学生排斥班主任，怎么办？

文/张国东 （天津市蓟县下营中学 ）

为了在学校量化考核中取得好成绩，维护作为老班主任的尊严，我每天都情绪高昂、认真负责地充当着保姆、警察、消防队员等多种角色，从早上起床到晚上熄灯一直盯着学生。一天下来，我很累但也很满足，觉得我的班级、学生一直都在我的监控之中，绝不会出任何意外。

然而那天下午，下课后我刚回到办公室，坐在对面的孙老师就很惊讶地告诉我：“你摊上大事了——被学生投诉了，校长让我通知你下课后立刻去校长室！”

走进校长室，校长脸色阴沉地把一封检举信交给了我。我认真阅读上面的文字，额头上的汗不由自主地渗出来，想不到竟然有十几名学生联名向学校反映我的问题.。

信中痛诉我的“暴行”——

(1)每天进教室、宿舍的次数太多，我们有一种被监控的感觉，缺乏安全感；

(2)太啰嗦，每天从早到晚都是讲来讲去，生怕我们不明白，把我们当成了傻子；

(3)歧视差生，做事不公平，对迟到的学生罚款，用侮辱性语言对待犯错误的学生；

……

最终归结为一句话：“强烈要求换班主任！”

看完信，我头皮发胀、热血上涌，我一直自认为是一个勤恳、负责的班主任，不敢说优秀，至少应该能得到学生、家长和领导的认可。哪承想，我得到的竟是这么多学生的联名告状。

从校长室出来，我既感到委屈，更有些生气，真想马上把这些学生叫出来痛斥一顿。可冷静下来，我想到：学生们反映的问题确实都是真事，就像一面镜子，照出了我工作中的失误，我应该对照问题，改正错误，怎么能打击报复呢？这次被学生投诉，不正是一个反省自己的大好契机吗？

觉醒后，针对投诉信中的“暴行”，我进行了认真反思。我认识到，问题根源是功利思想在作怪，是我太在意班级量化成绩，没有顾及学生的感受，并且工作方法过于简单、粗暴。反思之后，我主动向学生道歉并开始改正。

首先，转变意识，把关爱学生落到实处，开始有计划地找学生谈心，聆听来自学生心底的声音，真心实意地帮助他们解决心理上、生活上、学习上的困难。面对问题学生，我不再歧视他们，而是帮助他们分析成绩差的原因，帮助他们树立信心，并找学科教师给他们开“小灶”进行学法指导；对迟到的学生，我不再罚字当头，而是给他们讲道理，进行心灵的碰撞；我不再“恶语伤人”，而是告别简单粗暴的教育方法，耐心地和学生沟通、分析学生犯错误的根源，积极引导他们认识并改正错误，最大限度地尊重和理解学生……

就这样，学生的投诉不仅没有给我造成伤害，反而让我觉醒；不仅没有在班上造成负面影响，反而迎来了我班级管理明媚的春天，师生关系也达到了前所未有的和谐。为此，我要感谢我的学生们， 我要为他们点赞。

观点跟帖:

包鹏：排斥常常源于师生之间的误解

我曾做过调查统计，学生排斥老师绝大部分源于我们平时工作中的问题。如教育学生前，没有充分了解事情经过，而导致教育目的不明确，使学生产生误解；教育学生时，没有很好抓住“平等对话”这个关键，而是利用教师权威抬高自己，压服学生，因而导致一边倒的说教或者“一手拿糖，一手拿棒”的恩威并重，甚至是劈头盖脸的一顿臭骂；教育学生后，缺乏与学生及家长的必要沟通，这些误解日积月累，终于形成一层“老茧”，重重地包裹了孩子的心灵，师生间的情感距离随之拉开。(甘肃省兰州市红古区海石学校）

张成先：排斥其实是学生的一种反馈

俗话说：“哑巴不开口，神仙难下手。”我们只有了解学生，才能有针对性地进行教育。对于学生来说，排斥也许只是一种本能反应；而对于班主任来说，如要撇开个人情感，仅从一个教育者的角度来看，学生的排斥言行其实是一种有效的反馈、一种获取教育信息的途径。如果班主任不能正确认识并处理这些排斥言行，而是采取对立、遏制的态度，不仅不能很好地教育学生，反而可能在无意中创设了一个不利于学生反馈的外部环境。只有认识到排斥是学生的一种反馈，并寻找其背后的原因，从中提取有价值的信息，再对症下药，我们的教育才可能有的放矢，药到病除。（安徽省马鞍山市含山县环蜂小学)

