一、确立教学督导指导思想

要做好教学督导工作，首先要确立教学督导理念，明确督导方向和目标。教学督导工作的指导思想应为：树立“客户中心”的服务理念和“全面质量、全程质量、全员质量”的质量观，紧紧围绕学校的中心工作，为完善教学管理、改进教学工作提供依据，为制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务。

二、设立专职教学督导机构

通常，教学督导机构设于教务处。但教务处的教学管理与顶层设计工作会影响到整个学校的教学风气，故教务处的工作也应在教学督导范围之内。因此，要开展有效的教学督导工作，应设立专职教学督导机构，如将教学督导工作科室设在专职质量控制部门。

三、优化教学督导工作的措施

一是做好制度建设，提高管理效率。要规范管理，提高管理效率，必须要制度先行。教学督导工作应从完善制度着手，以学校现有教学督导工作制度为指导，认真分析总结教学督导工作的经验和不足，进一步完善和优化教学督导工作管理制度。同时，提高制度的可操作性，加强制度执行。

二是建立督导网络，全方位进行督导。教学工作涉及方方面面，院领导、教师、学生等站在不同的位置对教学工作有不同的视角，要做好督导工作，使督导工作落到实处，就需要建立一套全方位的督导体系，从各个角度来了解教学工作中存在的问题。可以建立由院领导、质量控制部门、专职督导员、系院、教师、学生组成的教学督导体系。建立信息动态反馈机制，将教师、学生发现的问题实时反馈到教学督导部门，使得教学督导部门能够实时掌握学校教学工作状况。

三是建立科学规范的工作程序和质量标准，增强督导工作规范化水平。只有自身工作程序规范、标准明确，才能做好表率，提高部门的权威性，才能更有利于督导工作的推进。教学督导部门应进一步细化各项职责和具体任务，制定各项教学督导工作程序和质量标准。对每项工作明确其工作程序、工作质量标准、工作记录、工作數据和工作检查人，明确各项工作的年度目标，使每项工作都能得到落实并能受到有效监督。

四是做实做细日常督导工作，以推进工作改进为宗旨。督导工作有时很难定好位，容易成为“警察”，招致被督导对象的反感，对督导工作推进和工作改进都不利。督导工作的性质要求必须要把被督导对象放在平等的位置，同时要把工作做到实处，把工作宗旨传达给被督导者。以日常课堂教学督导为例，教学督导部门要对此项工作进行细化和规范，规范听课内容、听课记录、教学资料检查内容等，现场组织学生进行测评，课堂督导完毕要对教师进行综合分析并书面反馈。真诚、踏实的工作才能取得好的督导效果。

五是重要工作、重大问题集中督导，专项突破。针对重要的工作或存在的重大问题要集中进行督导，全面调查分析问题，以求取得工作的改进和问题的解决。教学文件的执行是教学工作中非常重要的问题，教学督导部门可设立课程督导专项，对课程标准和人才培养方案衔接情况、授课计划和课程标准的衔接情况、授课内容和课程标准的衔接情况、教学方法和课程标准的衔接情况、考核方式和课程标准的衔接情况等进行督导。针对督导发现的问题，及时进行通报，督促责任部门整改。

六是研究性开展工作，增强督导工作的专业化水平。教学督导是一项非常专业的工作，需要督导人员不断学习和研究。要经常组织教学督导工作人员集体学习，研究教学督导工作，使教学督导工作日益精细和深化。比如，对于专业建设的督导，我们细化了专业督导内容，将在校生情况、基地建设、双师团队、人才培养方案设计、专业教学资源建设、当年招生情况、当年校企合作育人实施情况、当年培养目标实现情况、应届毕业生就业创业情况、在校生当年获奖情况、当年社会服务情况、科研技术发明及获奖情况、专业品牌建设情况等13个方面作为督导内容，并细化为65个具体指标，对专业进行了评价排名。

七是更新工作手段，提高工作效率。有些工作面广、对象多，工作量很大。对此，要充分利用现代信息手段，开发信息化系统，节省人力物力，提高工作效率。比如教师教学质量评价工作，一般为过程评价与期末评价相结合的评价机制，对于其中的学生评教工作，统计工作量十分大。开发教学质量评价系统，实现教师教学质量评价的信息化将会极大提高工作效率。

八是加强调研与座谈，听取一线的声音。对大家异议较大的工作要及时进行调研和座谈，督导工作的性质也要求日常工作过程中应积极听取一线教师、学生、教学管理人员等的意见建议，以保证工作贴近实际。教学督导部门每项实地督导工作均应包含相关人员意见建议一项，保证一线能有表达意见建议的途径。

教学督导是教学质量监控的重要组成部分，教学督导工作的出发点和落脚点都是提高教学质量。教学督导的重点是导，以督促导，要发挥其反馈、指导、咨询和服务的功能，激励和调动教和学两个积极性。各高职院校都应该根据本校实际，建立起自己特色的教学督导工作体系和机制，真正发挥教学督导的作用，提高教学质量。

参考文献

[1]高洋.高职教学质量监控探索[J].中国职业技术教育，2014（08）.

[2]李伟，王玫，谭爽，王莉.高职院校的教学督导工作[J].天津成人高等学校联合学报，2005（01）.