浅谈管理企业团队如何平衡合作与竞争的关系

摘 要 企业的蓬勃发展需要科学的管理。与个人的力量相比，团队管理更需要团队合作。如何使团队合作关系更持久是很多人关注的话题，各个企业团队都在努力寻找合作与竞争的平衡点。本文对企业团队之间的关系类型进行了分析，并指出企业团队建设的重要意义，同时提出了有效平衡企业团队合作与竞争关系的实施策略。

关键词 团队管理 合作 竞争 平衡关系

随着经济社会的快速发展，企业的市场竞争越来越激烈，能够在竞争中立于不败之地的重要法宝就是进行科学合理的管理。企业不仅要保证管理制度到位、管理理念先进、管理方法系统，更重要的是拥有团结稳定的团队管理，能为企业的发展出谋划策。要探讨企业团队在把握合作与竞争上平衡点的问题，首先应该了解人与人之间的关系类型。

一、人与人之间的关系类型

心理学观点认为，人与人之间的关系往往会受信念的支配，从而影响到交往中的交流沟通、期望付出、问题解决及生产效率等要素。人与人之间的关系类型主要有三种：

（一）合作型

在此关系模型下，人们与交往者彼此相信所坚持的目标是统一的，具有积极的关联。在团队合作中，当某一个体为追求理想努力时，其他个体会相信这种努力和进步可促进其他人追求目标，这样就会在团队中形成积极的意识，使他们认为只有团结才能实现自我利益。合作性关系能够将不同个体的利益捆绑联系后发挥共赢的效果。

（二）竞争型

该关系模型表明，团队之间的个体目标所建立的关系有可能是完全对立的。如此一来，某一个体为实现目标所作出的努力可能会影响到其他个体的目标实现，出现不同程度的干扰。组内成员之间会认为，只有别人的成绩不佳或工作效果不理想时，自己才能取得最大的利益；一旦他人的工作业绩良好，那么自身面临的工作压力就会翻倍增加，是否取得成功有待验证。竞争型关系常常会让个体之间因利益需求充满竞赛性。

（三）独立型

此模型关系中，不同个体之间的目标不同的，彼此不存在必然的联系。每个人对自己目标的实现都非常坚定，充满了自信。他们不会关注他人的工作进度与成绩，也不愿意让别人约束自己的工作。因此，独立型关系会将让更多人圈守在自己的天地中，坐井观天，各自为战，组织混乱。

通过三种关系类型的分析可知，团队成员之间的个体对彼此关系的看法将影响其他人的价值取向与工作成绩，表现出相互之间的促进或阻碍作用，极易影响团队建设。

二、企业团队合作建设的重要意义

事实证明，成功的企业大都拥有在实践中成长起来的合作型团队。成员之间目标一致，想法和行动一致，能够将目标转为可行动的绩效指标，从而建立客观的团队表现体系。这一体系必然以团体为基础，强调集体主义精神与个人责任心，始终将集体的利益置于个人利益之上；强调成员的忠诚度与彼此之间的信任感，即使短时间内出现不良状态，但依然要保持信赖感；团队成员要最大限度地将个体的主观能动性激发出来，使个体具备责任感，为团队建设贡献力量，时刻保持思想行为的连贯统一。企业团队建设，就是要让团队成员发挥自己的特长，不断分享经验与技能，在团队中优势互补，不断迸发更好的思想，使团队保持战斗力。

三、有效平衡企业团队合作与竞争之间关系的策略

团队成员之间必然存在合作型、竞争型甚至独立型的关系。态度积极的成员面对他人的优异成绩会鞭策自己努力，想方设法赶超对方，将压力转化为动力，这种竞争是良性的，显然能够发挥出与团队成员合作、共同实現奋斗目标的作用。

企业要重视在团队建设中构建积极合作、良性竞争的机制。竞争是应该有的，但必须是良性竞争。有效平衡企业团队合作与竞争之间关系的实施建议如下：

一是开展团队建设管理中的问题交流讨论，鼓励成员发言，彼此借鉴经验，共同进步。认真听取别人的意见，并将双方的意见综合比照，站在不同角度来看问题。若成员能够换位思考，为他人着想，让其他成员得到精神宽慰，从而产生更为积极的效果，团队合作效果会更好。

二是合理安排适合个体或团队的工作。有些时候不见得所有工作都交给团队处理就能取得好成绩，很多问题由个体完成会更有效率。团队不等于一般性质的工作团体，必须有团队目标，要创造出业绩。注重团队成员的个体成绩，将个人成绩凝结成集体成果是关键。因此，很多事情单独安排个体完成是正确的选择。

三是分享团队合作绩效结果时，建立内部考核机制很有必要的。在考核过程中，合作的前提不变，每个人努力展现自己的能力，不仅激励表现出色者继续奋斗，而且能带动其他人认清缺陷，迎头追赶，这样才能为取得更好的团体成绩作出贡献。

四、结语

企业团建管理效能的提升，需要成员之间建立正确的合作关系，同时还应该形成良性的竞争氛围，激励个体提升工作效率，激发创新性，推动企业团队建设发展。

（作者单位为广州市第二公共汽车公司）

[作者简介：江礼权（1976—），男，广东广州人，本科，助理政工师，主要研究方向：政工管理类。]

参考文献

[1] 宋昉明.浅析企业团队管理的思维与策略[J].经济视野，2014 （13）：155.

[2] 谢凤涛.团队氛围与团队效能关系的研究[D].山东大学，2012.