医者匠心——护理人的“工匠精神”

文/王 婧 商临萍

“工匠精神”一词是李克强总理在2016年《政府工作报告》中首次提出的，直到今日仍被传诵,它最初是指制造业的工匠们对产品精雕细琢、精益求精的精神理念，后来被升华为一种普遍的职业精神。经过总结和提炼，“工匠精神”的内涵可以概括为四个词：精益、敬业、专注和创新。精益，是注重产品的质量，追求细节，不断追求完美和极致；敬业，是对所从事职业的热爱和奉献，是牢记使命和勇于担当；专注，是对工作的耐心、严谨和持之以恒；创新，则是不断追求进步和超越。

南丁格尔语录中有这样一段话：“许多人夸奖艺术家在石头上的雕刻，或在画布上的图画，但是那些都是没有生命的东西。护士的工作才是真正的艺术，是在人的身上工作，人是上帝之灵的殿，有什么艺术工作能比得上修葺上帝的殿尊贵呢？”护理工作是一门崇高而圣洁的艺术，如果把患者比作尚待雕刻的石头，患者的健康便是艺术品的灵魂，我们每天不就是在打磨一件件精致的艺术品吗？所以，护理人也同样需要“工匠精神”。

泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。做一个精益的护理工作者，首先学会做一个说话精致的人，在与患者沟通时，或许多一个“请”“谢谢”“对不起”，多一个微笑和点头，就能得到一份信任，避免一份争执。努力为患者营造精致的医疗环境，清新的空气、舒适的温度、多彩的墙面、温馨的宣传栏及便捷的指引标识等等，都是对精致最好的诠释。精益的护理技术是保证患者安全治疗的关键，随着护理科研的不断进步，护理工作者在静脉穿刺、造口护理、糖尿病护理等多个领域不断挖掘更为成熟和准确的护理方法，以便为患者提供更专业的服务，这就是护理人的精益求精。

敬业是对护理工作全心全意的敬畏和热爱，是无怨无悔的投入和付出，是尽职尽责的担当和承诺，是无欲无求的奉献和坚守。中央电视台《榜样2》栏目里出现这样一个身影：她穿着洁白的工作服，头戴美丽的燕尾帽，她就是广西南宁市第四人民医院艾滋病科护士长杜丽群。艾滋病科成立之初，没有人愿意来到这个极具危险性的科室，杜丽群毫不犹豫挺身而出，帮助筹建了艾滋病科并一待就是十二年。十二年里，她把患者视为亲人，同甘共苦，她在自己的岗位上恪尽职守，无怨无悔为生命站岗。还有我身边的第四十六届南丁格尔奖获得者杨辉老师。杨老师从医40余载，从坚守87天抗击非典疫情，到照顾汶川地震重伤员，再到她身患癌症仍坚持到福利院义务照料残障儿童，她用一个个亲身经历的生动事实，彰显着南丁格尔精神，用自己的执着和坚持，成就了不平凡的事业。榜样的力量是无穷的，正是有这样一批批爱岗敬业的医疗工作者们，才有了我们如今和谐安宁的医疗环境。

专注是你在认真地做一件事，并一心一意把它做好，是你在坚守一份职业，并兢兢业业把它传承。护理人的专注是对护理工作的一丝不苟和全心全意的投入，是严谨、慎独的职业精神，是娴熟的职业技能，是流畅的操作手法和内化于心的无菌原则，更是对护理工作的执着和坚守。护理专业化的发展使护理工作者有了更广阔的发展平台，多方向专科护士的成长使护理事业迎来崭新的春天。专科护士拥有扎实的理论基础、专业的临床技能，在满足患者生活需求的同时，能够提供更加专业的健康指导，这就是专注，专注于所从事的事业，并把它做到最好。作家格拉德维尔在《异类》一书中提出“一万小时定律”，是说要成为某个领域的专家，需要10 000小时。在这10 000小时里，很多人早早就放弃了，只有极少数人坚持到了最后。所以只要你能够做到专注、专心、钻研和坚持，你也能成为一名护理领域的专家。

2016年11月12日，中华护理学会首届科技创新大会在京召开，大会设立“中华护理学会创新发明奖”。其中，优秀奖获得者杨湘英护士发明了14项国家实用新型专利，包括防漏、通风等功能的女性接尿器、可按摩、称重、防压疮的偏瘫病人专用床、上肢运动功能障碍患者专用毛巾拧干装置等等。她说：“这些发明的初衷是希望学有所用，为病人多做点事，满足患者的需求。”其实，还有很多像杨护士这样的“发明家”护士，她们改良和创造了许多实实在在用得到的小工具，如婴幼儿扎针采血体位床、小儿多功能颈内置管固定帽等等。我们的工作是为患者服务，只要患者有需求，我们就有满足需求的动力，这就是我们创作的来源。只要我们善于观察，勤于思考，敢于突破，我们每个人都能成为生活中的改造者和发明家。

护理工作并不是乏味的重复，而是在日复一日重复进行的小事中不断提升自我，不断把小事做到更好，做到极致。提倡“工匠精神”，并不是要摒弃“南丁格尔精神”，“南丁格尔精神”更像是一种信仰，指引我们如何做好护理人；“工匠精神”更像是一种标准，指导我们如何做好护理工作。作为即将踏入临床一线的准护士，我会时刻牢记“南丁格尔誓言”，用“工匠精神”规范自己的实践，并将两者内化于心，外化于行，争取早日成为一名优秀的护理专家，为护理学发展助微薄之力。