文/本刊记者 刘阳
与传统报销模式相比,移动报销最根本性的变化就是透明和敏捷。
关于报销体验,企业各部门各有各的槽点:
“垫付垫付垫付垫付,久久报不下来,什么时候能别让我再垫付!”——员工如是说;
“出差一个星期,桌上压了十几张报销单等我审!按不同报销级别,若员工超标还要谈谈细节!!根本没时间聊人生……”——领导如是说。“报销100块,发票扯皮一整天!怎一烦字了得?”——财务如是说.
根据全球商务旅行协会(GBTA)统计的数据显示,中国的商旅支出在2016年已凭借3180亿美元超越美国,成为全球商旅总消费最高的国家,2017年,中国的商旅市场仍然会有8.4%左右的增长,继续拉大与第二名美国的差距。几乎每家企业都会涉及到工作人员出差产生机票、酒店、用车、餐饮等各个方面,除了企业商务旅行管理,还有大型商务会奖活动等。可以说费用报销是电子发票推广进程的关键环节,也是企业财务工作里至关重要的领域,它既是联通企业消费与内部财务管理的纽带,同时也是改善企业管理效率、进而重构整个企业消费生态的切入点。
“易快报”是敏捷的企业移动报销与费控管理平台,面向企业提供专业的订购、费控和报销管理服务。易快报创始人兼CEO马春荃在接受《首席财务官》专访时表示,“报销是一件特别没有意义的事情,员工拿回为公司垫付的钱是理所应当的,但是公司为报销环节要进行很大的额外投入,这是非常不划算的。我创立易快报的初衷就是想消灭这种毫无意义的事情。”
易快报颠覆了传统报销模式,让企业的费控管理更加合规、透明、高效、省钱、省事。马春荃表示,与传统报销模式相比,移动报销最根本性的变化就是透明和敏捷。在移动化和数字化的基础上,易快报从消费平台到报销环节,整个全链条都是透明的“阳光工程”,可以极大程度地管控企业的不合理花费,这对于企业而言既是管理手段,也是企业文化塑造的过程。易快报打破了以往企业费用管理之间的信息壁垒,打通订购-报销-支付-记账全流程,用全电子化的数据联通使报销时间缩短至原来的四分之一,极大程度提升了企业运营效率,降低了企业运营成本。
还在早期时,易快报就为销冠科技带去了灵活高效的移动报销体验,帮助销冠科技解决了异地报销难题,也大幅度规范了企业的审批流,报销周期大大缩短。销冠科技CEO严斌提及易快报时说:“我们有几十个全资子公司,有了易快报之后,我们只需要4个报销人员,我替4位报销组的同事感谢易快报,让公司的报销工作节省了很多时间。同时,我们通过易快报做了很多管理制度的优化,让同事们的报销更加迅速;我们每月报销费用,一般次月月中就可以出财报了。”
马春荃表示,“企业实现移动化后,审批效率提高了,同时员工报销周期缩短了,实现了流程的敏捷;此外,还可以支撑组织变革的敏捷。”在过去,企业的组织架构调整是非常慢的,与之形成鲜明的对比,在新型市场的要求下,企业会根据客户的需求、市场的变化灵活、动态地进行组织架构调整和业务调整,这就对费控管理的“敏捷性”提出了更高的要求。例如,有的公司业务形态上发生了变化,完全从产品型公司转型为服务型公司,在这种剧烈的变化和迭代下,预算费控和报销必须做出敏捷应对。
业务和组织架构的迅猛变化逐渐倒逼企业管理向软件包说再见。易快报正因为看到这样的商机,把自己的重心果断集中于产品和服务上,用持续产品迭代和优质服务来增加客户粘性,这对移动报销领域现阶段的发展阶段而言无疑是最佳选择。马春荃坚定地表示,“SaaS模式打破了传统的价值链条,企业逐渐告别购买软件包的一锤子买卖;在SaaS时代,费控产品极具高粘性特点,因此,在价值链条重构后,企业和服务商均会受益,市场将会更加良性地发展。”面对电子化需求量巨大的市场,马春荃对易快报的成长速度、盈利能力和可持续收入非常有信心,成长会是稳步的指数倍。
国税总局通知,从2017年7月1日起,购买人开具企业发票,还需提供公司纳税人识别号(即“税号”)或统一社会信用代码,否则将不得作为税收凭证用于办理涉税业务。新政一出,企业员工的真实反应是“不光要记住发票抬头,还要记住十几位的企业税号,不禁想起了小学背诵课文,还能不能愉快地报个销!”然而这个新政对于移动报销领域,无疑是一个巨大的红利。
马春荃认为目前移动报销行业的痛点之一是企业对行业认知不足,需要所有服务于这个行业的伙伴来共同教育市场。此外,低水平竞争和打价格战也是这个行业的基本现状。在马春荃看来,所有从业者都应该给客户塑造一个低价高质的平台,优化客户体验。