刘秀艳：“为了学生好”也会导致排斥

小朱是一名新班主任，一天她来找我诉苦，说她把全部精力都投入到了班级管理，可孩子们却跟她完全不在一个频道上，她期待的亲如朋友的师生关系被孩子们远远的躲闪替代，手抄报只有一人交，上课提问连最简单的问题都很少有人举手回答……我询问详情，她告诉我，为了帮孩子们养成良好的学习习惯，她整天泡在教室里，时刻监督着，甚至其他老师上课时，她也坐在教室后面；课间，为了避免磕碰，她禁止孩子到教室外面玩……我终于明白了，注意力集中时间短是孩子的年龄特点，追逐打闹是小学生的天性，可是，小朱因为担心孩子们出纪律问题而随时紧盯，担心出现磕碰而把他们整日“圈”在教室里，孩子们的天性得不到尊重，休息时不能纵情玩耍，自然会产生抵触情绪。从本质上看，小朱是用“我都是为了你们好”而把学生“绑架”了，难怪学生会排斥她。（山东省临邑师范学校附属小学)

朱校华：及时自省，找出问题所在

知晓（通过自己观察或科任教师转告）学生在排斥自己后，班主任要及时将自己做过的事情在脑海中“捋一捋”：是不是把话讲过头了？是不是对学生的要求太高了？是不是学生提出的问题没有及时解决？是不是给学生布置的任务太多，无形中给他们带来了沉重的负担？……假如真的是这样，学生自然会排斥班主任，甚至误会班主任无能；假如事实不是这样，那班主任就要通过多种方式和途径找出问题所在，这是解决排斥问题的前提。（江西省上饶市信州区秦峰中学)

任祝林：弄清原因，方能对症下药

学生排斥班主任分两种情况，一种是个别学生排斥班主任，一种是大部分学生甚至全班都排斥班主任。如果是个例，班主任要深入了解，弄清楚学生排斥自己的原因，然后对症下药。若是班主任工作失误造成的，应该向学生道歉或说明原因；若是学生对老师积怨太深，一时很难改变，可以请同事尤其是该生比较喜欢的老师来调解；若是学生自身或家庭等原因引起的，班主任要主动和学生、家长多沟通，解除其心中壁垒，缓解彼此关系。如果大多数学生都排斥班主任，班主任就该认真反思自己了：是自己平日工作太专制太独裁，还是太懒散太放纵？是工作方法问题，还是个人能力问题？总之，班主任只有平日多留心，多交流，多学习，并在真心热爱孩子、热爱教育的基础上，根据学生需求不断改进工作方法、提高工作能力，师生关系才会走向和谐美好。（安徽省霍邱县曹庙镇老郢小学 )

康双成：分辨情况，找到排斥根源

如果按照起因划分，学生对班主任的排斥可分为突发事件引发的排斥和教育教学生活中点点滴滴的小事日积月累而形成的排斥。前一类排斥爆发得虽然激烈，解决起来却往往比较容易。如果处理得当，来得快去得也快。后一类排斥就像慢性病一样，病因不清，病理不明，冰冻三尺非一日之寒，来得慢去得也慢，解决起来需要花费一定的时间和精力，得慢慢调理，久久为功。对于学生对班主任的排斥，我不能视而不见，也不能采用强力压制的方式解决，而要以引导学生成长的态度来对待，找到排斥事件发生的原因，用爱和包容、引导和帮助化解排斥；不能感情用事，要理性分析学生认知上的误区和自己是否存在处理不当的地方，通过引导学生认知上的成长消除排斥情绪，对于学生的排斥，能防患于未然，把排斥消除在萌芽状态最好。如果排斥已经形成，一定要找到根源，不要把拳头打在影子上做无用功。即便排斥一时难以解决，也不能有学生“不识好歹”的想法，要有耐心，有爱心，有包容心。（河南省焦作市修武县实验小学 )

