技校学生职业胜任心理素质的干预研究

叶 军 锋，陈 文 昀，胡 义 秋，刘 新 玲，陈 包 明，姚 旭 娟

（1．广州市轻工高级技工学校广州510300；2.湖南师范大学教育科学学院 长沙410081）

社会主义现代化建设，既需要从事科学研究、工程设计方面的高科技人才，更需要大批在生产一线直接从事制造、施工、管理等操作技能型的技术工人。技工院校是培养技能人才的主要渠道，是职业教育的重要组成部分。然而，随着全球经济一体化和国际产业转移进程的加剧，“技工荒”开始“蔓延”到以“金砖国家”为代表的新兴经济体。[1]由此，“技能短缺”“职业胜任力缺失”开始成为一个世界性话题，技能人才的培养和管理问题开始引起世界各国的普遍关注。从当前技工院校学生的现状来看，随着我国高校和高中的扩招，当前进入技工院校学习的学生大多是应试教育体制下所谓的“差生”，生源多数由高考落榜生、中考落榜生、中途辍业学员、社会失业人员等基础较差的人员组成。[2]这些学生一般学习基础较差，自制力不强，普遍有厌学、缺乏自信、学习动机缺乏、自我概念和社会角色偏差，带着这种“实在没学校上了才来技工院校”报到的学生，其心理偏差明显，更遑论职业胜任心理素质。基于此，我们进行了技校学生职业胜任心理素质的干预研究。本项目组在抽样调查的基础上，对技校学生的职业胜任心理素质进行统计分析，并对实验组学生进行了心理干预。数据处理采用SPSS17.0完成，本文的显著性水平取0.05。

一、理论背景

随着职业胜任力成为技工教育领域的重要话题，越来越多的企业和技工学校、职业院校开始关注和研究职业胜任力。关于职业胜任力，许多学者对职业胜任力概念理解不一。McClelland认为，职业胜任力是与工作、工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机，是一个人所拥有的使其在工作岗位上取得出色业绩的潜在特征。[3]Spencer提出，职业胜任力包括五个层面：知识、技能、自我概念、特质和动机。[4]麦克利兰对胜任力的结构进行了研究，认为职业胜任力呈冰山形状分为五个层次，水上冰山部分（知识和技能）是基准性特征，是对胜任者基础素质的要求；水下部分（社会角色、自我概念、特质与动机）可以统称为鉴别性特征，是区分优异者和平平者的关键因素。[3]可见，职业胜任力定义是指绩效者所具备的知识、技能、能力和特质。

进一步分析职业胜任力的结构可以发现，它包括外部结构与内部结构两个部分。外部结构即知识与技能，技校学生通过课程学习和专业实践可以获得相关的专业知识与专业技能，企业在通过与毕业生的专业交流与专业测试可比较直观地获得其知识与技能的状况。内部结构即社会角色、自我概念、特质与动机等，这些因素不可以通过直接专业交流和测试获得，而是深植于学生的内心并以心理素质的形式沉淀下来，同时，这种心理素质可直接或间接影响其知识与技能的获得。通常认为，可以通过相关的专业培训和课程学习可以容易帮助学生获得相关的专业知识与技能，但却难以使学生获得较好的专业社会角色、自我概念、特质与动机等内在心理素质。笔者对相关的企业调研也表明，相较于知识与技能，90%以上企业人力资源管理者更看重从业者自我概念、特质与动机等内在心理素质，并且这种内在心理素质成为该从业者在其专业岗位上成败的关键因素。事实上，从业者职业胜任的心理素质很难再短时间形成，必须经历较长时间的专业学习和专业环境的熏陶才可能形成。因此，职业胜任的心理素质培养已经成为企业、学校非常重要的话题和任务。

二、研究内容和对象

（一）研究内容

1.抽样调查资料。调查内容由二部分组成：（1）基本情况，包括年级、性别、专业等人口学资料;（2）职业胜任心理素质状况调查内容，在郑希付编制的大学生心理素质量表[5]基础上进行改编，改编后量表的信度Cronbach'sα系数为0.890，结构效度为0.812，各条目的因子负荷都在0.51-0.75之间，符合测量学标准。量表采用李克特式5点记分方式，得分越高说明心理素质越好。量表由6个分量组成，分别是性格特征素质、职业能力素质、人际管理素质、心理动力素质、学习心理素质和自我意识。

2.心理干预。第一步：实验前测，整群随机抽取2个班技校学生进行人口学资料和职业胜任心理素质测试，确保两组在以上变量无显著差异。第二步：实验实施：采用职业胜任心理素质课堂教学对实验组进行为期4个月课堂教学与行为训练，教学形式包括：讲座、讨论、角色扮演、作业分析[6]和定向训练等。平均每周一次，每次2小时，而对照组实施传统的心理健康课堂教学。第三步，实验后测，对实验组与对照组全体学生进行第二次心理素质测试，与实验前测进行比较分析。（附职业胜任心理素质课堂教学设计，见表1）

表1　职业胜任心理素质课堂教学设计

（二）研究对象

本研究的对象为广州市某技工学校学生。对广州市某技工学校学生进行心理素质调查，调查采用集中发放问卷的方式。为确保调查结果真实有效，问卷以不计名方式进行，以班为单位进行施测，共发放问卷1 000份，全部收回，剔除无效问卷后，用于统计分析的样本为900人，收回率90%。同时，整群随机抽取实验班和对照班，实验班36人，对照班33人。