谈到移动报销企业的重要“品质”,马春荃强调,“专业化和产品化能力是至关重要的衡量指标。”在消费升级的大背景下,消费升级可以助推专业品质的提升,企业在价值链条上越专业就会获得越高的竞争力。此外,在专业性的基础上,企业如果不能具备产品化能力,产业链的集约效应仍无法释放出来。马春荃用宜家的经营模式来诠释易快报Plug-and-Play(即插即用)“模块式”经营理念。
>> 马春荃:专业化和产品化能力是移动报销企业的重要品质。
宜家家居靠板材拼接出来,如果屋子高了可以去掉一块板材,希望更窄一点可以换一个小尺寸的板材,这个部分是把场景解构之后再重塑为标准的零配件,然后基于环境场景,搭建出一个小房屋的居住环境,同时把整个物流和装配变成自助式方式来进行。这种模式既满足了个性化需求,同时也能满足工业化大批量的生产,需求端和供应端均可双向满足。马春荃特别强调,“大规模个性化,首先是个性化,而更重要的是大规模。同时需要注意的是,产品化不是项目化,能拆成零件的才是产品。”对于易快报而言,能不能把专业化的认知转移成专业化的产品和可拆解的产品才是保证其持续竞争力最核心的要素。
易快报近期为上市公司荣科集团定向制定了差旅“优惠分摊”,员工对照公司差旅标准节省下来的费用可以与公司按比例分摊,如此一来,员工与企业可以实现双赢,员工的适度消费也变得更有动力。这不仅仅是荣科一家公司的需求,其实很是很多其他企业的痛点所在,所谓“个性化”可以说在某种程度上是更加符合人性的,因此类似功能在帮助某家企业“共创”后的广泛复制便成为了可能。
值得一提的是,电子报销的浪潮就像渔汛,一条船捕不尽天下鱼,只有整个舰队的协作才能应对。如果将产品化比作一张网,那么规模化就好比一个舰队,所有合作伙伴应该用专业化产品共同捕捉市场需求,才能将需求快速转变成收益和价值。马春荃表示,易快报一直在努力构建共赢的伙伴体系,并将能力转移给他们,“所有执行舰队共同用这张网去捕鱼,才能在三到五年之内从电子化报销市场的上千万企业中取得最大范围的收获。”
2016年10月,易快报宣布获得3000万人民币A轮融资,由美元基金DCM投资,并在此之前获得了由明势资本与极客帮合投的1300万人民币Pre-A轮融资,截止到2017年12月,其企业客户数突破15.6万家,连续3年在企业报销领域保持市场占有率第一。
DCM是一家以量小质优、投资精准著称的美元VC,每年投资10余个行业领军项目。凭着对宏观经济趋势以及产业洞察的卓越判断,DCM投出了一批独角兽企业,自2000年以来,获DCM投资企业中有11家赴美上市,占65家赴美IPO的中国科技公司的17%。马春荃说:“在经历了长期针对中国财税大变革的分析研究后,DCM与易快报沟通了一年多的时间,对如何看待市场以及市场机会出现时点进行过深入讨论,也对比分析了同一赛道内的其他企业。当他们判断电子发票行业爆发窗口期即将出现的时候,便迅速出手投资易快报。”
值得一提的是,易快报通过费控系统的落地,透明化预算管控,让企业直接省掉35%左右的花费,节省了75%的人工时间。谈到全程费控的实现,马春荃表示,移动化和互联网化的平台使得全程费控具备了内部透明的特点,同时,在第三方数据平台的支持下,全程费控实现了极大程度杜绝伪造报销凭证的现象,实现了信息的外部透明化。
建筑装饰上市第一股金螳螂集团旗下公司金螳螂文化将易快报作为唯一指定报销费控系统,全面提高企业报销体验,通过易快报进行实时有效的成本控制和利润测算分析,以此加强公司对项目成本费用的整体把控,大大提升了金螳螂文化的财务信息化管理水平。现如今透明、及时、准确成为成为企业费控的基本需求,易快报事前预算-事中控制-事后分析的全程费控真正帮助企业实现高水平的信息化费用管控,这也正是易快报深得用户青睐的原因,同时也凸显费控平台的高粘性。
“在全程费控中也有非透明的部分,包括标准和预算。在员工申请、订购和报销的过程中,既定的标准会自动进行校验、提醒和控制;同时,预算收入额度和进度等环节均也可以做到实时提示和控制。”全程费控可以说不仅为企业节省了花费,而且其透明化的过程对员工、管理者以及企业管理而言均带来了极大便利。
作为80后创业者,马春荃从易快报创立之初到现在一直保持着十足的干劲儿,其团队也是始终秉承着“不用扬鞭自奋蹄”的风格。马春荃对于移动报销未来的发展空间十分有信心,并期待早日进入全程数字化、全程自动化和整体智能化的新发展阶段。