高职招生宣传中微信公众号的建设和使用策略研究

摘 要：随着互联网技术的不断发展，信息的传播以及宣传有了更加广阔的平台，微信公众号的产生更是打破了信息提供者与受众之间的沟通障碍，使得信息的传播更加高效、畅通。當前，因为高职院校招生困难的实际情况，很多院校试图通过新媒体的方式提升招生的效率。本文从高职招生宣传移动服务的必要性出发，分析了微信公众号在高职招生宣传中的重要作用，以此为基础，从提升公众号关注量以及明确宣传内容两个方面阐述了微信公众号的建设以及使用策略，旨在推动高职招生更加高效化。

关键词：高职院校；招生宣传；微信公众号

近年来，我国高职教育获得了长足的发展，但其社会影响力以及认可度依然难以与本科院校所匹敌，有些人对于高职教育存在着一定的偏见，再加上这几年高考生源数量持续降低，宣传渠道不畅等多种因素的影响，高职院校招生形势面临新的挑战。提供全面、系统、精细化以及个性化的服务不仅是新时期高职院校招生宣传的关键所在，同时也是家长以及考生的主要诉求。所以，探索微信公众号在高职招生宣传中的应用，需要融入相关的宣传理念，兼顾用户的实际需求，使用新媒体的优势提升高职招生宣传的有效性，建设系统化的招生平台，回答考生的问题与疑虑，提升考生对高职院校的信任度，从而有效增加招生的数量。

一、高职招生宣传移动服务的必要性

虽然目前高职院校招生宣传的形式多种多样，可是依然存在着很多问题。第一，高校宣传的形式传统，创新力度不够，高职招生人员无法找到畅通的渠道，实现与考生之间的直接互动。第二，随着新媒体的崛起，立体化的宣传形式逐渐兴起，这对传统媒体宣传手段而言是一种重大的打击，很多传统宣传方式逐渐开始被取代，招生宣传的渠道被极大的拓展，多媒体融合模式开始被广大高职院校招生办所接受。第三，对于招生时间规划上存在一定的偏差，更多的高职院校只是在招生的时间里才会想到与考生的互动，缺少平时的常规性互动，这种应急式的互动模式很容易导致用户群体的流失。

伴随着互联网技术的发展，电子阅读技术以及智能终端的日益成熟以及普及，移动阅读开始被人们所接受，碎片化时间被充分的用于阅读当中。使用移动终端阅读逐渐成为了生活以及学习过程中难以或缺的重要组成部分。所以，在新媒体强势崛起，移动终端形式日益多样化的背景下，高职院校需要更好的使用这些新技术，提升招生的实效性。

二、高职招生宣传中微信公众号的建设和使用措施

用户体验是服务产品质量好坏的关键指标。第一，在选择微信平台资源的过程中，需要注重形式的多样化，多维度、多层次综合展现信息的种类以及内容，形式存在但不局限于图片、文字以及视频等，以此来缩短和考生之间的直接距离。第二，在微信公众号上可以推出一些查询以及服务功能，加强平时与考生之间的联系，使得考生产生随时关注微信公众号的意愿，并将其作为日常生活的一部分，提升用户的依赖度，满足日常推广要求。

（一）提升公众号关注量

关注量是微信公众号赖以生存的关键因素，同时也是其亟待解决的重要问题，只有用户群体增多了，公众号用户之间的互动性才会显著提升。为此，公众号在申请的过程中需要确定一个清晰的名称，方便用户查询，名称要体现出高职院校的特征以及招生的要求，只有这样才能达到宣传学校品牌的目的。除此之外，还需要加强对公众号的宣传力度，拓展宣传方法与技巧。比如从主流媒体进行引流，将学校网站、论坛以及微博上的粉丝数量引入到微信公众号当中。还可以在线下发放招生手册，其中标明包括微信公众号在内的联系形式，利用这种线上线下多元化的宣传手段，提升关注力度，进而有效增加用户数量。

（二）明确宣传内容

高中毕业生在选择专业的时候，主要影响因素来源于高中教师，客观因素则有家庭的经济条件所决定的。从这几方面来看，建设公众号的时候，高中教师影响因素以及家庭因素需要特别关注，这样我们能够将平台关注人群设定为在校学生、高中教师以及家长。除此之外，良好的薪资待遇以及就业工作也是高中学生专业以及学校选择的主要参考因素，所以，我们能够按照相应的需求，适当的增加优秀毕业生以及就业企业薪资介绍等内容，这些内容都是平台受众关注的焦点，其对于学校招生有着一定的推动作用。

微信公众号本身采用的是API技术，这种技术保证了公众号可以进行二次开发。菜单自定义形式以及业务系统的有效对接都能够确保微信公众号能够提供更加快捷、全面的招生服务，对于微信公众号的初级维护主要是页面装饰以及一些基本信息、功能的完善，二次开发则需要将重点与用户需求结合在一起，设置一些诸如考生信息、高考分数、准考证号以及通知书发放情况的查询功能，还可以添加各学科的辅导资料等学生日常生活与学习能够用到的信息，这种综合性的信息不单单保证了在院校报考期间的用户依赖度，同时也能够确保考生在平时生活中对该公众号的关注度，无形之中可以提升公众号的影响力，这对于树立学校的形象有重要的推动作用。

三、结语

新媒体宣传的重要特点在于受众能够更快的获取相关的信息，保证了信息提供者与受众之间不会存在任何辩解，可以进行即时通讯。微信公众平台正是在这一背景下产生的。在高职院校招生宣传工作当中，需要转变理念，将招生宣传提高到战略高度，全面而又系统的进行安排以及组织，在招生工作的技巧以及策略上进行创新，从宣传内容、渠道以及形式上科学策略，合理的使用多媒体技术，提升招生的有效性。

参考文献：

[1]尚尔来.浅析高职院校微信公众宣传平台订阅号建设[J].辽宁经济职业技术学院·辽宁经济管理干部学院学报，2015（5）：28-30.

[2]张怀南.面向高职院校招生宣传的移动服务设计——以微信公众平台为例[J].职业教育研究，2017（11）：56-60.

[3]蓝崑.基于大数据的高校招生微信公众平台的建设研究[J].科教文汇，2017（8）：118-120.

[4]韩雅楠.基于微信公众平台招生成果实证研究——以乌海职业技术学院为例[J].才智，2017（6）.

[5]俞凯，戴立桥.微信公众平台在招生工作中的探索与应用[J].电子商务，2017（9）：90-92.

作者简介：秦春光，男，汉族，学士，助教，主要研究方向：招生就业。