人性化管理理念在高校学生管理工作中的运用

张思司

[摘 要]随着社会的快速发展，“以人为本”的理念逐渐深入人心，在高校学生管理中实行人性化管理不仅可以提升高校的管理水平，还可以促进学生的心理健康建设。同时，高校管理工作是高校教育的重要组成部分，可以体现出高校的综合办学水平。随着素质化教育和“以人为本”理念的不断深入，社会对高校的管理水平提出了更高的要求，高质量的管理有利于提高学生的综合素质，促进学生的全面发展，对于培养高素质的人才具有重要作用。

[关键词]人性化管理；民办高校；学生管理

中图分类号：S711 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）14-0002-01

引言

随着教育改革的不断实行，国家对学生的管理工作提出了新的要求，各个高校需要对学生进行人性化管理，这样才能够有效地提升学生管理的水平。同时，高等教育发展坚持以人为本，强调学生的主体地位，是大势所趋。民办高校作为高等教育的重要组成部分，在学生管理工作中坚持以人为本，不仅是顺应时代的发展，更是建立科学的学生管理模式的基础，从而有效地提高学生管理工作质量。

1 人性化管理概述

人性化管理这一词汇最早来自于企业管理，从表面上看，人性化管理要求以人为本，尊重人的意见，满足人的需求，从而让人在工作中充满热情，能够更好地完成自己的工作，最为重要的是它并不是强制人去完成某项工作，而是让人主动去完成某项工作。在企业管理的发展中所表现出的人性化管理，具有鲜明的特点，能够在管理中体现出以人为本的特点，能够从被管理者的角度出发，进行问题的思考和剖析，同时，还能在具体的管理实践中落实上述人性化的特点，结合必要的方法，贯彻落实好人性化管理工作。如果能够在学校管理中进行尝试，想必也会得到很好的效果。这主要考虑到学校管理和企业管理的相同共性，都是为了高素质人才的培养，为了建设高素质、高水平的团队。在高校学生管理中，实施人性化管理应该贯彻落实因人制宜、从学生实际出发的原则，并鼓励学生的个性化、多元化发展，通过必要的手段来不断激发学生的创造力。

2 高校学生管理工作与人性化管理结合的重要性

2.1 过去的管理方式存在弊端

高校管理与中学管理和企业管理有着很大的区别，高校管理需要根据学生的实际情况来进行管理，并且所使用的管理方式与中学管理及企业管理两种管理也有所不同，高校管理工作需要向人性化管理的方向发展，充分尊重学生的个性与选择，让学生在高校这一大环境中感到快乐，并且激发学生的学习兴趣，使学生能够主动地学习，让大学生成为自我的管理者，由原来的强制性逐渐向主动性发展。

2.2 国家和社会对大学生的需求

目前，国家与社会最需求的是复合型人才，这不仅要求高校学生具有较强专业知识，还要求学生具有一定的创新能力，在高校中，实行学生的管理工作与人性化管理结合的模式，能够充分尊重大学生的想法与意见，提高他们的创新能力，教师在课堂上应以学生为主体，充分尊重学生的意见。我国传统教育中比较注重应试教育，这就造成了学生拥有丰富的基础知识与理论知识，但是在创新能力方面却有着很大的欠缺，随着新时代的到来，国家对人才的要求出现了变化，因此，高校对大学生的管理工作也需要向人性化的方向发展，将学生自身所具有的特点充分的发挥出来，让学生在人性化管理的影响下发挥出自身的创新能力，实现全面发展。

3 高校学生管理现状分析

3.1 人性化管理实施具有滞后性

部分高校能够认识到在学校工作中开展人性化管理的必要性，但是，实践上的人性化管理往往具有明显的滞后性，不能满足当前管理的需求，同时，民办高校中传统的人性化管理模式还存在僵化的问题。一般来说，在解决新问题的情况下，不能简单采用老方法，这对于新时代的高校学生管理也是如此。部分高校并没有重视学生、学校的地位，针对这一问题，学校应将其看做管理的目标而不是服务的对象。所以，在具体的学生管理部门设置中，存在较为冗杂的情况，低效的交叉管理十分常见。在此背景下，学生很难保证具有较高的素质，不利于学生的全面发展。

3.2 民办高校传统管理体制呼唤“以人为本”

民办高校相比公办高校，承担风险能力弱，再加上学生素质参差不齐、相对薄弱，通常情况下把学生看作被教育和管理的对象，强调服从性、统一性，而且在执行过程中强调制度的约束性。同时，学校会对学生管理满足于不出事、不闹事的管理理念。这种管理理念虽有利于管理工作的规范化、程序化，但易受管理制度的约束，管理模式僵化，缺乏弹性，容易抑制学生的主动性和积极性，使其养成惰性心理与依赖心理。同时，学校形成了重管理、轻服务的问题解决式管理代替创新发展式管理，这种管理模式不仅不利于学生的全面发展，还忽视了学生的心理、情感、道德的发展。学生如果长期接受这种管制，会严重缺乏独立性和自主性，易失去活力和动力，不利于学生自身的成长发展。

4 人性化管理理念在高校学生管理工作中的运用

4.1 树立为学生服务的管理理念

高校学生中的人性化管理强调以学生为本，为学生服务，充分尊重学生的人格。在我国的民办高校中，许多高校都提倡管理者以服务学生为宗旨，但是这一理念并未落到实处，原因主要在于管理者并没有意识到人性化管理的實质和这种管理方法的重要性。同时，高校肩负着为社会培养高素质人才的重任，高校学生管理水平关乎教学质量和学生的全面成长。要想实现对高校学生的人性化管理，管理者应该树立为学生服务的管理理念，尊重学生的人格，尊重学生的成长和发展，充分重视学生的心理感受。管理者应该改变民办高校中强制的管理作风，让每个学生都能充分施展自己的个性，促进学生的全面个性化发展。

4.2 人性化理念与高校学生管理制度的结合

因为大学生的价值观念并不成熟，并且处于不断发展的阶段，因此，高校的管理制度需要对其行为进行约束。在制定具体制度内容的时候，一定要考虑学生个人的态度与情感等因素，并不是制度的内容越丰富越好。因此，民办高校学生管理者要转变观念，由传统的“保姆”、“师傅“转化为学生“知识上的良师”、“生活上的益友”。对一些常犯错误的问题学生，要坚持不嫌弃、不抛弃、不放弃的原则，让学生在学校激励、师生肯定和自我满足三者作用下不断完善自我。”另外，高等院校所制定的制度不仅仅要对学生进行严格地约束，同时，也需要使学生了解管理制度的重要性。要想全面地体现高校对于学生的尊重与信任，就需要在制定制度的时候以人文本。在此基础上，高等院校需要开展日常的调查与研究工作，进而充分地了解并认识学生思想的动态，同时充分地考虑学生所提出的建议与意见，并对当下所实行的管理制度进行适当地改进与完善，最终保证管理制度制定的公平性与科学性。另外，民办高等院校在开展学生管理工作的过程中还应该积极地鼓励学生养成独立的学习习惯，在具体的学习过程当中积极创新。

结束语

综上所述，人性化学生管理是民办高校学生管理改革和发展的方向。随着民办高校管理体制改革的不断推进，学生的管理已经成为学校管理工作。因此，高校应该以培养应用型人才为主，希望学生将来走上社会能够发挥自己的专业特长，让自己的社会价值得充分发挥。高校的学生管理工作中，要严加管理，还要与人性化管理相结合，以提高学生的综合素质。

参考文献

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