朱彤：面对过失，责己育人勇担当

如果是因为自己的过失造成了学生的排斥，班主任应该主动对学生说明造成过失的原因，向学生表达歉意，尽最大努力对后果进行弥补。同时，要让学生认识到“人非圣贤，孰能无过”，班主任也是普通人，请求学生的原谅。从某种角度来看，“责己育人”也是一种教育方法；如果“这种过失”是师生间的误会，那么班主任应该清楚地进行说明，化解学生的心结。为确保师生关系健康发展，班主任要更多地去思考，自己的修养如何、智慧如何、育人的用心程度如何，当我们修炼好自身后，就可以有信心和力量，去触动那些质疑的神情，温暖那些冰冷的心灵。(江苏省南京市金陵中学仙林分校小学部)

于松峰：问卷调查，互相了解多沟通

学生排斥班主任，很多时候不是因为班主任在处事方法上存在问题，而是做事情缺少与学生的沟通交流，造成学生的不理解或埋怨，长时间的累积就产生了对班主任的排斥。班主任可以利用班会课分发调查问卷，设计“你最向往的学校生活是怎样的”“你最喜欢的班主任是什么样子的”“自己犯错后最容易接受的处罚方式是什么”“最想对班主任说的心里话是什么”等问题，让学生无记名作答，倾听学生的心声，发现自己工作的缺失。收回问卷后，班主任要细细梳理，然后通过谈心、周记等形式真诚地与学生交流，了解他们的需求，用他们容易接受的方式处理问题。最重要的是多让学生了解你的“苦衷”，看到你的“良苦用心”，搭起心灵沟通的桥梁，师生之间自然感情浓厚，排斥也就无从谈起。(山东省临沂市沂水县下古村中学)

邢媛媛：放低姿态，与学生平等交流

学生排斥班主任，最主要的原因是班主任曾经对他的自尊心造成过伤害，或者是他对班主任的言行感到不满。虽然学生年龄还小，看待问题的态度和思维与成人有差别，但是要想化解这种排斥，班主任还是要“蹲下身子”，站在学生的角度，进行平等的沟通和交流，找到学生排斥自己的原因。如果确实是自己做错了，就主动承认错误，从根本上解开学生的心结；如果是思维存在差异，就让学生说出自己的想法，互相交流，争取获得理解。其实，很多时候，矛盾也好，鸿沟也罢，究其根源就是沟通交流不到位，互相理解存在问题。作为班主任，放低姿态，做一个“谦卑”的君子，又何尝不可呢？（山东省临邑师范学校附属小学)

包鹏：自我成长，增强与学生对话能力

教师要以积极的心态提升自己的能力，包括应对各种突发事件的能力、分析化解问题的能力等。在教学生的同时，要不断敞开心扉吸纳新的知识，更新自己陈旧的知识结构，学生上网，我们不妨加他们的微信、QQ好友，与他们在虚拟空间沟通一下；学生喜欢街舞，我们不妨了解一下相关知识，在操场上对他们指点一番；学生崇拜李连杰、甄子丹，我们不妨从网上了解一下中国武术的辉煌历史和专业知识，课余时间与学生好好聊聊……试问， 如果我们这么做，学生还会走向我们的对立面吗？ (甘肃省兰州市红古区海石学校)

朱少山：营造氛围，增强学生集体归属感

学生排斥班主任，很大程度上是缺少对班集体的归属感。所以，班主任要营造积极和谐的班级氛围，让学生在这个温暖的大家庭中快乐学习、健康成长。其中，最重要的是班级文化建设。在精神文化层面，班主任要树立班级奋斗目标，不断完善自己的管理理念，举行丰富多彩的班级活动，让学生在潜移默化中获得对班级的认同感；在制度文化层面，要加强班干部团队建设，明确班级各项制度安排；在物质文化层面，要打造良好的教室环境，发挥班级标语的熏陶作用，让学生爱上这个班级。只要拥有了对这个集体的归属感，学生与班主任的心理距离自然会越来越近。（广东省东莞市石龙中学 )

朱少山：借力家长，赢得学生心理认同

作为学生成长的引路人和启蒙老师，父母对学生的影响不可低估。家长在孩子面前对班主任进行正面宣传，有助于孩子更好地认识了解班主任；而家长不支持不理解班主任，则会消解班主任的班级管理效果，甚至会恶化班主任在孩子心目中的形象。所以，班主任要充分利用家长的桥梁作用，将自己的班级管理理念全面地传达给家长，争取家长的理解和配合。班主任和家长要就孩子在校和在家的学习生活情况保持密切的沟通，及时跟进，有效反馈：双方合力，可以促使孩子在心理上更加认同班主任。（广东省东莞市石龙中学)