三、研究结果

（一）调查样本人口统计学资料情况

表2为本次参加心理素质调查的技校学生的人口学资料。

（二）实验组对照组干预前后心理素质的显著性检验

对实验组对照组在干预前后心理素质的差异进行显著性检验，结果如表3。结果表明，实验组与对照组在干预前无显著差异，说明干预前二个组基本处于同一心理素质水平。干预后的t检验表明，两个组的性格特征素质、心理动力素质、自我意识素质和量表总分差异达到显著水平（P＜0.05）或非常显著水平（P＜0.01），实验组在性格特征素质上得分高于对照组且达到显著水平，实验组心理动力素质、自我意识素质和量表总分上的得分高于对照组且达到非常显著水平。

表2　技校学生人口统计学总体情况

表3　实验组对照组干预前后心理素质的变化与比较（x±s）

对两个组各自前后测显著性检验结果表明，经过职业胜任心理素质教育，实验组的性格特征素质、心理动力素质、自我意识素质和量表总分在实验前后差异达到非常显著水平（P＜0.01），干预后性格特征素质、心理动力素质、自我意识素质和量表总分得分高于干预前且达到非常显著水平；干预后的人际管理素质、职业能力素质和学习心理素质的得分普遍高于干预前，但未达到显著水平。

对照组的性格特征素质、职业能力素质、人际管理素质、心理动力素质、学习心理素质、自我意识素质和心理素质总分与实验前相比也有提高，心理素质状况有一定改善，但职业胜任心理素质对技校学生心理素质的培养和提升作用更大，与传统心理健康教育相比，职业胜任心理素质对大学生的心理素质的提高有显著作用。

进一步分析实验组的性格特征素质、心理动力素质和自我意识素质，结果如表4、表5、表6所示。

表4　实验组干预前后性格特征素质的变化与比较（x±s）

表4表明，实验组的性格特征素质中的责任感、自信心、积极情绪调节、坚强意志和受挫能力在实验前后差异达到显著水平（P＜0.05）或非常显著水平（P＜0.01），干预后坚强意志得分高于干预前且达到显著水平；干预后的责任感、自信心、积极情绪调节和受挫能力得分普遍高于干预前且达到非常显著水平。

表5表明，经过职业胜任心理素质教育，实验组的心理动力素质中的抱负水平、荣誉感和自我设计在实验前后差异达到非常显著水平（P＜0.01），干预后三者的得分非常显著高于实验前。

表5　实验组干预前后心理动力素质的变化与比较（x±s）

表6表明，经过职业胜任心理素质教育，实验组的自我意识素质中的自我认知和自我接纳在实验前后差异达到非常显著水平（P＜0.01），干预后二者的得分非常显著高于实验前。

表6　实验组干预前后自我意识素质的变化与比较（x±s）

四、讨论

近年来，国内学者对积极心理学课堂教学的研究日益增多[7-9]，发现积极心理健康课堂教学效果优于传统教学效果。本研究从积极心理学理念出发，建构职业胜任心理素质课堂教学模式，培养学生的积极心理素质，从技校学生性格特征素质、心理动力素质和自我意识素质等方面再次实证了这一点。

同时，我们发现,影响技校学生职业胜任心理素质优化的因素是多方面的，本研究中的控制组实施的是传统心理健康教育,但心理测验结果表明,4个月后他们的性格特征素质、职业能力素质、人际管理素质、心理动力素质、学习心理素质、自我意识素质也大都有了改善。可见,传统心理健康教育、其他教育因素、环境影响对于技校学生的职业胜任心理素质的养成也起到了促进作用，但没达到显著水平。如果有意识、有计划地对技校学生职业胜任心理素质进行积极的课堂教与训练学，可以使技校学生职业胜任心理素质成长更快。

职业胜任心理素质课堂教学促进技校学生心理素质优化的基本规律还有待进一步深入研究。特别是心理素质优化的长效机制值得进一步研究。如果将积极的课堂教学贯穿技校课堂教学全过程,与学校的学生教育管理相互结合，纳入学校的整体工作规划，将会取得更理想的效果。

参考文献:

[1]徐策荣，等.技校学生心理健康状况与积极心理干预研究，职教通讯，2014（31）：16-19.

[2][David C.McClelland.Testing for competence rather than for intelligence[J].American Psychologist,1973,(28):10-14.

[3]Lyle M.Spencer,Signe M.Spencer.Competence at work:models for superior performance[M].New York:John Wiley&Sons,Inc.,1993.47-51

[4]咸桂彩，袁良栋.技能人才“热”的冷思考[J]，职教论坛，2012（6）：31-33.

[5]郑希付,罗品超.大学生心理素质现状调查[J].广州大学学报:社会科学版,2005(12):67-72.

[6]邓铸.问题解决的表征态理论[J]，心理学探新.2003（4）：17-20.

[7]朱翠英.走向“积极”，创新大学生心理素质教育之路[J].中国教育报,2012-07-10.

[8]裴利华.积极心理辅导综合模式对大学生心理健康的影响[J].中国健康心理学杂志,2009（1）：16-18.

[9]门瑞雪.积极心理学在课堂教学中的渗透与应用[J].吉林工程技术师范学院学报,2012（1）：4-6.